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企業(yè)品牌管理的趨勢
決定品牌命運和未來的根本因素是品牌對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境改變的適應(yīng)能力,而造就這種適應(yīng)能力的唯一途徑就是把握未來的趨勢,對品牌進(jìn)行科學(xué)而有效的管理。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于品牌管理趨勢的文章,歡迎閱讀。
趨勢之一:企業(yè)內(nèi)部品牌管理組織變革
談到企業(yè)內(nèi)部品牌管理,就不能不談到寶潔公司在上個世紀(jì)30年代推行至今并被80%的跨國企業(yè)普遍使用的品牌經(jīng)理制。美國《時代》周刊曾經(jīng)這樣評價世界上第一位品牌經(jīng)理麥克愛爾洛埃:“他贏得了最后的勝利。他成功地說服了他的前輩們,使寶潔公司保持高速發(fā)展的策略其實非常簡單:讓自己和自己競爭。”
品牌經(jīng)理是實施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)在管理品牌時所廣泛采用的職能組織。對于擁有多個子品牌的寶潔公司,品牌經(jīng)理制能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場營銷職能,并對市場變化做出積極反應(yīng),使不同定位和不同細(xì)分市場的產(chǎn)品保持個性化的市場運作模式,是非常成功的一種品牌管理組織模式。
但隨著市場環(huán)境的變化,擁有多個品牌的企業(yè)正在面臨各個細(xì)分市場上強大單一品牌的有力挑戰(zhàn),品牌經(jīng)理制造成的資源分散、各自為政、內(nèi)部沖突、強弱兩極分化等弊端日益顯現(xiàn)。
今天,很多跨國企業(yè)已經(jīng)開始對企業(yè)內(nèi)部品牌管理機(jī)構(gòu)的組織進(jìn)行變革。變革的方向是強化企業(yè)品牌、品類品牌的管理職能、品牌戰(zhàn)略管理職能和產(chǎn)品線品牌的管理職能。同時負(fù)責(zé)2個以上品牌的品牌經(jīng)理和產(chǎn)品線品牌經(jīng)理的出現(xiàn)不但能夠盡量減少子品牌之間的沖突,而且可以更好地實現(xiàn)資源整合、應(yīng)對激烈的外部競爭;而企業(yè)品牌、品類品牌的管理職能和品牌戰(zhàn)略管理職能的強化則可以幫助企業(yè)更有效的管理品牌形象和品牌資產(chǎn)。
新型的品牌管理組織對品牌管理團(tuán)隊的能力方面也提出了更高的要求。品牌管理人員必須具有市場營銷方面的專業(yè)知識和技能,品牌管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該以更寬廣的胸懷廣泛吸收外部專家顧問和內(nèi)部資深人士加入;品牌管理人員必須對目標(biāo)客戶群需求和個性要有深入的感性認(rèn)識和敏銳的洞察力以及創(chuàng)新意識;品牌管理人員自身的價值觀和個性要與品牌的核心價值保持高度一致。
趨勢之二:品牌戰(zhàn)略管理的變革與創(chuàng)新
美國營銷學(xué)家曾經(jīng)說過:品牌戰(zhàn)略反映了公司出售不同產(chǎn)品時所采用的品牌數(shù)目和性質(zhì),即品牌戰(zhàn)略決定的是在什么產(chǎn)品中應(yīng)用什么品牌要素,或者新產(chǎn)品中的新要素和現(xiàn)有要素之間的關(guān)系。
品牌戰(zhàn)略管理可以分為品牌的縱向(深度)管理、品牌的橫向(寬度)管理和品牌的垂直管理。品牌的縱向(深度)管理是對品牌組合進(jìn)行決策和管理;品牌的橫向(寬度)管理是對品牌延伸進(jìn)行決策和管理;品牌的垂直管理是對企業(yè)品牌、家族品牌和產(chǎn)品品牌的組合進(jìn)行決策和管理。品牌戰(zhàn)略管理的重點是如何針對企業(yè)的產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行縱向、橫向和垂直的品牌管理。
品牌縱向(深度)管理的目的是通過品牌組合來保證細(xì)分市場的專業(yè)性,即選擇實施單品牌戰(zhàn)略還是多品牌戰(zhàn)略。
精簡品牌數(shù)量是品牌縱向(深度)管理的第一個顯著趨勢。精簡那些利潤微薄甚至虧損的子品牌,集中資源提升強勢子品牌已經(jīng)成為拯救這些巨人的一劑靈丹妙藥,更成為未來品牌縱向(深度)管理的主要趨勢。
“二八法則”在品牌管理方面同樣驚人的準(zhǔn)確。實際上,許多企業(yè)80%到90%的利潤來自于不到20%的品牌,其他大多數(shù)品牌則處于虧損或者勉強持平的狀態(tài)。通用電氣在前任CEO韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)下精簡了那些弱勢品牌,只保留那些市場份額、利潤比較好的品牌。此舉使通用電氣重新煥發(fā)活力,股票市值在20年間翻了25倍。
品牌縱向(深度)管理的第二個趨勢是“金字塔式”的品牌結(jié)構(gòu)的普遍使用。一個長期困擾實施多品牌戰(zhàn)略企業(yè)的問題就是應(yīng)該如何劃分各個子品牌之間的界限,以防止子品牌之間的“越位”。在多品牌戰(zhàn)略實施過程中,如果由于品牌之間的定位或市場重疊而失去它們的差異性時,品牌形象和品牌價值都將嚴(yán)重受損。
“金字塔式”品牌結(jié)構(gòu)成功解決了這個問題。所謂“金字塔式”的品牌結(jié)構(gòu),就是把市場定位不同的品牌歸入不同的層次中,并保證層與層之間的界限分明,從而構(gòu)建一種和諧的品牌矩陣,從根本上預(yù)防品牌“越位”。
趨勢之三:運用品牌重塑保持品牌基業(yè)常青
品牌與企業(yè)的生存都依賴于市場?蛻粝M觀念和偏好的變化,新競爭對手和新技術(shù)的出現(xiàn),社會變革等因素都會潛在的影響一個品牌的命運與前途。
品牌重塑是一種品牌適應(yīng)環(huán)境變化的行為,品牌也需要與時俱進(jìn)。品牌重塑不僅僅用來應(yīng)對品牌老化問題,也被用于解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、新市場進(jìn)入、品牌合并等變革。運用品牌重塑保持品牌基業(yè)常青已經(jīng)成為未來品牌管理的趨勢。
按目的來劃分,品牌重塑可分為以下四種情形:為改變老化的品牌形象、贏得新客戶而進(jìn)行的品牌重塑;為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或進(jìn)入新市場而進(jìn)行的品牌重塑;為業(yè)務(wù)多元化而進(jìn)行的品牌重塑;為重組與并購而進(jìn)行的品牌重塑。
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