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配送中心員工的崗位職責(zé)(精選10篇)
在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家收集的配送中心員工的崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇1
配送中心的崗位設(shè)置
(1)采購(gòu)或進(jìn)貨管理組:負(fù)責(zé)采購(gòu)、進(jìn)貨、貨物驗(yàn)收等作業(yè)與管理;
(2)儲(chǔ)存管理組:負(fù)責(zé)保管、揀取、養(yǎng)護(hù)等作業(yè)與管理;
(3)加工管理組:貨物的加工、包裝等作業(yè)與管理;
(4)配貨組:對(duì)出庫(kù)貨物的揀選和組配作業(yè)與管理;
(5)運(yùn)輸組:制訂合理的運(yùn)輸方案,送貨,對(duì)完成配送進(jìn)行確認(rèn);
(6)客戶服務(wù)組:負(fù)責(zé)接手和傳遞客戶的訂貨、送達(dá)信息,處理客戶投訴,受理客戶退貨等;
(7)財(cái)務(wù)管理組:負(fù)責(zé)核對(duì)配送完成表單、出庫(kù)表單、進(jìn)貨表單、庫(kù)存管理表單。協(xié)調(diào)控制監(jiān)督貨物流動(dòng),開具發(fā)票、物流收發(fā)統(tǒng)計(jì)、配送費(fèi)用結(jié)算等;
(8)退貨作業(yè)組:負(fù)責(zé)安排車輛回收退貨和退貨區(qū)的管理。
配送中心的員工配備
(1)員工配備的考慮因素
作業(yè)量、面積、設(shè)備情況、員工素質(zhì)等
(2)按使用情況配備
小件物品專用、大件物品專用、大小件貨物共用
配送中心的機(jī)構(gòu)組織
(1)金字塔型組織:按配送的基本職能來(lái)層層劃分的。配送中心經(jīng)理負(fù)責(zé)所有活動(dòng),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和監(jiān)督。
(2)參謀型組織:參謀組織主要從計(jì)劃、預(yù)測(cè)、客戶服務(wù)、技術(shù)以及成本分析等方面提供參謀和建議。
(3)矩陣型組織:配送中心的計(jì)劃與運(yùn)作貫穿于配送中心各種職能之中,配送中心經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)配送系統(tǒng)的管理,但對(duì)其中的活動(dòng)沒有直接的管轄權(quán)。
配送路線優(yōu)化原則
(1)確定目標(biāo)
效益目標(biāo)
成本目標(biāo)
路程最短
以tkm最小目標(biāo)
服務(wù)準(zhǔn)確性
(2)確定配送路線的約束條件
收貨人對(duì)貨物品種、規(guī)格、數(shù)量的要求
發(fā)到時(shí)間范圍的.要求
允許通行的時(shí)間范圍內(nèi)配送
車輛容積和載重量的限制
配送中心運(yùn)力的大小
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核客戶銷售單、公司到貨單,倉(cāng)庫(kù)每日進(jìn)出倉(cāng)明細(xì)表是否一致,包括單價(jià)、金額、數(shù)量等明細(xì)項(xiàng)目。
2、有關(guān)客戶補(bǔ)貼及回款折讓的文件要保管好,月末交與財(cái)務(wù)主管進(jìn)行賬務(wù)處理。
3、負(fù)責(zé)定期與總賬會(huì)計(jì)的總賬、明細(xì)賬的`往來(lái)賬科目相互核對(duì),做到賬賬相符。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)與銷售部門、供應(yīng)商的溝通,保證往來(lái)賬目清晰、準(zhǔn)確。
5、定期進(jìn)行往來(lái)賬的清查核對(duì)工作,在清查過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)確實(shí)無(wú)法收回的往來(lái)款項(xiàng),應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)部門及總經(jīng)理批示。
6、負(fù)責(zé)每月與往來(lái)客戶對(duì)賬。對(duì)所有客戶的往來(lái)對(duì)賬單,并將往來(lái)對(duì)賬單妥善保管,并定期按客戶裝訂成冊(cè),以備查詢。
7、根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)要求編制每月月初的財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;
2、兩年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、耐心、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),身體健康;
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇3
一、基本要求:
1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;
2、 必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
3、 送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車司機(jī)管理制度)
二、具體職責(zé):
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各 規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽 字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的.提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;
8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送 貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車間,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇4
一、崗位職責(zé):在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述
(一)、工作紀(jì)律:
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。
3、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)工作安排有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。
5、公司每月給予配送手機(jī)補(bǔ)貼。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的`呼叫,應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并嚴(yán)肅處理。 (二)、安全出車: 1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行駛 ,不違反交通規(guī)則
4、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門
5、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車
6、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償
7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。
(二)配送流程:
1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—付款—回收—入庫(kù)—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致 ,包裝是否完好,認(rèn)真填寫認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。
5、確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
。ㄈ、規(guī)范服務(wù)
1、配送人員穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無(wú)污漬
3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
4、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
5、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)
6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買的責(zé)任外,還應(yīng)給予警告。
8、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。
9、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊行為,如因以上原因被投訴并造成影響或后果的,嚴(yán)肅處理。
10、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作,做到及時(shí)、有效。無(wú)法處理的要及時(shí)上報(bào)。如拖延或處理不當(dāng),造成嚴(yán)重后果的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、信息反饋
1、認(rèn)真填寫每天汽車使用記錄,每周上報(bào)配送主管。
2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安全
3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇5
1、向總部營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作,負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān),快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù);
2、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作;
3、確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;
4、對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門;
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的'使用;
6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn);
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全;
9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估;
10、建立和修改本分部的管理制度及實(shí)施細(xì)則,使其具備可行性和合理性;
11、合理分配員工工作,并進(jìn)行考核;
12、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配送質(zhì)量?jī)?yōu)化相關(guān)支持和協(xié)助工作,包括時(shí)效、準(zhǔn)時(shí)率、服務(wù)、完成率等核心指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)配送流程中特定流程模塊相關(guān)的支持和協(xié)助工作,借助數(shù)據(jù)和分析,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改善優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)特定配送綜合項(xiàng)目的協(xié)助和支持工作,推進(jìn)項(xiàng)目落地;
4、負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)配送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作支持和協(xié)助;
5、協(xié)助數(shù)據(jù)分析師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,數(shù)據(jù)分析等工作。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上,專業(yè)不限,工商管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)背景優(yōu)先;
2、能熟練操作數(shù)據(jù)表格,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng);
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué),工作責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
配送中心員工的'崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)配送流程規(guī)劃及流程改善;
2、配送產(chǎn)品銷售支持,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,收集并提出可行整改方案;
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的培訓(xùn)及落地;
4、配送相關(guān)異常的跟進(jìn)處理;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配其他任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷大專以上,1年以上即時(shí)配送相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、能吃苦,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
3、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有組織規(guī)劃能力,勇于突破自己,創(chuàng)新能力強(qiáng);
4、物流相關(guān)專業(yè),有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有做過(guò)配送相關(guān)規(guī)劃工作,熟悉配送產(chǎn)品;
5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
配送中心員工的'崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述:
1.物流相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力;
2.兩年以上散卡配送客服工作經(jīng)驗(yàn),具備化學(xué)品配送客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作仔細(xì)認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班、加班需要。
任職要求:
1.負(fù)責(zé)全程跟蹤作業(yè)過(guò)程,直至業(yè)務(wù)結(jié)束,并負(fù)責(zé)應(yīng)收及額外費(fèi)用的確認(rèn),及時(shí)協(xié)調(diào)各作業(yè)環(huán)節(jié),確保作業(yè)運(yùn)作順暢;
2.根據(jù)客戶需求,向客戶反饋相關(guān)信息,做好客戶服務(wù)工作,并及時(shí)處理客戶投訴、咨詢等事宜
配送中心員工的.崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)小件城市配送團(tuán)隊(duì)管理工作;
2、管理惠州各個(gè)片區(qū)、站點(diǎn)以及成本把控;
3、協(xié)助城市配送經(jīng)理日常工作開展,對(duì)日常數(shù)據(jù)的'監(jiān)控,完成kpi指標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、3年以上物流快遞、零擔(dān)相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的應(yīng)變能力和溝通能力以及抗壓力強(qiáng)。
配送中心員工的崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做好日常采購(gòu)工作;
2、開展市場(chǎng)調(diào)查,包括:市場(chǎng)信息和供應(yīng)商信息的`收集和調(diào)研;
3、按流程執(zhí)行采購(gòu)任務(wù),包括:詢價(jià)、比價(jià)、訂樣、采購(gòu)合同的談判等;
4、執(zhí)行采購(gòu)合同訂單的下發(fā)、物料驗(yàn)收及付款流程,履行跟進(jìn)落實(shí)工作;
5、維護(hù)并評(píng)估現(xiàn)有合格供應(yīng)商,收集潛在供應(yīng)商信息,持續(xù)開發(fā)新供應(yīng)商;
6、完成有關(guān)發(fā)貨情況、成本控制及折扣情況的各類報(bào)表,提供和保存采購(gòu)信息記錄;
7、供應(yīng)商資料與產(chǎn)品資料管理;
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