我國企業(yè)品牌管理失敗案例分析
可以說,品牌是企業(yè)的市場準(zhǔn)入通行證,品牌價值更是品牌核心部分。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于我國企業(yè)品牌管理失敗案例分析,希望對你有所幫助。
一、國家保護(hù)
民族品牌是衡量一個國家經(jīng)濟(jì)實力的重要指標(biāo)。新中國成立60年以來,本土企業(yè)曾經(jīng)創(chuàng)造出許多風(fēng)靡全國的優(yōu)秀品牌,從日用品,到家用電器、服裝,許多“老字號”至今聽起來仍讓人倍感親切。但是,從上世紀(jì)80年**始,隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深化,中國市場上的商品越來越多,許多老品牌卻漸漸銷聲匿跡,萬寶冰箱、容聲冰箱、永久自行車、健力寶、樂百氏、活力28、中華牙膏、鳳凰自行車、梅花手表、英雄筆、太陽神、三珠口服液、春都火腿、春蘭空調(diào)等等,取而代之的是外國品牌在中國的大行其道。那為什么會出現(xiàn)這種情況,我們來剝析一下。
首先,在全球市場上,發(fā)展中國家品牌處于明顯的聲譽(yù)劣勢地位。近年來,在WTO等國際多邊機(jī)構(gòu)和發(fā)達(dá)國家的大力推動下,商品國際化和貿(mào)易自由化已成為普遍趨勢。與以往相比,各國商品能夠更為便利地進(jìn)入到中國市場。由于發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品平均質(zhì)量高、技術(shù)含量高、知名品牌多,特別是具有近似壟斷性的知名跨國公司的數(shù)量及創(chuàng)新能力,因而在國際市場上早已形成了普遍性的強(qiáng)勢品牌聲譽(yù)優(yōu)勢。 其次,中國國家正在失去對本國產(chǎn)業(yè)的保護(hù)。一般而言,健全而又具有競爭力的產(chǎn)業(yè),是一個國家企業(yè)品牌興起的基礎(chǔ)。中國民族企業(yè)面臨著來自跨國公司的競爭壓力。全球競爭的非對稱性,同樣反映在企業(yè)微觀層面上。作為發(fā)展本國民族品牌的主體,中國民族企業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模小、缺乏核心競爭力和國際化經(jīng)營水平低等問題,在與發(fā)達(dá)國家跨國公司的競爭中處于不利地位。在開放的全球化環(huán)境中,它們或者是接受跨國公司的全球化分工安排,放棄自主品牌專為跨國公司從事OEM生產(chǎn),或者是長期只能作為地域小品牌存在,尋找和填補(bǔ)市場空缺。具備成長潛力或可能對跨國公司構(gòu)成競爭威脅的企業(yè)或品牌,則往往又可能成為跨國公司兼并或收購的目標(biāo)。
中華牙膏:雖然仍是綠色包裝,但中華牙膏已然不再是我們小時候的記憶。1994年1月,荷蘭聯(lián)合利華取得上海牙膏廠控股權(quán),成為跨國公司子品牌。樂百氏:2000年,樂百氏被達(dá)能公司收購,現(xiàn)在樂百氏品牌已經(jīng)逐漸淡出公眾視野。
二、戰(zhàn)略意識
品牌是一個復(fù)雜的現(xiàn)象,其中標(biāo)識、名稱等可見部分大約占到15%品牌內(nèi)涵一部分。在我國,大部分民族企業(yè)所忽視的往往是另外85%的不可見部分,這種現(xiàn)象必須引起高度警惕和深刻反思。不少企業(yè)片面認(rèn)為銷售量上去了,市場占有量有了,品牌也就做好了,無需再投入大量資金進(jìn)行品牌建設(shè)。有些企業(yè)只顧眼前利益,沒有超前的戰(zhàn)略眼光,只因一時資金緊張或經(jīng)營困難,就在合資過程中將自己苦心經(jīng)營的名牌廉價**,甚至拱手相送,致使花費大量人力、物力、財力培養(yǎng)起來的品牌優(yōu)勢完全喪失。
我國的一些企業(yè)家缺乏長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略意識,國內(nèi)很多企業(yè)仍只處于貼牌生產(chǎn)的狀態(tài),從企業(yè)在國際市場上長遠(yuǎn)發(fā)展來看,貼牌具有局限性,必須樹立自己的民族品牌意識,因為貼牌生產(chǎn)的利潤空間較少,受委托的企業(yè)如果不創(chuàng)建自己的`品牌,而是過于依賴委托方的品牌,在國際市場中就沒有名正言順的市場地位,利潤被壓榨,而且企業(yè)也缺乏更多的發(fā)展機(jī)會和空間。在與外商的合資合作中輕易地出讓自己商標(biāo)的使用權(quán),以換取眼前的經(jīng)濟(jì)利益,而喪失了長遠(yuǎn)的根本利益,極大的阻礙了民族品牌的發(fā)展。
如1996年底,活力28集團(tuán)參加合資公司,德方投資者將公司“活力28”商標(biāo)“冷藏”起來,徹底丟掉了“活力28”品牌在中國市場上樹立起來的內(nèi)涵。上世紀(jì)90年代初,上海家化與美國莊臣公司合資成立了露美莊臣有限公司合作。合資后由于缺乏長遠(yuǎn)品牌意識,露美、美加凈兩個曾經(jīng)著名的品牌市場占有率逐年降低,品牌的知名度與美譽(yù)度也大不如從前。
三、自主創(chuàng)新
我國自主品牌發(fā)展滯后,從企業(yè)主體看,在計劃經(jīng)濟(jì)向市場 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,由于體制轉(zhuǎn)軌相對滯后,并未形成有效的自主創(chuàng)新主體。我國市場體系不健全,制約了 品牌作為規(guī)模經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的空間。同時國家戰(zhàn)略層面缺少政策支持,社會消費水平低等原因,也使得自主品 牌培育和成長缺少激勵機(jī)制。培育和壯大自主品牌,關(guān)鍵要使企業(yè)成為真正的自主創(chuàng)新主體,這就需要國 家建立創(chuàng)新體系,改善市場流通環(huán)境,加強(qiáng)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),創(chuàng)造有利于品牌成長的外部制度環(huán)境。
當(dāng)然,自主創(chuàng)新并不完全等同于自主品牌,從企業(yè)經(jīng)營角度看,兩者分屬于不同的發(fā)展 戰(zhàn)略。但是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,樹立品牌就意味著企業(yè)要具備核心競爭力,能夠提供個性化 的商品和服務(wù), 因此品牌又是企業(yè)競爭能力和差別化生產(chǎn)在市場終端的表現(xiàn)。 從這個意義上 說, 自主品牌建設(shè)必須依賴于自主創(chuàng)新, 這是品牌形成和成長的基礎(chǔ)。上海牌手表,紅雙喜壓力鍋,春蘭電器因為創(chuàng)新不行,自主品牌發(fā)展滯后逐漸淡出大眾視野。
四、定位誤區(qū)
(英雄筆出讓股份給派克筆)
一個好的品牌定位不僅可以幫助企業(yè)快速打開市場,而且可以讓企業(yè)得以更好地發(fā)展,而錯誤的企業(yè)品牌定位將使企業(yè)品牌管理的全部工作變成徒勞。大部分企業(yè)都存在著品牌定位不足的誤區(qū)。許多消費者在強(qiáng)大的廣告攻勢下,都能夠記住一些企業(yè)品牌的名稱,但是消費者卻無法辨別出品牌之間的區(qū)別,在選購產(chǎn)品的時候,面對眾多品牌又無所適從。 其實,企業(yè)品牌如果想要在市場上生根發(fā)芽,茁壯成長的話,應(yīng)該有一個或者幾個特征,發(fā)揮自身的獨一無二的特性,讓消費者覺得這個品牌是唯一的。這種差異可以表現(xiàn)在產(chǎn)品價格、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)等等,甚至可以是脫離產(chǎn)品本身而表達(dá)出來的一種精神意向。
企業(yè)品牌定位的誤區(qū)除了定位不足之外,還有另一個誤區(qū)就是定位不準(zhǔn)確或者是過分定位了。企業(yè)經(jīng)營者總是想要將品牌的好處全部都使消費者知道,認(rèn)為只有這樣才能夠打動消費者,促進(jìn)消費。甚至還有一些異想天開的企業(yè)經(jīng)營者一味地吹捧自己的產(chǎn)品多么地好,無所不能,消費者需要的,其產(chǎn)品都能夠滿足。事實上,企業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)愚昧地認(rèn)為吹捧自己的產(chǎn)品才能夠使產(chǎn)品受歡迎,現(xiàn)代消費少而精的趨勢已經(jīng)使得具備“多而全”功能的品牌產(chǎn)品不再那么受歡迎了的,所以,民族品牌經(jīng)營者必須改變理念,做好正確的定位。 (燕舞收音機(jī))如上海英雄金筆廠2000年左右以250萬的底價,**49%的股份給其國際競爭對手、美國老牌企業(yè)派克,“派克”成了“英雄”的大股東。還有燕舞收音機(jī)80年**量很好,后來燕舞集團(tuán)在產(chǎn)品定位開發(fā)更新方面沒有跟上時代步伐,仍然只生產(chǎn)收錄機(jī)這一種產(chǎn)品,走入絕境的燕舞集團(tuán)終于宣布全面停產(chǎn)黯然倒閉。
五、急功近利
(春都火腿)
現(xiàn)在部分民族品牌急功近利嚴(yán)重,存在“投機(jī)”心態(tài)。隨著改革開放的不斷深入,我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場背景下,諸多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃表現(xiàn)出“投機(jī)”的心態(tài)。在急功近利的行為指導(dǎo)下,企業(yè)發(fā)展忽左忽右,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃下的穩(wěn)定發(fā)展對品牌的積淀有很大的損害。
部分民族品牌戰(zhàn)略眼光短淺,行為短期化。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)面向未來發(fā)展的著力點,也是企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)品牌戰(zhàn)略眼觀短淺,規(guī)劃表現(xiàn)出較大的局限性。于是乎,企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃下的行為更多的指向于短期化,戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與貫徹落實,難以形成具有長期性、戰(zhàn)略性的品牌指導(dǎo),不利于企業(yè)“又好又快”的發(fā)展。
春都的品牌沒落1993年12月15日,因生肉的冷庫突然起火,大火過后,冷庫里被煙熏火燎過的生肉,把熏烤得不太厲害的一些生肉,混進(jìn)了生產(chǎn)火腿腸的合格肉里。隨后進(jìn)貨商紛紛退單,春都集團(tuán)元氣大傷。90年代時,紅桃K、“三株口服液”、太陽神口服液等本土品牌采用廣告集中轟炸,反復(fù)刺激,渠道自建網(wǎng)絡(luò)的高成本,大投入的急功近利方式。但1998年的三株常德命案事件發(fā)生,成為三株集團(tuán)乃至當(dāng)時整個中國保健品市場發(fā)展的一個分水嶺。
六、道德缺失
部分民族企業(yè)道德缺失,缺乏基本的誠信精神,在擔(dān)負(fù)社會責(zé)任方面顯得被動和不那么理直氣壯。2008年發(fā)生的觸目驚心的“三鹿奶粉”事件就是血淋淋的教訓(xùn),三鹿集團(tuán)也為此付出了企業(yè)破產(chǎn)的代價。及熟食類企業(yè)雙匯集團(tuán)爆出“瘦肉精”等企業(yè)違背道德的丑聞,很多商家并不珍惜自己的品牌名譽(yù),為了賺錢把老百姓的利益甚至是生命不當(dāng)一回事,這是我國企業(yè)品牌道德缺失的重要表現(xiàn),我國部分知名品牌在取得成功后沒有繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,造成了品牌的沒落。
七、文化內(nèi)涵
品牌的文化內(nèi)涵。品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精神,也是對滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊風(fēng)格的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論指出:消費者在進(jìn)行消費時,一般會受樸素的等值觀念(即價格與產(chǎn)品的價值相等)的影響。然而,在產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高的今天,這種樸素的等值觀念正受到來自現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。消費者在購買力相同的情況下,市場上符合他們這種傳統(tǒng)等值標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品往往不止一種,傳統(tǒng)的消費觀念使消費者陷入了一種取舍兩難的境地。
因此,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候,品牌文化正好提供了一種解決之道。所以有人說,未來的企業(yè)競爭是品牌的競爭,更是品牌文化之間的競爭。品牌要想長期不衰,沒有文化內(nèi)涵是不行的。企業(yè)的影響、品牌的影響是基于自主創(chuàng)新帶來的核心競爭力,基于對市場的無限擴(kuò)張,基于企業(yè)文化的交流和凝聚。
創(chuàng)建于1958年5月的“鳳凰”品牌,半個世紀(jì)前成為國內(nèi)自行車?yán)塾嫯a(chǎn)銷量第一的。以后一直沒有很深的文化品牌底蘊(yùn),最后一蹶不振。還有紅旗汽車不斷的借鑒和更換原型車,讓紅旗在發(fā)展歷程中經(jīng)歷了一系列的品牌文化內(nèi)涵的左右搖擺,給自身的定位和發(fā)展規(guī)劃帶來不便。民族品牌的逐漸微弱,這是不會品牌管理的必然,在這個適者生存的年代,一切都靠實力。抱怨改變不了任何事情,行動反思才可以改變自己。戰(zhàn)略之父邁克爾**12539;波特在日本還有競爭力嗎,說道日本政府對自以為的重點行業(yè)加強(qiáng)管控,**鼓勵、刺激、限制的產(chǎn)業(yè)政策,使得這些行業(yè)競爭力一般。反而那些沒有政府鼓勵、刺激通過自己反思,競爭出來的行業(yè)在國際市場上喜報頻傳。
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