秘書禮儀：秘書交際禮儀概述

　　秘書交際禮儀概述

　　秘書交際禮儀的特殊性體現(xiàn)在它的技巧性很強(qiáng)。

　　秘書工作的主要任務(wù)是辦文、辦會(huì)、辦事

　　(一).現(xiàn)代秘書交際禮儀工作的特點(diǎn)：

　　1.普遍性與特殊性的統(tǒng)一 2.日常性與專項(xiàng)性的統(tǒng)一

　　3.公務(wù)性和私人性的統(tǒng)一4.外在性與內(nèi)在性的統(tǒng)一

　　(二).現(xiàn)代秘書交際禮儀工作的職能：

　　1.塑造形象 2.溝通信息 3.聯(lián)絡(luò)感情 4.增進(jìn)友誼

　　(三).現(xiàn)代秘書交際禮儀工作的原則：

　　1.真誠、尊重的原則 2.平等、適度的原則 3.自信、自律的原則 4.信用、寬容的原則

　　(四).秘書交際禮儀工作的意義：

　　1.禮儀工作是秘書人員輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的重要手段之一

　　2.禮儀工作是秘書公關(guān)的輔助手段

　　(五).秘書交際禮儀工作的作用：

　　1.塑造良好形象 2.創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系 3.擴(kuò)大人生舞臺(tái) 4.促進(jìn)人生與事業(yè)的成功

　　(六).修養(yǎng)：指人們在政治思想、道德品質(zhì)、知識(shí)技能等方面進(jìn)行的自我學(xué)習(xí)、自我改造

　　和自我鍛煉，通過這種方式以求自己具有某種能力或達(dá)到一定的境界。一個(gè)人

　　的修養(yǎng)包括多方面的內(nèi)容，有政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、藝

　　術(shù)修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)等，

　　(七).交際禮儀修養(yǎng)的內(nèi)容

　　1.道德品質(zhì)的修養(yǎng) 2.文化知識(shí)的修養(yǎng) 3.心理素質(zhì)的修養(yǎng) 4.行為習(xí)慣的修養(yǎng)

　　(八).交際禮儀修養(yǎng)的方法：

　　1.堅(jiān)持知行統(tǒng)一 2.尋找學(xué)習(xí)榜樣 3.注意自省

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