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16年秘書資格考試測試題

時間:2024-11-06 12:38:55 秘書資格 我要投稿
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16年秘書資格考試測試題

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16年秘書資格考試測試題

  案例分析題

  1、某地區(qū)遭受夏季特大洪水的襲擊。在本省及兄弟省的支援下,發(fā)放給給災民的衣物達178.94萬件,夏秋兩季災民在穿衣裳問題已解決。但由于捐贈的衣物中,過冬的棉衣裳棉被所占比例很小,地區(qū)辦公室為此給省委辦公廳發(fā)了一條救災信息,請求上級幫助解決災民的過冬衣被問題。當時,僅知道棉被約占下發(fā)衣物總數(shù)的0.4%,棉衣、絨衣數(shù)量不詳。為統(tǒng)計所缺棉衣被的數(shù)字,地區(qū)辦公室信息科以已發(fā)放的178.94萬件衣物為參照數(shù),按每100件(套)衣物應配發(fā)棉被10床、棉衣20件的一般標準,主觀地推測全地區(qū)災民共缺棉被10萬套,棉衣20萬件。并且將這一數(shù)字用于信息的標題:XX地區(qū)災民過冬尚缺棉衣裳棉被30萬件(套)。

  信息發(fā)出后,省委領導非常重視,即批示有關部門將情況了解清楚后設法幫助解決。省民政廳接領導批示后,立刻部署該地區(qū)及其受災各縣的民政部門落實領導指示,采取措施逐鄉(xiāng)、逐村地摸清今冬災民穿蓋情況,根據(jù)有無自救能力分類排隊,逐戶登記,經(jīng)統(tǒng)計,棉被2000床,絨衣4000件、絨褲2000件,棉衣1600件,撥款275萬元,就可基本解決受災群眾過冬衣被的問題。

  參考答案:

 、旁撌形k公室急災民之所急,及時報送信息,這是可以肯定的。但他們對事關重大的數(shù)字統(tǒng)計不客觀、不科學,沒有迅速調研,是工作虛浮的表現(xiàn)。

 、菩畔⑹穷I導決策的基礎和依據(jù),秘書提供信息必須真實、準確,不能呆在辦公室主觀推測。假如省委領導和有關部門僅僅根據(jù)該市委辦公室的一條救災信息決策,不作進一步的調查,那就會給國家增加不必要的經(jīng)濟負擔和影響全局的救災工作。

 、鞘∶裾䦶d的工作作風和工作方法是可取的。要了解實際情況,必須做深入細致而又注重時效的調查研究。

  2、一天, 某市工業(yè)局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件,這時,本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進來,說要找局長。張科長先熱情地招呼他坐下,然后敲開了局長辦公室的門,請示局長如何處置。局長此時正忙干局里的業(yè)務,不想見譚某,只非常干脆地對張科長說了一句:“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長回到自己的辦公室,對譚某說:“領導不在辦公室,你先回去,有什么事我可以代你轉告。”既然這樣,譚某也無話可說,悻悻地離開了秘書科。

  約過了一個多小時,張科長起身去檔案室,來到走廊,想不到意看見局長與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說:“剛才張科長說你不在辦公室!”“哪里,我一直在啊!”局長毫不遲疑地回答。張科長頓感渾身一陣冰涼。

  原來,譚某離開秘書科以后,并未回家,而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來回走動,剛巧碰上局長上衛(wèi)生間,急忙搶上前去打招呼,這才有了剛才那一幕。事后,譚某逢人就散布張科長不地道,品質太差,欺下瞞上,沒有資格當秘書科長。張科長有口難辯。剛開始感到很委屈,后來一想,當領導的這樣做也是出于無奈,當秘書的應注意維護領導的形象,否則將給工作造成不良影響。所以,他從不對人解釋此事,聽到議論,也一笑置之。

  參考答案:

  ⑴張科長的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負重,時時處處維護領導的形象,不計較個人的毀譽得失,體現(xiàn)出難能可貴的大局意識。

 、迫绻沂菑埫貢,在遭到譚某的詆毀后,我可能也會像他那樣做,畢竟清者自清、濁者自濁,應該相信領導、相信同事。反過來,在敏感時期為自己進行辯解,可能越描越黑,事與愿違。

 、亲鳛轭I導,局長在猛然見到譚某時的那種回答屬于本能的反應,無可厚非。但是,當張科長身陷不公正的非議之中,局長最好能夠采取一定的措施,對張科長有所支持和撫慰。比如,給張科長打一個電話,或者在合適的場合發(fā)言表態(tài)等等。

  3. 小王是陜西省西安市文化局辦公室秘書。10月12日這天領導通知他:青海省西寧市文化局副局長一行3人,將于明天坐58次列車到西安市文化局,進一步共同商討兩市在西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施過程中,如何抓住機遇,振興秦腔文化事業(yè)。期間將考察秦腔傳統(tǒng)劇目及新編秦腔現(xiàn)代劇目的演出情況;還將和西安易俗社同志進行業(yè)務交流及座談。在陜活動5天。要求王秘書按接待程序及禮儀安排本次接待工作,圓滿完成接待任務。請以王秘書的角色全面安排此次接待工作。

  參考答案:

  1.做出接待工作方案。

  2.確定接待規(guī)格和要求

  3.安排迎送方案。

  4.禮儀宴請。

  5.協(xié)調座談會和安排參觀游覽。

  6.安排車輛,送別客人。

  7.照片的處理。

  8.總結接待工作

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