醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人升值加薪必備攻略
成為職業(yè)經(jīng)理人,是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是個(gè)人價(jià)格的證明。管理大師德魯克曾經(jīng)說過:管理可以學(xué)習(xí),但很難教導(dǎo)。做一個(gè)經(jīng)理人,自我啟發(fā)非常重要。管理沒什么高大上,從理論上講人人都可以去從事,只要你接受一定的培訓(xùn),只要自己善于學(xué)習(xí)。下面是小編為大家?guī)淼尼t(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人升值加薪必備攻略,歡迎閱讀。
1、管理意識:
首先得具有“團(tuán)隊(duì)意識”,一個(gè)地區(qū)經(jīng)理的銷售績效,就是他所管理和影響以及下屬工作的成效總和(不僅僅是銷量)。只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)個(gè)體都各盡所能,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有最高效的產(chǎn)能。如何用好人、用對人、會(huì)用人?如何讓每一個(gè)下屬,出現(xiàn)在適合的區(qū)域、崗位?如何提高團(tuán)隊(duì)工作氛圍?都是要放在團(tuán)隊(duì)種來考慮。
其次要有“服務(wù)意識”,作為一個(gè)上有大區(qū)下有一線銷售的“基礎(chǔ)管理人”,一線銷售搞不定的你要及時(shí)幫助搞定;頂頭上司需要你做的事要及時(shí)完成;銷售與商業(yè)、市場、行政、人事等其他部門的銜接是你的工作職責(zé)之一。不會(huì)行政的marketing不是一個(gè)好經(jīng)理人!
2、日常工作:
“地區(qū)經(jīng)理”本身沒有任何產(chǎn)出。在職場也經(jīng)常聽下屬言論自己的領(lǐng)導(dǎo):我們的.上司什么事也沒干,一天到晚就是喝茶找人聊天、處理郵件、發(fā)號施令等。對,他們不需要做具體的事情,他不會(huì)有任何讓人看得見的“作為”,因?yàn)樗囊磺心芰Γóa(chǎn)出)體現(xiàn),均來自“經(jīng)理人”所領(lǐng)導(dǎo)的部門,我們所見,一個(gè)經(jīng)理日常工作中,給下屬們的答案、意見、判斷、指示、資源分配、決策等,這些都是“經(jīng)理人”的工作能力體現(xiàn)(產(chǎn)出)。
3、管理杠桿
對管理能起到及時(shí)有效幫助的,便可稱之為管理杠桿。時(shí)間管理對一個(gè)“經(jīng)理人”很重要,這是提高他管理能力的杠桿,就是我們常說的“時(shí)效”。如何在一堆雜亂繁重的日常事務(wù)中,脫離出來,對于管理者來說,管理的藝術(shù)便是在于如何在那么多看來都很重要的活動(dòng)中,挑出一兩項(xiàng)最重要的,然后全心全意,認(rèn)真忘我地去做。作為一個(gè)銷售經(jīng)理,月銷售量可能就是你最重要的事情,如何催促下屬完成每月的指標(biāo)比拜訪客戶更為重要。
同時(shí),解決問題的能力、處理突發(fā)事件的能力也是非常重要的管理杠桿,探究銷售過程中一般出現(xiàn)問題包括資源不足,關(guān)系破裂,竟品打壓,政策規(guī)定等外部影響,如果出現(xiàn)了這樣的問題,如何正確有效的處理就成為了能力的體現(xiàn)。遇到的是標(biāo)準(zhǔn)的問題,就需要建立標(biāo)準(zhǔn)的答案。
4、員工的有效管理
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)最理想的人數(shù)是6-8人,一個(gè)管理者對下屬的有效管理體現(xiàn)在對下屬工作的熟悉度上,從而進(jìn)行不同程度的掌控。與下屬一對一的談心或者開會(huì),是最有效率的溝通,也是收集個(gè)人信息資料的最佳手段。通過發(fā)問,彼此做到“知無不言,言無不盡。”德魯克曾對管理者在這方面下過很好的定義:善用時(shí)間的經(jīng)理人不必告訴下屬他們的問題——但他們知道怎么讓下屬將他們的問題告訴他。
5、放權(quán)的重要性
作為一個(gè)管理者或“經(jīng)理人”,你的決策信息來源應(yīng)該是由離問題最近,最了解問題的人來提供。銷售經(jīng)理會(huì)有更多的“權(quán)力”,而一線銷售則擁有更多的關(guān)于他自己區(qū)域的“知識力”,后者的分析和意見是前者決策的基礎(chǔ)。作為經(jīng)理人,你可以不發(fā)言,或只是泛泛之言就好。同時(shí),聽比說是更重要的一種能力。
6、激勵(lì)是動(dòng)力源泉
激勵(lì)是用來提高績效的,而不是改變一個(gè)人的情緒或者態(tài)度的。設(shè)定合理的激勵(lì)制度,就需要了解每個(gè)下屬的真正需求。人的需求分五個(gè)層次:基本生理需求(溫飽和住行),安全感(下雨天出門要帶傘),歸屬感與認(rèn)同感(人以類聚),地位與尊重(自我價(jià)值的體現(xiàn)),自我實(shí)現(xiàn)(不需要任何人提醒,會(huì)把事情做得更好,永遠(yuǎn)追求最好)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,你要了解每位成員他目前階段處在那一個(gè)層次,做到有的放矢的對應(yīng),需求不同采用的標(biāo)準(zhǔn)不同。若能把隊(duì)員激發(fā)成到自我實(shí)現(xiàn)這步,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是所向披靡、戰(zhàn)無不勝的。而一個(gè)經(jīng)理人最主要的職責(zé),便是激發(fā)下屬的最佳表現(xiàn)。
7、培訓(xùn)師的地區(qū)經(jīng)理
一個(gè)地區(qū)經(jīng)理要有培養(yǎng)下屬的能力,這個(gè)培養(yǎng)就包括培訓(xùn)。一個(gè)新兵不經(jīng)過訓(xùn)練投送到戰(zhàn)場無疑等同于送死,一個(gè)沒有受過良好培訓(xùn)的員工再怎么努力,結(jié)果可能依然是工作效率低下、客戶不滿意、成本增加!敖(jīng)理人”一定要自己做培訓(xùn)師,因?yàn)槟阕盍私庾约旱南聦,也最了解自己所屬行業(yè)的狀況。
一個(gè)醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人,但凡具備以上幾種能力,就應(yīng)該可以稱之為合格或優(yōu)秀的。如果你在職場渾渾噩噩好幾年,一直未能爬到地區(qū)經(jīng)理這個(gè)位置,一定是某方面能力上還有所欠缺。做好以上7條,你離醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人還遠(yuǎn)嗎?!
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