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中小學(xué)心理咨詢工作的重要性
導(dǎo)語(yǔ):健康人群會(huì)面對(duì)許多婚姻家庭、擇業(yè)、親子關(guān)系、子女教育、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、性心理、自我發(fā)展、焦慮、抑郁、壓力應(yīng)對(duì)等問(wèn)題,他們會(huì)期待做出理想的選擇,順利地度過(guò)人生的各個(gè)階段,求得內(nèi)心平衡,以及自身能力的最大發(fā)揮和尋求良好的生活質(zhì)量。這時(shí)他們就可以尋求心理咨詢的幫助。(特區(qū)晚報(bào))為什么夫妻需要保守秘密。
一、心理咨詢工作行之有效的真正奧秘
某初中一個(gè)男生因多次給女生寫“情書(shū)”而被同學(xué)暗中稱為“花花公子”, 學(xué)習(xí) 成績(jī)也從“尖子生”滑到 “后進(jìn)生”的行列。班主任多次批評(píng)教育、家長(zhǎng)也多次嚴(yán)責(zé)甚至動(dòng)起了皮帶和棍棒,都不能使他回心轉(zhuǎn)意。學(xué) 校成立心理咨詢室以后,他抱著好奇的心態(tài)走了進(jìn)去,結(jié)果在三次咨詢之后,行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,不但不再 做“單相思”的夢(mèng),而且學(xué)習(xí)上更加刻苦,終于考進(jìn)了一所省級(jí)重點(diǎn)高中。
某小學(xué)一個(gè)五年中打了十幾場(chǎng)仗的“淘氣包”,在心理咨詢教師的開(kāi)導(dǎo)下,找到了自己愛(ài)打架的病根—— 父母離異使自己心理怨恨,總想用打架來(lái)發(fā)泄心中的惡氣。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的心理調(diào)適與行為訓(xùn)練,他被同學(xué)評(píng)選 為主管紀(jì)律的副班長(zhǎng)。
在營(yíng)口市光明小學(xué)等一批實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校,校長(zhǎng)們由于體會(huì)到了心理咨詢的特殊作用,創(chuàng)造性地把服務(wù)對(duì)象由學(xué) 生拓展到了教師。教師們有了心理 問(wèn)題 ,如煩惱、困惑,不再去鬧校長(zhǎng)或拿學(xué)生煞氣,在心理咨詢室會(huì)得到有效解決。同時(shí),一些社會(huì)人士也慕名前來(lái)咨詢,大大地提高了學(xué)校的凝聚力和社會(huì)知名度。
心理咨詢工作為什么會(huì)收到如此效果?其真正的奧秘在于以下三點(diǎn)。
1.心理咨詢是個(gè)體的主動(dòng)求助行為,人們抱著解決問(wèn)題的渴望, 自然 容易產(chǎn)生積極的行為效果。
心理咨詢并不是萬(wàn)能的,它只對(duì)那些意識(shí)到自己存在問(wèn)題并希望解決這些問(wèn)題的人起作用。而對(duì)那些根本 不承認(rèn)自己有心理問(wèn)題的人,如偏執(zhí)狂、躁郁癥等精神病患者是無(wú)能為力的。為此,學(xué)校心理咨詢的對(duì)象確切 地說(shuō)是那些遇到了心理困擾、產(chǎn)生了心理障礙的正常人。他們有解除心理困擾、戰(zhàn)勝心理障礙的主觀愿望,主 動(dòng)地求助于心理咨詢教師。這種積極的心態(tài)是產(chǎn)生積極的咨詢效果的最根本的因素。
2.心理咨詢巧妙地啟發(fā)和利用人們的成功需要,其基本原理是“助人自助”。
每個(gè)人都有成就動(dòng)機(jī),但每個(gè)人也都有動(dòng)機(jī)沖突、心態(tài)扭曲的時(shí)候。對(duì)青少年來(lái)談,受社會(huì)不良刺激的誘 惑及個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的局限,產(chǎn)生認(rèn)知上的錯(cuò)亂、情感上的困惑、意志上的猶疑、行為上的迷失的時(shí)候更多。心理咨 詢教師在接受別人的求助之后,不是硬性地要求對(duì)象去改變什么,也不是單純地給予勸慰和忠告,更不是予以 批評(píng)和指責(zé),而是用絕大部分時(shí)間傾聽(tīng)對(duì)方的傾述。一般地說(shuō),當(dāng)咨詢對(duì)象把內(nèi)心的不良情緒完全渲泄出來(lái)后 ,內(nèi)心會(huì)感到非常輕松,再經(jīng)過(guò)教師的點(diǎn)拔和引導(dǎo),自然會(huì)轉(zhuǎn)向理智的思考。為此,心理咨詢教師的主要工作 是通過(guò)改變心境,來(lái)幫助人們恢復(fù)理智,重建自信,進(jìn)而通過(guò)咨詢對(duì)象自身的努力,走上成功之路。
3.心理咨詢教師能夠進(jìn)入學(xué)生的心靈深處,找到問(wèn)題的癥結(jié),因而,給人的幫助是直接有效的。
有時(shí),咨詢對(duì)象本身也不清楚自己為什么會(huì)大發(fā)脾氣,為什么會(huì)做出自己事后也感到吃驚的行為。這就是 所謂的“當(dāng)局者迷”。在心理咨詢教師看來(lái),這實(shí)質(zhì)是被嚴(yán)重壓抑的情感的一種爆發(fā),是人的潛意識(shí)在起作用 的結(jié)果。為此,對(duì)這類較為復(fù)雜的情緒問(wèn)題需要采取特殊的引導(dǎo) 方法 ,使問(wèn)題的原因得以充分的顯示。對(duì)一些 “問(wèn)題行為”,也不只僅僅看到表面現(xiàn)象,而是設(shè)法通過(guò)深層次的心理分析,找到最關(guān)鍵的癥結(jié),從而采取科 學(xué)的調(diào)適與矯治方法。世界上沒(méi)有包治百病的良藥,心理咨詢教師的工作有特效,就在于能夠“對(duì)癥下藥”。
二、心理咨詢的具體操作
心理咨詢工作既不象有些人想象的那樣神秘與復(fù)雜,也不象有些人理解的那樣唾手可成。實(shí)驗(yàn)表明,搞好 心理咨詢,重點(diǎn)要抓好三方面的建設(shè)。
1.咨詢隊(duì)伍的建設(shè)
在現(xiàn)階段的中國(guó)學(xué)校,暫時(shí)還難以配置專職的心理咨詢教師。為此,由書(shū)記、校長(zhǎng)、主任、團(tuán)委書(shū)記、大 隊(duì)輔導(dǎo)員等兼職做心理咨詢教師不失為一種好方法。每個(gè)學(xué)校至少應(yīng)配備1—2名兼職心理咨詢教師,他們應(yīng)當(dāng) 對(duì)心理咨詢工作有熱情,自身的心理高度健康,并受過(guò)一定的專業(yè)培訓(xùn)。需要特殊提及的是,心理咨詢教師必 須具備較高的道德修養(yǎng)水平,在學(xué)生中有較強(qiáng)的非權(quán)力性 影響 力,否則,就無(wú)法與咨詢對(duì)象產(chǎn)生真正的溝通。 那些滿腦子師道尊嚴(yán)思想、性格古板、動(dòng)輒訓(xùn)人的教師是難以適應(yīng)此項(xiàng)工作的。為此,在選擇和確定心理咨詢 教師時(shí),一定要嚴(yán)格把關(guān),切不可將那些連基本的教學(xué)工作和班主任工作都難于勝任的“閑人”派作此項(xiàng)工作 ,并且,要舍得花一點(diǎn)投資,用于心理咨詢教師的專業(yè)性培訓(xùn)。
隨著 時(shí)代 的發(fā)展,未來(lái)的心理咨詢教師將由兩部分人擔(dān)任,一種是大學(xué)心理專業(yè)或教育專業(yè)畢業(yè)生,目前 ,遼寧省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、鞍山一中、沈鐵四中等學(xué)校已捷足先登,配備了這樣的專任教師,效果比較理想。另一種 是在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)或教師。我們認(rèn)為,后一條路子目前對(duì)大多數(shù)學(xué)校來(lái)說(shuō)更 為切實(shí)可行。
2.心理咨詢室的建設(shè)
心理咨詢室的環(huán)境如何,對(duì)能否形成和諧的心理氛圍、保證咨詢質(zhì)量具有直接的 影響 。理想的心理咨詢室 起碼應(yīng)具備下列條件。
(1)地點(diǎn)僻靜而又方便。僻靜是為了咨詢時(shí)不受到外界的干擾,便于學(xué)生隱私性談話得以保密,避免產(chǎn)生 不安全感。方便是為了學(xué)生能毫不顯眼地出入其中。在眾目睽睽之下,學(xué)生是很少愿意走進(jìn)心理咨詢室的。為 此,一般以設(shè)在頂樓緊挨樓梯口的房間為首選。
(2)房間大小適中。一般以10至50平米為宜, 然后間隔成一個(gè)個(gè)小的空間,分別作為心理測(cè)驗(yàn)室、檔案 室、資料室和晤談室。房間的門口應(yīng)掛起“心理咨詢室”的牌子,并將開(kāi)放時(shí)間(每周1—3個(gè)半天為宜,全天 候開(kāi)放最佳)、熱線電話號(hào)碼及鼓勵(lì)、歡迎同學(xué)前來(lái)咨詢的文字書(shū)寫于門上或墻上。
(3)內(nèi)環(huán)境的布置須清新宜人。室內(nèi)應(yīng)擺放多盆鮮花, 窗簾的顏色以天藍(lán)、桔黃、綠色為好,切忌大紅 、大紫及灰暗色調(diào)。墻上應(yīng)掛有“心理咨詢?nèi)藛T的道德準(zhǔn)則”、“心理咨詢的原則”等鏡框和深受青少年喜歡 的圖畫(huà)、裝飾品,以使學(xué)生產(chǎn)生喜歡心理咨詢室的條件反射。
3.心理咨詢的適用范圍
(1) 學(xué)習(xí) 方面的 問(wèn)題 。如學(xué)習(xí)困難、成績(jī)低劣、 無(wú)法專心致志聽(tīng)課、課堂上老是亂說(shuō)亂動(dòng)、觀察事物不 準(zhǔn)確、記憶力突然下降、思維混亂、想象貧乏、不愿寫作業(yè)、 考試 焦慮、考場(chǎng)恐怖等等。
(2)生活方面的問(wèn)題。如過(guò)份懶惰、依賴、偏食、尿床、 咬指甲、吸吮手指、強(qiáng)迫性眨眼、白日夢(mèng)、無(wú) 法適應(yīng)新環(huán)境等等。
(3)人際關(guān)系方面的問(wèn)題。如社交恐怖、過(guò)份害羞、不合群、 師生關(guān)系緊張、對(duì)父母懷有敵意、打架、 罵人、說(shuō)謊、惡作劇、動(dòng)輒發(fā)脾氣等等。
除了上面所述的問(wèn)題性咨詢,還包括 發(fā)展 性咨詢,如怎樣開(kāi)發(fā)和提高學(xué)生的智力潛能,怎樣取得更優(yōu)秀的 學(xué)業(yè)成績(jī),怎樣選擇合適的專業(yè)和職業(yè)方向等等。總之,除了精神病,學(xué)生中發(fā)生的幾乎所有問(wèn)題都可以通過(guò) 心理咨詢得以解決。
4.心理咨詢的形式
學(xué)校心理咨詢主要分為兩種形式,一是個(gè)別咨詢,即通過(guò)學(xué)生來(lái)訪、熱線電話及投遞于心理咨詢信箱(可 稱作“悄悄話信箱”、“知心姐姐信箱”“心橋信箱”等)的信件,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的心理咨詢。二是團(tuán)體 咨詢。即通過(guò)講座、懇談會(huì)、電視、廣播、板報(bào)、書(shū)刊(包括學(xué)生辦的手抄報(bào))等,對(duì)學(xué)生提出的帶有普遍意 義的問(wèn)題予以集體的解答與宣傳。個(gè)別咨詢的好處是便于深入細(xì)致地覺(jué)察咨詢對(duì)象的內(nèi)心世界。一些隱秘性較 強(qiáng)的問(wèn)題必須采取這種方式。團(tuán)體咨詢的好處是覆蓋面廣,效率高。二者巧妙結(jié)合,才能收到較為理想的心理 健康 教育 效果。
三、開(kāi)展心理咨詢工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
心理咨詢是一項(xiàng)嶄新的工作,為了避免走入誤區(qū),依據(jù)五年的實(shí)驗(yàn),我們提醒意欲開(kāi)展這項(xiàng)工作的學(xué)校注 意以下三個(gè)問(wèn)題。
1.學(xué)校心理咨詢室不負(fù)責(zé) 治療 心理疾病。在現(xiàn)有條件下,學(xué)校心理咨詢室不應(yīng)收治心理疾病(如抑郁癥、 神經(jīng)官能癥、精神分裂癥等)的患者。因?yàn)檫_(dá)到疾病程度時(shí),一般矯治起來(lái)至少要三個(gè)月以上的時(shí)間,有些還 要輔之以藥物治療。對(duì)有上述病癥的學(xué)生學(xué)校心理咨詢室應(yīng)在初步診斷之后,推薦到心理 醫(yī)院 或?qū)I(yè)性醫(yī)院去 治療。
2.心理咨詢應(yīng)有完整的記錄,但且不可當(dāng)場(chǎng)記錄或錄音錄像。為了系統(tǒng)地了解咨詢對(duì)象的信息,以便準(zhǔn)確 地進(jìn)行矯治和訓(xùn)練,咨詢記錄是必不可少的,但是,當(dāng)場(chǎng)記錄會(huì)給咨詢對(duì)象造成一定的心理負(fù)擔(dān),導(dǎo)致咨詢對(duì) 象不愿傾述自己心底的真實(shí)想法。為此,咨詢教師應(yīng)在每次咨詢之后,立即補(bǔ)作咨詢記錄,補(bǔ)記得越詳盡,對(duì) 后來(lái)的咨詢?cè)綖橛欣?/p>
3.心理咨詢室應(yīng)為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案。檔案的 內(nèi)容 主要包括智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、心理健康測(cè)驗(yàn)結(jié)果 、個(gè)人簡(jiǎn)史陳述、重大生活事件的有關(guān)資料、咨詢記錄等等。這些資料對(duì)于及時(shí)而有效地解決學(xué)生的心理問(wèn)題 具有重要作用,它是一項(xiàng)“未雨綢繆”的工作,學(xué)校心理咨詢室應(yīng)在學(xué)生入學(xué)初即著手建立這種檔案,并精心 保管,悉心利用。
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