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內(nèi)審人員的10大能力
在內(nèi)審行業(yè)滾打近10年,在國企、民企都從事過相關(guān)崗位,也經(jīng)歷了制造業(yè)、商貿(mào)、化工等很多行業(yè),但不管怎么說,內(nèi)部審計(jì)工作是存在共同點(diǎn)的,尤其是作為一個成熟的內(nèi)部審計(jì)人員,能夠在任何企業(yè)勝任管理崗位的角色,不是說能夠考個cia證書,或者cpa就能解決問題的,如果是能夠通過考試發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控體系管理情況,那咱們就天天去考試?yán),理論雖然可以指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐終歸是實(shí)踐,不是想象的那么完美和諧,需要作為審計(jì)人員的我們逐層將其還原本來面目,所以,在我認(rèn)為,或多或少,或深或淺,作為內(nèi)審人員,必須著力于以下10個方面的能力提升,不是說需要成為每一個行業(yè)的專家,但必須要深悟其中的真諦,為我們工作所用。
01.對知識結(jié)構(gòu)的完善能力。
作為審計(jì)人員,所接觸和面臨的工作項(xiàng)目千變?nèi)f化,在工作任務(wù)下達(dá)之后,最起碼你的知道如果去做?怎么做?具體想干什么?這幾個為什么之后,是尋求資源還是自己首先下手,就有個一二三在心中啦,這些知識主要包括財(cái)務(wù)會計(jì)、法律(包括稅法)、資產(chǎn)評估、工程造價及信息系統(tǒng)管理等方面的問題,只有對這些問題有個基本掌握,才知道如果尋求幫助或者如何下手,一問三不知,那這審計(jì)總不能天天讓審計(jì)負(fù)責(zé)人去干吧。
02.管理能力。
在一個企業(yè)里面,尤其從事內(nèi)審工作,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力是非常重要的,只有你能夠?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的分析之后,站在管理和服務(wù)支持的角度上提出建議,既可以得到被審計(jì)單位的接受,還可以實(shí)現(xiàn)管理改善的目的,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)審的價值,所以在日常工作過程當(dāng)中,應(yīng)該強(qiáng)化工商管理、流程、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的管理知識。要做到假如那一天,將你放到管理崗位,你能夠輕車熟路的高效完成任務(wù),這是一個內(nèi)審人員對自己最基本的規(guī)劃和要求。
03.業(yè)務(wù)循環(huán)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和控制點(diǎn)的掌握能力。
在制造行業(yè),有8大業(yè)務(wù)循環(huán),當(dāng)然有個人認(rèn)為是6大或者幾大的都不重要,我認(rèn)為銷售與收款、采購與付款、貨幣資金、籌資與投資、固定資產(chǎn)、人力資源與薪酬、生產(chǎn)與庫存、研發(fā)管理的等8個業(yè)務(wù)循環(huán)是我們在制造行業(yè)從事審計(jì)工作的人必須掌握的,不僅需要吃透理論知識,還得學(xué)會靈活應(yīng)用,不能生搬硬套,對業(yè)務(wù)循環(huán)中的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)掌握啦,對癥下藥,對審計(jì)效率和質(zhì)量的提升是很有幫助的。
04.溝通能力。
這是在內(nèi)審工作中非常重要的一個能力,但必須是建立在對業(yè)務(wù)、對審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行充分研究、分析之后的溝通和交流,不善于溝通交流的人,在內(nèi)審工作中是非常被動的,甚至我敢斷言,是不會有所提升的。就像我經(jīng)常說的那樣,一個善于溝通的內(nèi)審人員,在與被審計(jì)單位聊天的過程中,就會知曉甚至發(fā)現(xiàn)審計(jì)的思路和計(jì)劃,這就需要溝通到位,及時與審計(jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行印證和分析,再確定方案。
05.歸納總結(jié)和深入分析的能力。
這里面包含兩個層次,一是對審計(jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行的趨勢、比例、比較分析,既包括定量的,也包括的定性的,只有對千頭萬緒的審計(jì)問題進(jìn)行一一歸納,進(jìn)行梳理,從中發(fā)現(xiàn)具有規(guī)律性的問題,才能夠首先審計(jì)突破的目的。二是內(nèi)審人員自我進(jìn)行的總結(jié),這是非常關(guān)鍵的,每個項(xiàng)目,事后必須進(jìn)行總結(jié),查找差距,尋求原因,方能實(shí)現(xiàn)提升。
06.寫作能力。
審計(jì)報(bào)告的撰寫是一個人寫作能力的體現(xiàn),如果僅僅羅列數(shù)據(jù)和資料,那一個審計(jì)報(bào)告我認(rèn)為是非常蒼白的,一個報(bào)告我認(rèn)為需要在審計(jì)人員的筆端,成為一個有血有肉,有型有色的工作體現(xiàn),不僅可以實(shí)現(xiàn)審計(jì)報(bào)告的目的,還給人一種有邏輯,有條理,有理有據(jù),讓管理層感覺到非常舒服的感覺,畢竟審計(jì)報(bào)告就是審計(jì)人員的產(chǎn)品,當(dāng)你把一個充滿瑕疵的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者的話,估計(jì)連你自己都沒有信心。
07.抗壓能力。
由于內(nèi)審所接觸的審計(jì)事項(xiàng),大多存在這樣那樣的工作失誤,甚至是舞弊的行為,這樣在無形中就會給審計(jì)人員形成壓力,有時候還會得到威脅之類的,所以一個人如何客觀公正的對待審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的任何一個問題,放平心態(tài),能夠及時調(diào)整自己的情緒都是非常重要的,在審計(jì)中,經(jīng)常會聽到一句話說對事不對人,但事是人做出來的。
08.判斷和懷疑能力。
對于被審計(jì)單位提供的資料,訪談記錄等,都必須帶著判斷和懷疑的態(tài)度去審核,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,進(jìn)行充分的驗(yàn)證和溝通,直到一個一個的將一點(diǎn)突破位置,如果沒有任何的判斷和懷疑能力,那我可以說,這樣的審計(jì)人員也是沒有任何前途的,只會收集一些資料,進(jìn)行一些存貨盤點(diǎn)的藍(lán)領(lǐng)工作。
09.利用信息系統(tǒng)、IT技術(shù)的能力。
目前是一個大數(shù)據(jù)的時代,估計(jì)目前沒有記錄手工帳的公司吧,所以作為一個審計(jì)人員,必須要有意識的去學(xué)習(xí),研究公司使用的信息系統(tǒng),任何事情,只怕認(rèn)真二字,一旦認(rèn)真啦,學(xué)會一個信息系統(tǒng)的邏輯原理和查詢使用那是非常簡單的。所以只有借助于現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),那樣我們的審計(jì)工作才會更加高效和準(zhǔn)確。
10.學(xué)習(xí)能力。
在我認(rèn)為以上的9種能力都是建立在學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)上的,只有具備了不斷吸納新知識、更新知識系統(tǒng),強(qiáng)化知識結(jié)構(gòu),取長補(bǔ)短,不管是審計(jì)方面需要的能力,還是生活能力,都需要我們用心去學(xué)習(xí),去感受,一個人如果對新鮮事物失去了關(guān)注和關(guān)心,那就如同行尸走肉,沒有活著的價值啦,尤其是一個組織、一個團(tuán)隊(duì),應(yīng)該鼓勵學(xué)習(xí),幫助能力提升,不僅為了成就組織成員,更多的時候也是成就了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,所以,內(nèi)審負(fù)責(zé)人應(yīng)該身先士卒,做好帶頭作用,提高學(xué)習(xí)氛圍,打造一個真正意義上的學(xué)習(xí)型審計(jì)團(tuán)隊(duì)。
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