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生活中的基本的禮儀常識(shí)

時(shí)間:2024-10-06 09:30:55 如意 禮儀形象 我要投稿
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生活中的基本的禮儀常識(shí)

  禮儀是一種用來(lái)確定人與人或者人與事物關(guān)系的一種行為方式,往往傳達(dá)一種情緒,如信任,尊重,臣服,祝賀等。那么生活中常見(jiàn)的禮儀有哪些呢?下面一起來(lái)看看吧!

生活中的基本的禮儀常識(shí)

  生活中的基本的禮儀常識(shí)1

  1、在辦公室打招呼的禮儀

  (1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼,無(wú)論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。

  看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼,是十分無(wú)禮的。至于對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼,千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。

  (2)、電梯遇見(jiàn)老板,要主動(dòng)大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理,那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴,以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒(méi)有人說(shuō)話,最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí),你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。

  (3)、離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)記住向主管報(bào)告,詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對(duì)于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。

  (4)、同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可,則可直稱其名,但無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào),如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味,會(huì)令人覺(jué)得不莊重,同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來(lái)稱呼別人,如“親愛(ài)的`”,“老大”等。

  (5)、別人招呼你時(shí),應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽(tīng)電話也應(yīng)放下話筒,告訴他你住在那接聽(tīng)電話,待會(huì)兒就來(lái)。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會(huì)。

  (6)、在辦公室內(nèi)坐著時(shí),如果有人進(jìn)來(lái),究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來(lái)?到底有哪些時(shí)候非起立不可的?

  當(dāng)下列人士進(jìn)來(lái)時(shí),你就該站起身來(lái):

  顧客(不論男女)進(jìn)來(lái)時(shí);

  職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);

  職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,那就另當(dāng)別論了;

  開(kāi)會(huì)時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開(kāi)會(huì)議室時(shí),只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來(lái)為她服務(wù),幫忙拉開(kāi)椅子,其他位子的男士依然可坐著;

  貴賓要離席時(shí),不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨(dú)離席,應(yīng)有人陪同及恭送。

  2、打電話禮儀

  (1)、做好打電話前的準(zhǔn)備:做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時(shí)遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。

  (2)、電話撥通后,應(yīng)先說(shuō)“您好”,問(wèn)對(duì)方:是某單位和個(gè)人。得到明確答復(fù)后,再自報(bào)家門(mén),報(bào)單位和你個(gè)人的名字。

  (3)、如對(duì)方幫你去找人聽(tīng)電話,此時(shí),打電話的人應(yīng)拿住話筒,不能放下話筒干別的事。

  (4)、告知“某不在”時(shí),你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說(shuō)“謝謝,我過(guò)會(huì)兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請(qǐng)告訴他回來(lái)后給我回個(gè)電話,我的電話號(hào)碼是 ……”

  (5)、電話撥錯(cuò)了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢,“?duì)不起,我打錯(cuò)了”,切不可無(wú)禮的就關(guān)斷電話。

  (6)、如要求對(duì)方對(duì)你的電話有所記錄,應(yīng)有耐心,別催問(wèn):“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

  (7)、打電話時(shí),要口對(duì)話筒,說(shuō)話聲音不要太大也不要太小,說(shuō)話要富于節(jié)奏,表達(dá)要清楚,簡(jiǎn)明扼要,吐字清晰,切忌說(shuō)話矯揉造作,嗲聲嗲氣。

  (8)、給單位打電話時(shí),應(yīng)避開(kāi)剛上班或快下班時(shí)間,因?yàn)榻勇?tīng)電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時(shí)間,但太晚或午睡的時(shí)間不宜。

  (9)、通話應(yīng)簡(jiǎn)單明了,對(duì)重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐椋郧蟠_認(rèn)。

  (10)、不占用公司電話談個(gè)人私事,更不允許在工作時(shí)間用電話與親朋好友聊天。

  (11)、通話完畢,應(yīng)友善地感謝對(duì)方:“打攪你了,對(duì)不起,謝謝您在百忙中接聽(tīng)我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見(jiàn)”。

  3、接電話的禮儀

  (1)、一般鈴聲一響,就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過(guò)四次再去接,就顯得不禮貌,此時(shí)拿起電話,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了。”

  (2)、一般拿起話筒后,應(yīng)說(shuō)“您好”

  (3)、再自我介紹,需要我?guī)兔?

  (4)、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話內(nèi)容,聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)說(shuō)“是、好”等,讓對(duì)方感到你在認(rèn)真地聽(tīng),不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話。

  (5)、如對(duì)方不是找你,那么你應(yīng)該禮貌的請(qǐng)對(duì)方“稍候”,如找不到聽(tīng)電話的人,你可以自動(dòng)的提供一些幫助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”

  (6)、如對(duì)方要求電話記錄,應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄:說(shuō)來(lái)的電話(WHO),打電話找誰(shuí)(WHOM),來(lái)電的內(nèi)容(What)、來(lái)電的原因(Why)、來(lái)電提到的地點(diǎn)(Where)、時(shí)間(When)。

  (7)、電話完畢,應(yīng)等對(duì)方掛機(jī)后在掛比較好,不要倉(cāng)促的久掛斷,甚至對(duì)方話音沒(méi)落,就掛斷。掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無(wú)禮的感覺(jué)。

  (8)、碰到對(duì)方掛錯(cuò)電話時(shí),態(tài)度要有禮貌,別說(shuō)“亂打,怎么搞的”

  (9)、接電話時(shí),盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開(kāi)一下,那么時(shí)間也不應(yīng)超過(guò)30秒。

  4、交換名片的禮儀

  (1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,名片的遞交方式:各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿。雙手遞給客戶,將名片的文字方向朝客戶。

  (2)、拿取名片時(shí)要雙手去拿,拿到名片時(shí)輕輕念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;如果念錯(cuò)了,要記著說(shuō)對(duì)不起。拿到名片后,要放置自己名片夾中。

  (3)、同時(shí)交換名片時(shí),可以右手提交名片,左手接拿對(duì)方名片。

  (4)、不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。

  (5)、不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫(xiě)備忘事情。

  (6)、上司在旁時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

  (7)、送名片的禮儀:應(yīng)起身站立,走向?qū)Ψ剑婧σ,以右手或雙手捧著或拿正面面對(duì)對(duì)方,以齊胸的高度不緊不慢的遞送過(guò)去。與此同時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”,“請(qǐng)多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,同時(shí)向多人遞送名片時(shí),應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。

  (8)、接受名片的禮儀:要起身站立,迎上前去,說(shuō)“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重的接過(guò)來(lái),捧到面前,念一遍對(duì)方的姓名。最后,應(yīng)當(dāng)著對(duì)方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),并隨之遞上自己的名片。忌諱:用左手接,接過(guò)后看也不看,隨手亂放,不回遞自己的名片等。

  5、介紹的禮儀

  介紹他人相識(shí)時(shí),要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方,即先介紹主人,后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩;先介紹個(gè)人,后介紹集體。

  如果在介紹他人時(shí),不能準(zhǔn)確知道其稱呼,應(yīng)問(wèn)一下被介紹者“請(qǐng)問(wèn)你怎么稱呼?”,否則萬(wàn)一張冠李戴,會(huì)很尷尬。

  介紹時(shí)最好先說(shuō):“請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹”或“讓我介紹一下”,“請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹!

  打招呼男士為先,握手女士為先。

  介紹手勢(shì):手掌向上,五指并攏,伸向被介紹者,不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)別人介紹到你時(shí),應(yīng)微笑或握手點(diǎn)點(diǎn)頭,如果你正坐著,應(yīng)該起立。

  6、 握手的禮儀

  (1)、在會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)合,在雙方介紹完以后,可相互握手,寒暄致意。關(guān)系親近的可邊握手邊問(wèn)候,甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起。在一般情況下,輕握一下即可,但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者,身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只輕握一下婦女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐著與人握手,但如果兩人相鄰或相對(duì)都是坐著,可以微屈前身握手。

  (2)、握手應(yīng)由主人、長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時(shí),雙目注視對(duì)方,微笑致意,不要看著第三者握手。但據(jù)西方傳統(tǒng),位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人,主動(dòng)、熱情、適時(shí)握手是很有必要的,這樣做可以增加親切感。

  7、 “上座”和“下座”的區(qū)分

  離入口遠(yuǎn)的地方為上座,離入口進(jìn)的是下座。

  右邊是上座,左邊為下座。

  如果既有靠墻的沙發(fā),又有不靠墻的沙發(fā)放在會(huì)客室里,那么以靠墻的為上座。

  不管你進(jìn)入會(huì)客室、辦公室或客戶家里,不要坐到上座。

  坐3人沙發(fā)時(shí),不要坐在兩端,應(yīng)坐在中間,會(huì)顯得落落大方、談話的感染力會(huì)增強(qiáng)。

  生活中的基本的禮儀常識(shí)2

  儀容禮儀

  1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。

  2、儀容潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長(zhǎng)短適度,美化適中。

  3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。

  4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過(guò)重的化妝品。

  5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)、與身份相符合。

  著裝禮儀

  1、服飾整潔、得體、大方,色彩搭配合理。

  2、正式場(chǎng)合,男士宜穿禮服或深色的西裝、皮鞋和襪子,女士宜穿套裝,不空短、透、露服裝。

  3、穿西裝時(shí),襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。

  4、鞋子與衣服相搭配,保持鞋子潔凈,正式場(chǎng)合不穿拖鞋,穿西裝、裙裝、禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。

  5、女士領(lǐng)巾、圍巾、手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。

  言談禮儀

  1、和顏悅色,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)調(diào)親切,語(yǔ)速適中。

  2、認(rèn)真聆聽(tīng),切忌心不在焉,不輕意打斷言者。

  3、與人交談時(shí)目視對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)、應(yīng)答。

  4、多人交談時(shí)說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,不滔滔不絕。

  5、禮貌性的.交談應(yīng)使用謙詞和敬語(yǔ)。

  握手禮儀

  1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對(duì)方眼睛。

  2、一般由年長(zhǎng)的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜訪時(shí)主人先伸手,告別時(shí)客人先伸手。

  3、在多人握手時(shí),順其自然,不交叉握手。

  4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手,身體身軀前傾。

  5、男士與女士握手時(shí),時(shí)間長(zhǎng)短和力度適中。

  舉止禮儀

  1、站立時(shí)挺胸、收腹、抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。

  2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)。

  3、坐立時(shí)上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。

  4、兩腿交疊而坐時(shí),懸空的小腿回收,腳尖向下。

  5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。

  6、走路時(shí)身體挺直,自然擺動(dòng)雙臂,不左搖右擺。

  7、穿旗袍走路時(shí)胸微含,下頜微收,步幅不宜太大。

  8、在室內(nèi)公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。

  9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。

  10、;丶铱锤改,主動(dòng)噓寒問(wèn)暖,分擔(dān)家務(wù)。

  拜訪禮儀

  1、訪前約定,按時(shí)到達(dá),叩門(mén)或按門(mén)鈴不應(yīng)該過(guò)重或過(guò)久。

  2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼,待主人安排座位后再坐下。

  3、主人端茶敬煙時(shí)應(yīng)起身道謝。

  4、帶孩子時(shí)應(yīng)避免孩子吵鬧,不隨意動(dòng)主人的東西。

  5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝,主動(dòng)與主人握手道別。

  6、尊重民俗風(fēng)俗、地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。

  生活中的基本的禮儀常識(shí)3

  (1)茶具要清潔

  一定不要忽略!這4個(gè)倒茶的基本禮儀你得懂

  客人進(jìn)屋后,先讓座,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢?現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。

  (2)茶水要適量

  一定不要忽略!這4個(gè)倒茶的基本禮儀你得懂

  放置的茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。倒茶時(shí),無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。

  (3)端茶要得法

  一定不要忽略!這4個(gè)倒茶的基本禮儀你得懂

  按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。請(qǐng)?jiān)囅,讓客人的嘴舔主人的`手指痕,好受嗎?

  (4)添茶要及時(shí)

  一定不要忽略!這4個(gè)倒茶的基本禮儀你得懂

  泡茶時(shí),上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去給他們添茶,當(dāng)然平常的客人,也要及時(shí)的續(xù)杯。如果在酒店,你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添,這樣也體現(xiàn)出自己對(duì)上司和客戶的尊重。

  生活中的基本的禮儀常識(shí)4

  1、進(jìn)出不互相告知

  您有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但您最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使您臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果您什么也不愿說(shuō),進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  2、不說(shuō)可以說(shuō)的私事

  有些私事不能說(shuō),但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如您的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果您結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)不肯與別人說(shuō),這怎么能算同事呢?無(wú)話不說(shuō),通常表明感情之深;有話不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。您主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,別人也會(huì)向您說(shuō),有時(shí)還可以互相幫幫忙。您什么也不說(shuō),什么也不讓人知道,人家怎么信任您?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的'。

  3、有事不肯向同事求助

  輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明您對(duì)別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。比如您身體不好,您同事的愛(ài)人是醫(yī)生,您不認(rèn)識(shí),但您可以通過(guò)同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若您偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺(jué)得您不信任人家。您不愿求人家,人家也就不好意思求您;您怕人家麻煩,人家就以為您也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  4、有好事兒不通報(bào)

  單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,您先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得您太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴您。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。

  5、明知而推說(shuō)不知

  同事出差去了,或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,這時(shí)正好有人來(lái)找他,或者正好來(lái)電話找他,如果同事走時(shí)沒(méi)告訴您,但您知道,您不妨告訴他們;如果您確實(shí)不知,那不妨問(wèn)問(wèn)別人,然后再告訴對(duì)方,以顯示自己的熱情。明明知道,而您卻直通通地說(shuō)不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,您都要真誠(chéng)和熱情,這樣,即使沒(méi)有起實(shí)際作用,外人也會(huì)覺(jué)得您們的同事關(guān)系很好。

  6、熱衷于探聽(tīng)家事

  能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí),人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴,對(duì)此,您不要去探聽(tīng),不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽(tīng),事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。您喜歡探聽(tīng),即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌您三分。從某種意義上說(shuō),愛(ài)探聽(tīng)人家私事,是一種不道德的行為。

  7、喜歡嘴巴上占便宜

  在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,人家不說(shuō)他,他總是先說(shuō)人家。

  8、拒絕同事的“小吃”

  同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時(shí)分吃,您就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的,大家高興,要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客,這也是很正常的,對(duì)此,您可以積極參與。您不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給您,您卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,您卻每每冷拒,時(shí)間一長(zhǎng),人家有理由說(shuō)您清高和傲慢,覺(jué)得您難以相處。

  9、常和一人“咬耳朵”

  同辦公室有好幾個(gè)人,您對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說(shuō),不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話,進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,您們兩個(gè)也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為您們?cè)诟阈F(tuán)體。如果您經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”,別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了,那么別人不免會(huì)產(chǎn)生您們?cè)谡f(shuō)人家壞話的想法。

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