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四級秘書模擬題及答案解析

時間:2024-07-04 10:17:17 秘書資格 我要投稿

2017年四級秘書模擬題及答案解析

  1.在制定會議議程表時,應(yīng)考慮的因素有(  )

2017年四級秘書模擬題及答案解析

  A.與會人員的要求

  B.將同類問題集中排列

  C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面

  D.公司章程對會議議程的規(guī)定

  【答案】BD

  【解析】制定議程表時,應(yīng)注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣性順序和本公司章程有 無對會議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會議活動的人員、日期和時間、地點、有關(guān)的餐飲安排,多采用表格形式;宣布議程,然后說明一些有關(guān)此次會議事務(wù)性的內(nèi)容,之后再安排討論的問題;盡量將同類性質(zhì)的問題集中排列在一起,這樣既便于討論,也便于有關(guān)列席人員到會和退席;保密性較強(qiáng)的議題,一般放在后面。故答案為BD

  2.與客戶溝通的技巧是(  )

  A.開放而友好的身體語言

  B.誠懇熱情的接待語言

  C.得體的介紹

  D.禮貌的致意

  【答案】ABCD

  【解析】與客戶溝通的技巧要求:禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠懇熱情的溝通語言、正確使用開放友好的身體語言。故答案為ABCD。

  3.會議主辦方接待采訪會議的新聞媒體的基本原則是(  )

  A.履行登記,責(zé)任到人

  B.實事求是

  C.信息保密,內(nèi)外有別

  D.明確范圍,有針對性

  【答案】BC

  【解析】接待采訪會議的新聞媒體的基本原則有:會議新聞要實事求是;掌握會議信息的保密度,做到內(nèi)外有另別;報道中的重要觀點和提法,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定,以免造成差錯或失誤;無論是撰寫新聞報道稿,還是為新聞媒體采訪報道會議情況提供服務(wù),都要準(zhǔn)備得全面周到、主動積極;在傳遞的方式和內(nèi)容選擇上應(yīng)本著對象、效果、時效、費用的原則綜合考慮;在會議中,秘書要隨時注意收集外界輿論和新聞媒體對會議的反映信息的報道,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會議的效果提供參考;在會議結(jié)束后,秘書要為召開媒體溝通會提供必須的信息資料,使會議領(lǐng)導(dǎo)者能更好地向新聞媒體介紹會議情況,回答記者提問。故答案為BC。

  4.與外國人交談時,應(yīng)該避免(  )方面的話題。

  A.民俗

  B.體育

  C.政治

  D.宗教

  【答案】AB

  【解析】公文中引述用語是指用于批復(fù)或函復(fù)引述來作為依據(jù)的用語。如:悉(知道),收悉,電悉,文悉,敬悉,欣悉等。茲經(jīng)屬于經(jīng)辦用語;閱批屬于批轉(zhuǎn)用語。故答案為AB。

  5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述,錯誤的是(  )

  A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印

  B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印

  C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印

  D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

  【答案】ABC

  【解析】選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商時要考慮的因素有:價格和費用、質(zhì)量和交貨、服務(wù)和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。

  6.決定的內(nèi)容必須做到(  )

  A.體現(xiàn)黨和國家的方針政策和法律

  B.請求單位各個領(lǐng)導(dǎo)人審批同意

  C.與上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定保持一致

  D.與本機(jī)關(guān)原有的各項規(guī)定緊密銜接,不要相互抵觸或前后自相矛盾

  【答案】ABD

  【解析】繕印是對文件進(jìn)行謄抄繕寫和打字、油印、電腦打印以及復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。故答案為ABD。

  7.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點是(  )

  A.直接

  B.快速

  C.信息反饋及時

  D.能獲得系統(tǒng)的信息

  【答案】ABC

  【解析】座談方式屬于傳遞信息方法里的語言傳遞,語言傳遞簡潔、直接、快速,信息反饋及時,較少受場合地點的限制,但獲得的信息零亂,對信息接受者來說較難儲存。故答案為ABC。

  8.辦公設(shè)備和耗材的庫存管理,要求“三卡一致”,這三卡指的是(  )

  A.庫存卡

  B.出貨卡

  C.供應(yīng)卡

  D.進(jìn)貨卡

  【答案】ABD

  【解析】秘書應(yīng)當(dāng)學(xué)會使用庫存記錄,填寫庫存卡,保證填寫的辦公設(shè)備和辦公用品的進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡一致。故答案為ABD。

  9.需要立卷歸檔的會議文件包括(  )

  A.開幕詞

  B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿

  C.會議總結(jié)

  D.重份文件

  【答案】ABC

  【解析】開幕詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會議總結(jié)等會議文件都需立卷歸檔;重份文件不需要立卷歸檔。故答案為ABC。

  10.會議精神傳達(dá)方式的選擇取決于(  )

  A.會議性質(zhì)

  B.會議內(nèi)容

  C.會議要求

  D.會議主持人

  【答案】ABC

  【解析】會議精神傳達(dá)方式的選擇取決于會議性質(zhì)、會議內(nèi)容、會議要求,與會議主持人無關(guān)。故答案為ABC。

  11.檢查會議決定事項的催辦工作要做到(  )

  A.傳達(dá)催辦通知

  B.明確催辦人員

  C.建立催辦登記簿

  D.建立匯報制度

  【答案】BCD

  【解析】檢查會議催辦工作要做到:明確催辦人員;健全登記制度,建立催辦登記簿;建立匯報制度。故答案為BCD。

  12.訂貨單的特點是(  )

  A.針對性

  B.協(xié)約性

  C.嚴(yán)肅性

  D.靈活性

  【答案】BC

  【解析】訂貨單的特點是:協(xié)約性、嚴(yán)肅性。故答案為BC。

  13.編寫檔案參考資料的種類有(  )

  A.大事記

  B.組織沿革

  C.統(tǒng)計數(shù)字匯集

  D.會議簡介

  【答案】ABCD

  【解析】在外地召開重大會議,會前通知所涉及的地址有報到地址、會議地址、聯(lián)系單位地址和住宿地址。故答案為ABCD。

  14.提高會議效率,壓縮會議經(jīng)費開支可以采取的方法有(  )

  A.縮短會議時間

  B.一律由參會者自己負(fù)擔(dān)交通費

  C.盡量租用會議所需的設(shè)備

  D.減少伙食補(bǔ)貼

  【答案】ACD

  【解析】B項速記的方法是英語學(xué)科符號借代法,A、C、D三項都是借用了數(shù)學(xué)學(xué)科符號進(jìn)行漢字速記。故答案為ACD。

  15.在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時,要努力做到(  )

  A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見

  B.必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決

  C.在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備

  D.及時將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報

  【答案】ABC

  【解析】文書繕印的要求是:文字準(zhǔn)確,字跡工整清晰;符合規(guī)定體式,頁面美觀大方:不隨意改動原稿;裝訂齊整牢固;注意保密等。故答案為ABC。

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