企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的生存法則
學(xué)界對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的定義有多種,一個(gè)有代表性的說法是,所謂職業(yè)經(jīng)理人雖然是受薪階層,但作為企業(yè)重要的管理者,所獲薪酬相當(dāng)高,在美國的一些大企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理層的平均收入已經(jīng)達(dá)到了普通員工平均水平的一百多倍,因而有“金領(lǐng)”之稱。
目前一些中小企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人生存環(huán)境不健康,主要有三個(gè)原因:
一是職業(yè)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)指標(biāo)不健全,所謂的績效管理大多是發(fā)放工資、扣發(fā)獎(jiǎng)金的一種形式,沒有指標(biāo)就無法評(píng)價(jià)職業(yè)經(jīng)理人做得好與壞,企業(yè)內(nèi)部常說“干得好不如說得好”。
二是基層管理人員的素質(zhì)特別的差,跟老板打江山的老臣子、老板的親戚們居功自傲,以及關(guān)鍵技術(shù)崗位自以為掌握了公司技術(shù)命脈,任何涉及他們個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)小利益的改革,都是不支持和不配合,讓任何改革都是在大張旗鼓中開始,中途中夭折了,最后只好在孤獨(dú)的名號(hào)中偃旗息鼓。
三是老板們的工作習(xí)慣依然沒有改變,沒有管理層級(jí)及流程概念,習(xí)慣了自己拍板,沒有系統(tǒng)的考慮拍板后利弊,授權(quán)后又擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人損害企業(yè)利益,又要找一堆人進(jìn)行監(jiān)督,后來發(fā)現(xiàn),每位職業(yè)經(jīng)理人配了一個(gè)助理或副手,這些副手都是監(jiān)督一把手。
筆者結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn),提出以下具體解決方案:
首先是解放思想,在變革之前先組織思想觀念的培訓(xùn),讓大家明白為何要改革,做這項(xiàng)改革會(huì)帶來哪些好處,組織大家一起交流和探討。同時(shí)帶領(lǐng)大家外出參觀,到優(yōu)秀的企業(yè)去走一走看一看,因?yàn)槟阒v一百遍不如其看一遍。讓大家先從思想上變革,因?yàn)榻夥潘枷牒驼{(diào)整心情是任何改革的首要工作。
其次是改革的進(jìn)度,不要采取新官上任三把火的方式去燒,那樣燒的結(jié)局可能是三敗俱傷:老板不愉快、下屬很生氣、自己不高興。我們常常推薦,這類企業(yè)比較適合采用溫水煮青蛙的方式推進(jìn)變革,讓大家在不知不覺中按照你的思想在進(jìn)步。因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了雷聲大雨點(diǎn)小,那你就采取雷聲小雨點(diǎn)大的推進(jìn)方式,也許能夠取得意想不到的效果呀。
中小型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的生存環(huán)境不健康這是不爭(zhēng)的事實(shí),作為職業(yè)經(jīng)理人只有了解環(huán)境后,多跟老板溝通,采取上面闡述的改革的步驟去推進(jìn),相信你會(huì)取得意想不到的效果。
1、為"客戶"增值:
這里的客戶指廣義的客戶,一個(gè)是市場(chǎng)中我們看到的客戶,還有我的老板首先是我的客戶,我的同僚首先是我的客戶,我的團(tuán)隊(duì)的成員也是我的客戶。那作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的話,一定要考慮我怎么能給這些人帶來利益,帶來價(jià)值,使他們更加富有。如果他們富有的話,自然我就有錢掙了。
2、對(duì)雇主忠誠:
職業(yè)經(jīng)理人的生存,應(yīng)該具備三個(gè)方面的東西:一個(gè)叫做素質(zhì),一個(gè)叫做能力,一個(gè)叫做技巧。這個(gè)對(duì)雇主忠誠這一點(diǎn)屬于素質(zhì)一類,那么這個(gè)對(duì)雇主忠誠并不是從一而終,不是這個(gè)意思。而是講在你服務(wù)于一間公司的時(shí)候,你得全身心地投入。
3、大局小事能聽會(huì)做:
識(shí)大局、做小事。戰(zhàn)略上,其實(shí)我們講正確的方向。那么誰指引正確的方向?是董事會(huì),或者說我們說是公司的經(jīng)營班子,或者總經(jīng)理層,那么這是大局。那么作為一個(gè)在企業(yè)里面的中層經(jīng)理,或者說我們不直接參加董事會(huì)決策的經(jīng)理層的人員,實(shí)際上我們要明確公司本身的未來的一個(gè)的發(fā)展的方向、導(dǎo)向在哪里,包括我們的產(chǎn)業(yè),包括我們的人才的方向。那么在這個(gè)前提之下,那么具體的業(yè)務(wù)的事情,那都是小事需要踏踏實(shí)實(shí)去做的。
那么所謂能聽,就是我們要聽到這個(gè)問題的一個(gè)實(shí)質(zhì),以及圍繞這個(gè)問題,我們能夠發(fā)散性地去思考。在這個(gè)前提之下再去做,我想只有識(shí)大局做小事,能聽會(huì)做,那么有可能在職場(chǎng)發(fā)展中是穩(wěn)步地前進(jìn)。
4、溝通:
和客戶的溝通、和上司的溝通、和同級(jí)的溝通、和下屬的溝通。
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