職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤觀后感
“21世紀職業(yè)經(jīng)理人最重要的一個任務就是必須不斷地學習”。 “職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤”不僅為管理層人員的職業(yè)生涯提供了很好的協(xié)助，對于普通人而言也是很好的學習材料。
作為一個部門的部長，從某種意義上來說也是一名管理人員。雖然我們管理的人不多，可是很多方面我們有著共同點。經(jīng)理人“對其他人的工作負有責任”，而作為部長，我們對自己的部員和部門的工作富有責任。
余世維老師所總結出的職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個問題中，部分可能是與我們的生活或者工作有些距離，畢竟學生組織和企業(yè)之間有著很大差距，但卻是我們以后進入社會、走上自己的工作崗位中很受用的，如首先要學習一家企業(yè)的制度和文化，然后生存下去，創(chuàng)造利潤。有一些問題則是每個人，不管處于什么職位，不管在工作生活還是人際交往中都應該注意的，如要勇于承擔自己的錯誤，無論是對自己的上下級、朋友還是親人，真誠的認錯和道歉都是很需要的。
下面我就從一個大學生的視角，以一個部門部長的角色談談我在看完“職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤”的感受。視頻中的內容比較多和全面，以下幾點是我印象最深的：
勇于承擔責任，為事情的結果負責。
幾年前我曾參加過表妹的家長會，以一個家長的角色出現(xiàn)的我很認真地聽著園長的話。其中印象最深的就是視頻中提到的“小孩子撞桌子的學問”：小孩子撞到桌子摔倒大哭，中國家長會安慰著孩子然后假裝打著桌子說“都是桌子的錯，不哭了，媽媽幫你打它”�？墒钦娴檬亲雷拥腻e嗎?桌子沒有生命，不會動，如果有一方有錯，也是孩子自己沒有注意。而上面所說的中國家長的`現(xiàn)象也確實很普遍，我自己就看到過很多。或許正是這種教育，使得中國人遇到錯誤都喜歡在別人身上找問題，不愿自己承認錯誤、承擔責任。
就我個人而言，我也存在著這樣的問題，就像是一種習慣。當別人指責我的時候，我的第一心理反應總是排斥的。我發(fā)現(xiàn)自己身邊的很多同學也存在這樣的問題，對于別人的指責總會用辯解的方式回應，很少有人會進行理性地分析，承認自己是錯的。
而事實上，勇于承擔和道歉的人在工作中更能受到上級的重視。擔當需要一種勇氣和胸懷，一個成熟的管理者遇到問題時，不是推脫責任或是批評自己的下級。即使真的是下級出了問題，那管理者也有著不可推卸責任。
同時，我想到了現(xiàn)代人常犯的另一個錯誤，不愿說“對不起”。和同學、家人交往過程中難免會有些小摩擦，有時候即使意識到自己有錯，也總會因為所謂的尊嚴面子而不肯低頭道歉。如果雙方都不愿退步，一個小矛盾可能就演化為一個大爭執(zhí)，從而破壞友誼，親情。其實，我們要說的只是一句真誠的“對不起”。
凡事多檢討自己，負起自己的責任，我想這是每個人都應該要做到的!
啟發(fā)下屬員工主動學習。
有這么一個現(xiàn)象：企業(yè)主管大都喜歡隨身攜帶手機，吃飯、出門、開會……無時無刻手機不離身，電話業(yè)務十分繁忙。這其實暴露了管理人員的一個弱點——他們認為企業(yè)不能沒有自己。經(jīng)理人離開辦公室一天，會不會引發(fā)混亂?經(jīng)理人調職、退休、死亡會不會使公司癱瘓?雖然我們面對的情況沒有這么嚴重，但卻是相似的。特別是下學期，該是放手讓部里的干事們獨立組織完成任務的時候，可就我自己而言，我還是會不放心。我會不斷詢問他們準備情況，然后給出我的意見。
現(xiàn)在我明白了，作為一個部長我們要承擔的是一個“足球教練”的角色。制定戰(zhàn)略，觀察隊員的表現(xiàn)，及時糾正，而不是任何事都“一把抓”。這樣他們才能真正的成長，也能成功地做好將來的交接工作。所以，新的學期，我會將部門的工作交給部門的干事們獨立來完成，自己只做一個指導的工作。
養(yǎng)成一個成功的習慣。
我發(fā)現(xiàn)部門有這樣一個現(xiàn)象：我從第一次部門會議就強調要使用模板，要注意格式�？墒撬麄兊谝淮紊辖坏奈募挥�2個人是使用模板的。雖然之后在不斷地強調下，不使用模板的現(xiàn)象逐漸減少了，但還是存在。每一次開會都在反復強調的這么簡單的事卻還是有人做不到，是因為他們沒養(yǎng)成習慣。
余世維老師說“思想教育有助于習慣的形成”，這可能正是我之前存在的問題吧。我沒有對大家進行思想培養(yǎng)，他們只知道要使用模板，卻不明白使用模板的重要性，不明白雖然我們是一個學生組織，但我們有自己的規(guī)范。而規(guī)范性這點在我們走上社會時也是非常重要的。
因為有了想法、觸動，著手行動，不斷堅持才會形成習慣，而好的習慣往往能決定一個人命運。所以無論是我自己還是我的部員們，我都希望大家能共同養(yǎng)成良好的習慣。
打造團結的團隊。
關于這一點，我感觸最大的便是接電話的3個毛病(1)“不在”;(2)“不知道”;(3)“這不歸我管”。這確實是我之前沒有注意到的，如果是我自己聽到這三句話也會覺得反感，不舒服。而對于接電話的人，只要再花些時間力氣就可能讓打電話的人覺得滿意。生活中又何嘗不是如此，很多人都是“個人自掃門前雪”，“事不關己高高掛起”，然后很多地不方便、不必要的麻煩自然而然也就產(chǎn)生了。本來很快可以解決的麻煩被放大，更多的時間資源被浪費。所以對于一個團隊而言，團結互助不止可以提高大家的歸屬感、戰(zhàn)斗力，還能減少不必要的麻煩，提高效率!
了解一個人，“因材施教”。
雖然大一的管理學課上就有學過“x-y-z”理論和Fidler的權變觀點，但要真正用到現(xiàn)實生活中還是有一定的難度。每個個體都是不同的，要從出生地、出生時間、血型、家庭背景加以了解。其實，即使知道了這些，要完全了解一個人還是很難的。所以要做到“因材施教”就更需要管理者的智慧了。就這一點，我之前做得還是比較差，我對部門的干事們并沒有一個全面的理解，更別說歸類后分別對待了。我想這是我以后要注意的，觀察力很重要，當我們通過觀察了解一個人的個性后，就更知道怎么激勵他，調動他的積極性，分配怎樣的工作給他來完成。
記住80/20定律
所謂80/20定律是指80%的時間只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力，把時間都浪費在不必要的地方了。效率低的原因很多就是把時間浪費在不必要的地方了，所以我覺得以下三點非常值得借鑒，對于個人的時間管理也是一樣(1)能夠站著就不要坐著;(2)能夠在桌邊就不要去會議室;(3)能夠寫便條，做備忘錄就盡量不要寫會議記錄。
“職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤”為我們提供了很多借鑒，除了以上幾點，還有不要把人情當做獲得禮儀的工具，不輕易顯露自己的心態(tài)，不縱容能力不夠的人等等。很多時候有些道理我們懂，可是做起來卻不容易。要不斷地提醒自己，讓思想成為行動，再轉化為習慣。
“職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤”像很多的勵志書籍，心靈書籍一樣給了我們成功的小秘訣，重點是我們要掌握這些東西，實踐它們，從小細節(jié)開始，避免“職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤”。
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