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內(nèi)訓師生態(tài)體系
當前，企業(yè)文化內(nèi)訓師越來越受到行業(yè)企業(yè)重視。但從筆者所了解的情況看，一些企業(yè)在內(nèi)訓師隊伍建設(shè)、培訓方面還存在不足。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助！
究其原因，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)文化內(nèi)訓師培養(yǎng)的方式方法與內(nèi)訓師所處的生態(tài)環(huán)境關(guān)聯(lián)度不高;企業(yè)內(nèi)訓師多為兼職，在承擔本職工作外還要完成培訓任務，不是專職內(nèi)訓師，卻需具備需求調(diào)研、課程開發(fā)、課件制作、授課、改進完善等“多能”素質(zhì)，這些都是兼職內(nèi)訓師們的“煩惱”，影響了內(nèi)訓師隊伍的健康成長。
針對以上問題，福建中煙從以下幾方面著力推進企業(yè)文化內(nèi)訓師生態(tài)體系建設(shè)：
自然競爭，讓人才脫穎而出
2012年7月，福建中煙圍繞“培養(yǎng)一支內(nèi)訓師隊伍”這一中心，正式啟動企業(yè)行為規(guī)范建設(shè)，近350人參加了項目啟動會及系列宣貫培訓活動。緊接著是緊鑼密鼓的崗位調(diào)研，通過梳理典型工作場景及福建中煙所倡導的行為，尋找典型案例，打造出了“卷包車間設(shè)備維修班組”這一行為規(guī)范樣板崗位。為探索一套可借鑒的崗位行為規(guī)范培訓模式，從2012到2013年，福建中煙舉辦了三階段培訓班和兩期技能提升輔導班，完成總計113學時的宣貫工作，初步建立了一支來自福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)不同領(lǐng)域、不同崗位的近50人的文化內(nèi)訓師隊伍。通過后續(xù)的自然競爭，10位內(nèi)訓講師從中脫穎而出。又經(jīng)過集訓輔導、試講演練，3位內(nèi)訓師最終勝出。
從50人到10人，再到3人，福建中煙在每輪培訓中都著力營造“自然競爭”的學習環(huán)境，通過培訓中和培訓后的雙重加固，讓人才在競爭中不斷成長。
在教學內(nèi)容中融入競爭，讓人才脫穎而出。對內(nèi)訓師的培訓要圍繞掌握崗位行為規(guī)范的提煉方法、培訓課程設(shè)計和課程知識開發(fā)、公眾表達優(yōu)化和現(xiàn)場授課技巧等開展。培訓的過程中導入“訓練營”、“練武場”等展示平臺，讓內(nèi)訓師在掌握行為規(guī)范內(nèi)涵及培訓技能的同時，充分競爭。
通過開展任務型自主學習，讓長處、短板一一呈現(xiàn)。在培訓過程中，福建中煙實行“項目作業(yè)認領(lǐng)制”，提供兩周一次的作業(yè)輔導，促使內(nèi)訓師隊伍有效完成部分專業(yè)化、定制化課程的開發(fā)工作。
打造狼性團隊，促進資源優(yōu)化
狼群最可貴的品質(zhì)就是合作精神。善于溝通交流的狼群，通過合作達到協(xié)同作戰(zhàn)，把個體劣勢轉(zhuǎn)化為群體優(yōu)勢。在內(nèi)訓師培養(yǎng)過程中，福建中煙充分學習狼性的合作、團結(jié)、執(zhí)著、拼搏精神，根據(jù)學員不同的個性和特長，將其組合成不同的團隊，以充分優(yōu)化資源配置。
福建中煙將試點崗位課件作為行為規(guī)范建設(shè)項目成果開發(fā)的重要內(nèi)容之一，并將其作為實現(xiàn)企業(yè)文化有效宣貫的重要載體。崗位課件開發(fā)以活動小組為單位，由小組長、輔助課件開發(fā)人員、宣貫此崗位課件的主講人組成。
為鞏固行為規(guī)范建設(shè)成果，打造“行為規(guī)范1小時”系列課程，福建中煙采用小范圍、多批次培訓的方式，組織精選出的3位內(nèi)訓師開展宣講活動，推動行為規(guī)范理念落地。根據(jù)國家局關(guān)于行為規(guī)范全員宣貫工作任務要求，福建中煙以《行為規(guī)范建設(shè)手冊》為指導，在原有行為規(guī)范宣貫課件的基礎(chǔ)上，進一步融合“和·睿·行”的企業(yè)文化理念，不斷補充優(yōu)化“行為規(guī)范1小時”課件內(nèi)容。
通過組合不同的團隊，福建中煙以分工與協(xié)作的組合優(yōu)化，化解了原先兼職內(nèi)訓師需承擔需求調(diào)研、課程開發(fā)、課件制作、授課等多重壓力導致的“兼而不精”的難題，打造出了“1+1>2”的狼性團隊。
適應環(huán)境，實現(xiàn)自我進化
如果把一家企業(yè)比作一個生態(tài)圈，那么作為企業(yè)的一員必須隨著生態(tài)圈內(nèi)的環(huán)境變化而適時調(diào)整，實現(xiàn)自我進化。在打造企業(yè)文化內(nèi)訓師隊伍過程中，福建中煙結(jié)合內(nèi)訓師隊伍建設(shè)面臨的生態(tài)環(huán)境，自主開發(fā)培訓教材及課程，切實提高培訓效果。
進化第一步——自主開發(fā)教材。結(jié)合企業(yè)文化體系，進一步開展行為規(guī)范深入調(diào)研活動，推動行為規(guī)范教材開發(fā)，形成配套的課件包。
進化第二步——自主開發(fā)通用課程。結(jié)合企業(yè)實際，找準提升行為規(guī)范的方向和切入點，將教材課件和崗位課件科學分類設(shè)計，融合“德”、“禮”、“能”、“技”等四部分內(nèi)容，從思想意識、綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力三個層面開發(fā)出“理念類”、“通用類”、“崗位類”三大類課程。在企業(yè)內(nèi)部，實現(xiàn)全員宣貫和內(nèi)訓師培訓分層同時推進，以促進員工自覺規(guī)范工作行為，切實提高企業(yè)管理執(zhí)行力和生產(chǎn)力。
綜上所述，企業(yè)內(nèi)訓人才生態(tài)體系的構(gòu)建和發(fā)展，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求對每一門課程做出清晰的定位。只有真正根植于企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的內(nèi)訓課程才會煥發(fā)出勃勃生機;只有將內(nèi)訓人才培養(yǎng)工作真正融入到企業(yè)管理中，內(nèi)訓工作才能獲得持久的生命力。
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