2016年秘書(shū)資格考試綜合練習(xí)題
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情景題(20分)
1、×總公司將召開(kāi)一次銷售工作會(huì)議,要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加,會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。(要求:格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范)。
2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),根據(jù)分工,會(huì)場(chǎng)由你布置,你如何去做?
3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份,沒(méi)有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料?
4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用品,新來(lái)的秘書(shū)小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失,隨即將幾人勸走。請(qǐng)問(wèn)小李的做法是否正確。
參考答案:
1、會(huì)議通知要求六要素齊備
2、答案要點(diǎn):①選擇大小適中的會(huì)議廳,布局形式選擇,橢圓型或囗字型,會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品;③會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標(biāo)識(shí)座次。
3、答案要點(diǎn):
、诺怯浖熬唧w操作方法;
、凭幋a及具體操作方法;
、谴娣排帕屑熬唧w操作方法;
、染幹茩z索及具體操作方法;
4、答案要點(diǎn):
小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn),這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。
步驟:⑴了解事情的原委;
⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),擬定協(xié)調(diào)方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;
問(wèn)答題(20分)
1、試述秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征?
2、秘書(shū)工作有那些特性?
3、試述秘書(shū)調(diào)研工作的基本過(guò)程。
4、試述秘書(shū)信息工作的重要性。
參考答案:
1、答案要點(diǎn):
、艑(shí)踐的應(yīng)用性;
、评碚撋系募嫒菪;
、菚r(shí)代的發(fā)展性。
2、答案要點(diǎn)
秘書(shū)工作有哪些特征?
、耪涡;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;
3、答案要點(diǎn)
、艤(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn);
⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn);
、浅晒从畴A段及具體作法。
4、答案要點(diǎn):
1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。
2、信息工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。
論述題(20分)
1、結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。
參考答案:結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn),談自己對(duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。 來(lái)源:考試大-秘書(shū)資格考試
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