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職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)的能力
職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。而郭偉給他們的定義是“以打工為生，精于管理的人”。
在尤為重視教育的中國(guó)，無(wú)論是在大學(xué)還是在一些社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，都會(huì)舉辦大量的培訓(xùn)班來(lái)對(duì)學(xué)生或者員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是這些培訓(xùn)班更多的是教給人們一些大家應(yīng)該了解的知識(shí)，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際工作的對(duì)應(yīng)性和針對(duì)性不夠。在郭偉看來(lái)，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)最核心的要素是技能，是習(xí)慣性行為的養(yǎng)成，目前職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)域存在的最大問(wèn)題就是缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和管理。
“這些能力缺一不可，就像十八銅羅漢，不管缺了哪一個(gè)，在遇到相應(yīng)領(lǐng)域的敵人的時(shí)候都不能贏得勝利。”
能力標(biāo)準(zhǔn)是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，是可以通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。勝任力是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征。
其一，具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，以及快速融入新團(tuán)隊(duì)的能力。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，能力是具備其條件的前提，擁有別樣領(lǐng)導(dǎo)能力，就會(huì)讓企業(yè)主刮目相看。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，也勢(shì)必要有快速融入新團(tuán)隊(duì)的能力，否則磨合期過(guò)于長(zhǎng)會(huì)使本身的威信度大打折扣。面對(duì)一個(gè)陌生的團(tuán)隊(duì)，別人往往是戒備心理，如何消除別人的顧慮，那就看你的處理能力;而這個(gè)是在你準(zhǔn)備為公司做變革之前的必然過(guò)程。
其二，辦事效率要比別人快，處理問(wèn)題有邏輯。速度快是一種能力的體現(xiàn)，也是一種奮斗的精神，有你職責(zé)內(nèi)的事情，自然要快速?zèng)Q策，快速傳達(dá)。在別人還沒(méi)有想到之前，你已經(jīng)完成了動(dòng)作。
其三，時(shí)刻銘記自己的位置和身份。在很多老板的眼里，職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)就是過(guò)來(lái)管理公司日常事務(wù)的職工，假如有經(jīng)理人自以為是，其結(jié)果肯定是可以預(yù)見(jiàn)的。因此不能太過(guò)自大，一切的幻想都要藏在心里的深淵。
其四，尊重別人的習(xí)慣。這個(gè)是一個(gè)人的基本素質(zhì)，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。每一個(gè)人的行為習(xí)慣都不一樣，信仰不同，忌諱也不同。
其五，做事情對(duì)事不對(duì)人。事情又先后，要有大局觀。出事情該誰(shuí)負(fù)責(zé)就找誰(shuí)，不偏袒任何人，凡事大公無(wú)私，如此才能樹(shù)立起威嚴(yán)。
其六，善于分析員工的性格傾向。作為管理者，要會(huì)看人，不然你不是伯樂(lè)，就發(fā)現(xiàn)不了人才，而人才是一個(gè)公司的基墊。所以能善于分析，才有所思，才能成大事。
其七，可以克制自己的情緒。感情不表露于外，遇事不慌，冷靜沉著。在商言商是一名職業(yè)經(jīng)理人的必修課，情緒失控會(huì)使你造成不可估量的損失。
其八，誠(chéng)信守時(shí)，遵守游戲規(guī)則，勇于突破。誠(chéng)信是工作的一個(gè)基礎(chǔ)，也是交易的原則;而循規(guī)蹈矩的人卻很難把經(jīng)理人這個(gè)位置坐好，畢竟這個(gè)位置需要更多的是創(chuàng)新思維。規(guī)則就是用來(lái)打破的，沒(méi)有超常規(guī)的思維一般很難打破規(guī)則。
職業(yè)經(jīng)理人的必備能力分為四大類——自我管理、管理任務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)的持續(xù)優(yōu)化。在他看來(lái)管理其實(shí)是一種情境學(xué)，在不同的環(huán)境當(dāng)中運(yùn)用的能力和要求是不一樣的，在不同的環(huán)境處理不同的工作和任務(wù)，因此，職業(yè)管理人員的重要性的體現(xiàn)也會(huì)不一樣。
擁有了職業(yè)經(jīng)理人必備的能力后也不一定就是成功的經(jīng)理人，成功的職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)該擁有以下幾點(diǎn)：
1.以此為生，樂(lè)于把職業(yè)經(jīng)理人這份職業(yè)作為自己一生的事業(yè)。
2.精于此道，在職業(yè)管理的過(guò)程當(dāng)中具備極為豐厚與專精的管理能力和水平。
3.生活與工作相平衡，職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)需要很大投入的職業(yè)，也是一種高分享的工作，很容易讓自己成為工作狂，因此，真正成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該能夠很好的平衡工作與生活。
“好的員工不是培養(yǎng)出來(lái)的，好的員工是組織出來(lái)的，這恰恰是職業(yè)經(jīng)理人的工作。”
如果我們給員工創(chuàng)造很好的一個(gè)工作氛圍，設(shè)置很好的工作管理和激勵(lì)管理的方式方法，好的員工就會(huì)自然產(chǎn)生。郭偉強(qiáng)調(diào)，社會(huì)中90%的人是平常人，真正極其杰出或者極其惡劣的人都很少，所以好員工的培養(yǎng)關(guān)鍵在于機(jī)制的設(shè)計(jì)和組織氛圍的營(yíng)造。
一個(gè)公司的成功與否，必定離不開(kāi)好的工作團(tuán)隊(duì)，而在郭偉認(rèn)為，好的團(tuán)隊(duì)要有如下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)很清晰、任務(wù)很明確、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍很融洽、員工積極努力，對(duì)工作充滿激情、工作的成果很容易得到確認(rèn)和認(rèn)可、在工作過(guò)程之中能夠找到快樂(lè)。
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