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如何提升職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
隨著時代的發(fā)展,在新時期下企業(yè)尤其是私營企業(yè)的用人標準已不在是以學歷和關(guān)系為主導,往往更加看中的是職業(yè)技能。即個人對企業(yè)某一領(lǐng)域的貢獻能力。那么,作為職業(yè)經(jīng)理人,以及企業(yè)的中高層管理者來講,此方面顯得更加重要,甚至需要更高的職業(yè)技能。不妨看看如何提升職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)。
管理工作是一種以管理哲學為依據(jù),以管理科學為手段的一系列的,有目的性的實踐活動。所以它同時包括了哲學性、科學性和實踐性。與此同時,科學技術(shù)的發(fā)展同時也加重了企業(yè)商戰(zhàn)的激烈程度。那么,現(xiàn)階段企業(yè)的競爭無疑是人才的競爭,所以身兼“人才”和“人才使用者”兩職的職業(yè)經(jīng)理人們就成為了企業(yè)商戰(zhàn)中的核心競爭力。便產(chǎn)生了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)定成敗的局面。
所以,提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段。那么如何提升素質(zhì)呢?筆者認為有以下五項修煉
第一項修煉:責任感修煉:
讓我們首先看看什么是職業(yè)經(jīng)理人。1841年,在美國出現(xiàn)了因為兩列客車相撞事件,有些美國人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),才產(chǎn)生的這種現(xiàn)象。為此,應該選擇有管理才能的人來擔任這類企業(yè)的管理者,世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中,職業(yè)經(jīng)理人是對其他人工作負有責任的人。但中國第一批本土職業(yè)經(jīng)理人的誕生,卻不是根源于“事故”,而是市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的深刻變遷。但這并不能否認中國職業(yè)經(jīng)理人的職能。即完成你的歷史使命,并在此期間不遺余力,F(xiàn)任盛大網(wǎng)絡總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾,造成這種猜測的理由很簡單,盛大請?zhí)乞E來的重要使命就是幫助盛大上市,而這個使命已經(jīng)完成,唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面,需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守,不能以個人的利益為導向,而應該以企業(yè)的利潤為重!备匾氖遣荒芤蚵氊熗瓿傻仍蚨档妥约旱呢熑胃。這不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作,而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價值。所以職業(yè)經(jīng)理人應增加對自己主要負責工作的的關(guān)注度,甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成,不解決就不罷手的習慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓練,尤其是一些需要團隊共同完成的項目,可以增加部分對整體作用的觀念,深化自己的責任感。
第二項修煉:專業(yè)技能修煉:
職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長的領(lǐng)域。這也可以說是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產(chǎn)生,這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以,在成為職業(yè)經(jīng)理人后,更應加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力,不斷熟悉和磨練自己,以增加優(yōu)勢,加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結(jié),找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓的方式,加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。
第三項修煉:語言能力修煉:
語言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn),也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的,閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者,也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及,職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了,取而代之是MSN等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強,但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應該適當增加面對面的語言上的交流,以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)培訓和互動游戲,不但鍛煉了自己,也增加了自己部門員工的表達能力。
第四項修煉:資本意識的修煉:
一個合格的職業(yè)經(jīng)理人,無條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。但一定要注意請注意,這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的科學規(guī)律,而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人,最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律,導致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因為他隨時可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹,中飽私囊,就是造成整個管理層分崩離析的禍首,更可怕的是,這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬,導致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應該是胸懷大志,有自己對資本乃至對社會獨立的見解,同時增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟學方面的知識,從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟規(guī)律,并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性,并貫徹始終。
第五項修煉:人脈的修煉:
陳安之先生講過“成功=30知識 70人脈”,就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們,更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則,以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng),增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益。現(xiàn)在在人力資源招聘的領(lǐng)域中都流行這樣一句話,就是我們要的人才是3Q,即要有較高的IQ、EQ、AQ,分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經(jīng)理人,更應該增加此方面的培養(yǎng)。其次,要學會欣賞別人,重視別人。職業(yè)經(jīng)理人往往有較高的個人能力,但決不能因此而忽略別人的存在。所以應該增加與別人交流,溝通甚至是請教的機會,以增進雙方的感情。最后,要學會站在別人的角度,用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的,還要學會用對方的思考方式來思考,這樣才能更好的了解對方,以便增進感情。
但在當今,隨著中國經(jīng)濟體制發(fā)展的逐漸完善,職業(yè)經(jīng)理人自身素質(zhì)提高的標準和方向還有待于更深入的探究。但對于職業(yè)經(jīng)理人來講,不被自己的光環(huán)所迷失,通過科學的觀察和培養(yǎng),必會走出一條完美的路。
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