做一名秘書的心得經(jīng)驗(yàn)

　　導(dǎo)語：隨著經(jīng)濟(jì)管理全球化、信息化、專業(yè)化，秘書也開始以一種全新的思維方式進(jìn)入到諸多領(lǐng)域之中，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必不可缺的得力助手。為促進(jìn)秘書工作現(xiàn)代化，提高秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，國家自九八年起實(shí)行秘書專業(yè)人員必須持證上崗，并在企事業(yè)單位推廣秘書職業(yè)資格證書制度。

　　大學(xué)畢業(yè)，我到了一家醫(yī)院的院長辦公室工作。說實(shí)話挺窩囊的，一個(gè)學(xué)外語的大學(xué)畢業(yè)生，成天價(jià)不是處理個(gè)醫(yī)患糾紛，就是給別人發(fā)法傳真、復(fù)印個(gè)文件。每次有來辦出國手續(xù)的醫(yī)生，我就覺得心里那滋味比藥房里的中藥還苦。

　　其實(shí)，我當(dāng)時(shí)的工作說白了就是秘書，只不過名字不這么叫罷了。日復(fù)一日地耽誤青春，我有點(diǎn)想走。在一次加班但不被辦公室主任承認(rèn)之后，我把一大摞文件響亮無比地摔在了他的面前，第二天，一紙辭職信讓我徹底解放了。現(xiàn)在想，當(dāng)時(shí)也就是因?yàn)樵诖箦侊垎挝�，加上年輕，天不怕地不怕，所以才敢如此造次，因?yàn)槲抑�道辦公室主任最多是給我穿穿小鞋，而不敢把我開了。在告別聚會(huì)上，幾位好心、有經(jīng)驗(yàn)的大姐提醒我：到了外企，這脾氣得改改，別那么火，會(huì)惹事的。

　　到了現(xiàn)在的這家外資公司，我是中方老板的秘書。說是外企，其實(shí)有中國人在的地方，該什么樣還什么樣，只不過薪水是大踏步地提高了。我牢記那幾位大姐的話，對(duì)誰都是不溫不火、不卑不亢，我很清楚自己在公司的地位。雖說是老板的秘書，可跟人家具體干事的人還是不一樣，秘書的地位很微妙，離老板最近，也離老板最遠(yuǎn)。你干得好，人家會(huì)說這是你份內(nèi)的事情，發(fā)發(fā)傳真、接接電話就領(lǐng)幾千塊錢的薪水;夠便宜的了，更有那好事的，還會(huì)風(fēng)言風(fēng)語地傳你和老板的故事，有影沒影都說得跟真的似的;你干不好，完了，就有人能指著你的鼻子說三道四。就連化妝都有人說。除了前臺(tái)，總經(jīng)理秘書是公司的第二大門面，我不能不每天有一個(gè)好形象�？删尤挥腥吮澈笞h論，說什么老板大概是嫌自己老婆老了，所以弄個(gè)漂亮妞兒擺在辦公室外面裝點(diǎn)、養(yǎng)眼。開始，我很為這些事生氣，后來一想只有那些業(yè)務(wù)上不怎么樣的人才這么無聊，也就不往心里去了。

　　我人老實(shí)，不愿意得罪人，但也不是任人宰割的小羊羔。該配合別人的我都配合，但該反擊的時(shí)候也別太客氣。總經(jīng)理不會(huì)理會(huì)你和其它的人相處如何，他只要你把分內(nèi)的工作做好，所以，自己的環(huán)境還得自己維護(hù)。因?yàn)槟悴豢赡艿嚼习迥抢锟拊V你的委屈，那樣只會(huì)讓老板心生疑慮：怎么我以前的秘書就沒有這么婆婆媽媽的?你的工作可就不保了。

　　做秘書的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　1、與老板太太保持良好關(guān)系：這既會(huì)讓老板知道你是個(gè)體貼、懂事的姑娘，又會(huì)堵住那幫無事生非的人的嘴。替老板給她太太買結(jié)婚紀(jì)念日禮物、老板太太有事而老板又不能分身時(shí)，替他們到幼稚園接小孩，這些事情盡做無妨;但盡量不要單獨(dú)跟老板參加場面上的活動(dòng)，這個(gè)露臉的機(jī)會(huì)是他太太的，你只要訂好酒店、約好時(shí)間就可以下班去跳健美操了。

　　2、待人接物不卑不亢，既別讓人以為你因?yàn)槭抢习迕貢�所以惹不起，也別讓人當(dāng)你是花瓶所以看不起。

　　3、盡量多學(xué)些業(yè)務(wù)，只是不要在公開場合說出來而已。如果別人說什么你都聽不懂，那么會(huì)議記錄的質(zhì)量就成問題了。

　　4、在國外，秘書越老越吃香;而在國內(nèi)，我總覺得秘書不是可以托付終生的職業(yè)。還要為自己再也掩飾不住眼角皺紋的時(shí)候早早考慮，早做準(zhǔn)備。

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