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領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)
俗話說(shuō):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,這話沒(méi)有錯(cuò),但并不是靠想就可以當(dāng)將軍的,而是要具備將軍的能力才有機(jī)會(huì)!下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)
1、第一個(gè)氣質(zhì):沉穩(wěn)
第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩(wěn)的氣質(zhì),有些員工做事情不夠沉穩(wěn),不夠踏實(shí),在平常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的時(shí)候,他一手承擔(dān)了,但是做不成結(jié)果,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)就是輕浮,還有一些領(lǐng)導(dǎo)也是這樣的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)管理的干部也比較輕浮,不穩(wěn)重,不沉穩(wěn),那么容易把你的情緒顯露出來(lái),而這都不是一個(gè)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定要注意你情緒的管理,你不能隨意表露低落的情緒,在你的團(tuán)隊(duì)里面,你永遠(yuǎn)是扮演一個(gè)正能量的角色,讓你的員工深受鼓舞,能夠在你的身上感到到正能量。作為一個(gè)員工也是一樣的,你想成為領(lǐng)導(dǎo),你需要訓(xùn)練你的沉穩(wěn),沉穩(wěn)的氣質(zhì)給人靠譜的感覺(jué)。
比如說(shuō)我曾經(jīng)在輔導(dǎo)一些企業(yè)的時(shí)候,有時(shí)候他們的員工上臺(tái)講話,一上來(lái)講話,他的目的就是希望引人注目,他們引人注目的方式是一種嘩眾取寵的方式,一上來(lái)就講一些笑話,一上來(lái)就以一種開(kāi)心果的方式,這樣的方式有一定的好處就是能夠拉近人與人之間的距離,讓別人容易記住你。
不好的地方就是你沒(méi)有把握好火候,就會(huì)讓人感覺(jué)到你這個(gè)人不夠穩(wěn)重,你這個(gè)人一出來(lái)就是非常的浮躁,而這些都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)知,認(rèn)為你可不可信,靠不靠譜。
作為一個(gè)管理者,一定要記住你的沉穩(wěn)是非常重要的氣質(zhì)。你的沉穩(wěn)氣質(zhì)體現(xiàn)在你做事的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的,所以你平常在做決定的時(shí)候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻。
在這個(gè)層面上,一定要非常的慎重,所以在公司做決策也好,在給員工做晉升、加薪的時(shí)候,以及利益兌現(xiàn)的時(shí)候,一定要慎重,答應(yīng)別人的一定要兌現(xiàn)。
不論是干部也好,員工也好,都需要去訓(xùn)練自己沉穩(wěn)的氣質(zhì),給人一種靠譜的感覺(jué)。
沉穩(wěn)的氣質(zhì)還包括你穿衣服,作為一個(gè)管理者,穿衣服要像個(gè)樣子,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工,未來(lái)想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),自己穿衣服就不能太隨意,當(dāng)然也不是說(shuō)非要把自己包裝成一個(gè)當(dāng)官的樣。
你的舉手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的職務(wù)相匹配,這些都能襯托出你沉穩(wěn)的內(nèi)涵,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺(jué)你更可信,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺(jué)到你有內(nèi)涵。
2、第二個(gè)氣質(zhì):細(xì)心
第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細(xì)心的氣質(zhì),作為一個(gè)干部,你一定要比員工更加的細(xì)心,你要能看出別人看不出的問(wèn)題,這才是你的水平,看出問(wèn)題是水平,解決問(wèn)題是能力,所以你一定要帶著細(xì)心的這種心態(tài)和眼光來(lái)對(duì)待你的人和事。
比如說(shuō)對(duì)待人,作為一個(gè)管理者,你細(xì)心對(duì)待人就是你察覺(jué)到你團(tuán)隊(duì)的情緒,作為一個(gè)管理者,你非常重要的能力就是作為團(tuán)隊(duì)的情緒管理人員,你能夠發(fā)現(xiàn)員工的氣勢(shì)不行,發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)不行,發(fā)現(xiàn)員工的心情不行,你要及時(shí)的去調(diào)整,及時(shí)的去鼓勵(lì),及時(shí)的去溝通,這是對(duì)人要細(xì)心。
還有要對(duì)事要細(xì)心,作為一個(gè)管理者,你發(fā)現(xiàn)一些事不對(duì)的時(shí)候,你要去分析事物背后的根源。
比如說(shuō)有一個(gè)公司的總裁,他到分公司去視察的時(shí)候,在分公司出差的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)分公司辦公桌上的一盆綠蘿死了,綠蘿死了這件小事情,其他人都沒(méi)有觀察到。但是這位總裁很快的發(fā)現(xiàn)這盆綠蘿死了是因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人給他澆水,沒(méi)有人給它澆水,意味著這些員工都不關(guān)注這件事情。
一問(wèn)是這個(gè)綠蘿的責(zé)任人長(zhǎng)期出差而沒(méi)有人給它澆水,沒(méi)有人給它澆水說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不夠互相關(guān)愛(ài),還有說(shuō)明行政部的負(fù)責(zé)人沒(méi)有盡到走動(dòng)的責(zé)任,還有這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人沒(méi)有打造相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)愛(ài)、相互協(xié)作的文化。
作為這個(gè)公司的總裁,看到這個(gè)事情就提出來(lái)這些干部失職,這些干部缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)這些必備的素質(zhì)能力。這就是以小見(jiàn)大,這就是通過(guò)一個(gè)小的事情能夠分析事物背后的根源,這就是細(xì)心的氣質(zhì)。
張瑞敏來(lái)到一個(gè)分公司視察,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)分公司廁所里面的手紙是上鎖的,他就非常奇怪,他就問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人,公司的負(fù)責(zé)人這樣說(shuō),公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、成卷的拿回家,手紙拿回家這件事情一而再、再而三的改變不了,他們就想到一個(gè)方法,就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來(lái)。
鎖起來(lái)之后,每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙,只有經(jīng)理級(jí)別的人才能把這個(gè)盒子打開(kāi),張瑞敏聽(tīng)到這個(gè)事情非常的氣憤,他就非常嚴(yán)肅的批評(píng)這個(gè)分公司的總經(jīng)理,你把員工當(dāng)賊看,你還防著員工。
作為一個(gè)管理者你需要具備一個(gè)非常重要的能力,就是激發(fā)員工向善,培養(yǎng)員工,教育員工,你不能說(shuō),員工偷走這個(gè)東西,你就用東西鎖住。鎖住你能夠提高員工的素質(zhì)嗎?你能激發(fā)員工向善嗎?不可能!
張瑞敏發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題就認(rèn)為這是個(gè)大問(wèn)題,后來(lái)他在很多場(chǎng)合都說(shuō)到這個(gè)事情,不能把員工當(dāng)成小偷,相信員工。在公司里面要教化員工,要培養(yǎng)員工向善,而這就是張瑞敏的細(xì)心之處。
作為一個(gè)管理者,你必須培養(yǎng)這種氣質(zhì),細(xì)心的氣質(zhì),第一是對(duì)人的細(xì)心,第二是對(duì)事的細(xì)心。
3、第三個(gè)氣質(zhì):膽識(shí)
第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識(shí)的氣質(zhì),膽識(shí)包括了膽和識(shí),一個(gè)是眼光,你能夠看出別人看不出的地方,你能看到更遠(yuǎn)的地方,你能夠當(dāng)員工、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信心、沒(méi)有希望的時(shí)候,你能指出公司的未來(lái),指出團(tuán)隊(duì)的希望,這就是你的膽識(shí)。
作為一個(gè)管理者,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,你不能扮演一個(gè)負(fù)能量,一個(gè)唉聲嘆氣的人,即使公司要塌了,明天工資發(fā)不來(lái)了,你作為公司的老板,在員工面前也要信心滿(mǎn)滿(mǎn),作為公司的負(fù)責(zé)人也是一樣的,面對(duì)巨大的壓力的時(shí)候,你不能唉聲嘆氣,在團(tuán)隊(duì)面前要像一把燈,明燈一樣的照亮你的團(tuán)隊(duì)的未來(lái)。
所以膽識(shí)非常的重要,所以一定要領(lǐng)導(dǎo)員工的希望,領(lǐng)導(dǎo)員工的未來(lái),領(lǐng)導(dǎo)員工的夢(mèng)想。大凡優(yōu)秀的管理者,都有一個(gè)非常重要的能力,造夢(mèng)想的能力,這就意味著你必須要有過(guò)人的膽識(shí),能夠領(lǐng)導(dǎo)員工的方向。
4、第四個(gè)氣質(zhì):大度
第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì),作為公司的管理者、公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì),所謂大度,相反就是小肚雞腸。
請(qǐng)你記住在職場(chǎng)中沒(méi)有完美的工作,所有的工作都有一種可能就是受委屈的可能,受壓力的可能。如果說(shuō)你在公司收到一點(diǎn)點(diǎn)壓力,一點(diǎn)點(diǎn)委屈,很快你就斤斤計(jì)較,很快就偃旗息鼓,那就不叫大度。
還有在公司里面爭(zhēng)奪利益,不該你的利益你也要去爭(zhēng)奪,這都不叫大度。有人小肚雞腸,比如說(shuō),侵占公司的利益。
有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),他到北京參加一個(gè)展會(huì),還有5000元的經(jīng)費(fèi)還沒(méi)有花完,5000元沒(méi)有花完,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就想囊為己有,去購(gòu)買(mǎi)一系列的東西,拿發(fā)票到公司來(lái)報(bào)銷(xiāo)。最后財(cái)務(wù)總監(jiān)查出來(lái),說(shuō)你這個(gè)發(fā)票不是展會(huì)檔期之間的,這不能報(bào),這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)找出很多理由來(lái)解釋這個(gè)是怎么花的。后來(lái)調(diào)查員工這個(gè)錢(qián)有沒(méi)有花,員工說(shuō)沒(méi)花,這個(gè)事情就導(dǎo)致了公司的老板對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)有了看法,認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)不夠大度,貪圖小便宜,這個(gè)人不堪大用,后來(lái)這個(gè)老板就做了人才布局,讓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)離開(kāi)公司了。
作為一個(gè)職業(yè)化的管理者,一定要養(yǎng)成大度的氣質(zhì),不該要的不能要,不該得的利益不能得,要訓(xùn)練人的大度。訓(xùn)練人的大度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈,受得了壓力,如果說(shuō)一點(diǎn)委屈,一點(diǎn)壓力都抗不了,那你不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟愕拇蠖雀窬植粔颍@是你無(wú)法服眾的,你的團(tuán)隊(duì)不會(huì)追隨你的。
作為一個(gè)管理者,一定要修煉你大度的氣質(zhì),大度要對(duì)員工大度,對(duì)員工要大方,比如說(shuō)你要關(guān)心員工。
5、第五個(gè)氣質(zhì):誠(chéng)信
第五個(gè)氣質(zhì)就是誠(chéng)信的氣質(zhì),人無(wú)信不立,誠(chéng)信是最為重要的根基,領(lǐng)導(dǎo)力的根基就是誠(chéng)信,誠(chéng)信有個(gè)重要的前提就是坦誠(chéng):有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,不要捏著,不要藏著,做一個(gè)真實(shí)的人、玻璃人、透明人,不要假裝神秘,在團(tuán)隊(duì)里面不要把自己弄的居高臨下,不要能的神秘兮兮的,跟你的團(tuán)隊(duì)距離很遠(yuǎn)。
作為一個(gè)管理者,修煉你誠(chéng)信的氣質(zhì)必須,第一:說(shuō)到做到;第二:少說(shuō)空洞的口號(hào),多做實(shí)事,說(shuō)了口號(hào),就要去兌現(xiàn),用你的行動(dòng)就證明你的口號(hào)是正確的,你是去付出百分百努力去執(zhí)行的;第三:對(duì)客戶(hù)必須兌現(xiàn)承諾;第四:停止一切不道德的行為。
有一家公司做食品貿(mào)易的,一批新西蘭的牛奶沒(méi)有及時(shí)的銷(xiāo)售出去,導(dǎo)致快要過(guò)期了,有一個(gè)干部就提出把牛奶的日期改掉,公司的老板聽(tīng)到這樣的話非常的不高興,認(rèn)為這樣的干部不誠(chéng)信,領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)對(duì)這個(gè)員工就不予重用,為什么?
因?yàn)樗诶娴拿媲,犧牲誠(chéng)信,這樣如果在公司身居高位,就會(huì)不誠(chéng)信、不擇手段的獲取利益,作為一個(gè)管理者,要記得誠(chéng)信是一個(gè)人的立命之本,作為一個(gè)管理者,你必須把誠(chéng)信這個(gè)根基打牢。
6、第六個(gè)氣質(zhì):擔(dān)當(dāng)
第六個(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),所謂擔(dān)當(dāng),你在檢討員工的時(shí)候,追究員工的時(shí)候,一定要想到自己是不是給員工的輔導(dǎo)不夠。你在追究你團(tuán)隊(duì)責(zé)任的時(shí)候,一定要先在追究自己的責(zé)任,這是擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
還有就是你作為管理者,在經(jīng)理級(jí)別干部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,千萬(wàn)不要推卸責(zé)任給其他部門(mén),特別是在你自己小團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)的時(shí)候,比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在開(kāi)內(nèi)部會(huì)議時(shí),千萬(wàn)不要說(shuō)這些問(wèn)題是生產(chǎn)部門(mén)的;生產(chǎn)部門(mén)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,千萬(wàn)不要說(shuō)這些問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的,這是設(shè)計(jì)部門(mén)的問(wèn)題,這是采購(gòu)部門(mén)的問(wèn)題。
你在內(nèi)部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,只要強(qiáng)調(diào)自己的問(wèn)題,沒(méi)有資格說(shuō)是別人部門(mén)的問(wèn)題,這都是一個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。作為一個(gè)管理者,你如果沒(méi)有氣質(zhì),將來(lái)是無(wú)法服眾的,這個(gè)一個(gè)人非常重要的品質(zhì)。
作為一個(gè)管理者,你要提升你的領(lǐng)導(dǎo)力,你必須不斷的修煉這些氣質(zhì):誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、大度、膽識(shí)、細(xì)心、沉穩(wěn),做領(lǐng)導(dǎo)就要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須知道的職場(chǎng)法則
1、應(yīng)該有以人為本的理念。
一個(gè)人要提前做好,那么輝煌的事業(yè)就要做了。因此,重要的是人的因素是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,會(huì)知道如何尊重團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,將高度重視他們的工作和生活的需求,并為他們?cè)诼殬I(yè)生涯中的成就創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。而那些把員工當(dāng)作一種工具來(lái)賺錢(qián)的老板,做法往往是最缺乏戰(zhàn)略眼光。
2、要有開(kāi)放的心態(tài)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)吸收世界先進(jìn)文化,同行或其他所有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)可以采取不同的參考,可以非常傲慢或自滿(mǎn)的概念,三行,必須是我的老師,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者首先要知道善于傾聽(tīng),也在決定或下一個(gè)命令之前,應(yīng)首先充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,必須有開(kāi)放和包容的態(tài)度接受不同的意見(jiàn)。
3、有能力控制大局。
每個(gè)人都想成為一名經(jīng)理,但并不是每個(gè)人都有管理必須有能力管理,所以會(huì)有事業(yè)上的距離造成的能力的差異。不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)可以多大,通常是從沒(méi)有能力控制全球能力。也就是說(shuō),如果你連管理部門(mén)的整體情況都不能控制,你自然就沒(méi)有基本的素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者了。
4、有民主決策能力。
絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗,“一言堂”或決定,享有絕對(duì)的權(quán)力,總想著自己拍板說(shuō)的算不是由組織體系和組織紀(jì)律允許的,絕對(duì)是滋生腐敗的溫床。因此,民主決策,民主決策的梨園意識(shí)比擁有更重要,只有真正能夠做到民主決策而不是掛在口頭的,有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。
5、要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
有了良好的科學(xué)決策,關(guān)鍵仍然在如何實(shí)施具體實(shí)施,以及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是否足夠強(qiáng)大,核心作用仍然取決于領(lǐng)導(dǎo)。良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的目標(biāo)內(nèi)化為自己的目標(biāo)和分解為團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都看到接觸的目標(biāo),激勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為目標(biāo)的不斷努力,執(zhí)行力融入每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意識(shí)。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必備的能力
一、提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力
威信,從字面上理解,就是威望和信譽(yù)的組合。而古漢語(yǔ)中,“威”字本義有威力、權(quán)勢(shì)的意思,大部分依靠外力賦予;而“信”字本義為言語(yǔ)真實(shí),泛指言行一致。大多靠個(gè)人行為而獲得認(rèn)可。
二、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的決策力
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,決策行為貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過(guò)程,能否在絕大多數(shù)情況下保證決策正確是決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
三、理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力
協(xié)調(diào)力是領(lǐng)導(dǎo)者能夠兼顧各方面的事務(wù)及關(guān)系的能力,是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。一般情況下,一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)能力高超,則該組織內(nèi)外關(guān)系,就會(huì)順暢,整體效能高。因此是否具備高超的協(xié)調(diào)能力,是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一。
四、持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的掌控力
對(duì)企業(yè)而言,掌控力就是領(lǐng)導(dǎo)者為了保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)于下屬工作人員的實(shí)際工作進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià),并采取相應(yīng)措施以糾正各種偏差和謬誤的一種能力。其中作為最高領(lǐng)導(dǎo)的掌控力還包括對(duì)資金、市場(chǎng)、消費(fèi)者的掌控,對(duì)整體事業(yè)格局的規(guī)劃,對(duì)權(quán)力的運(yùn)用。說(shuō)到底,就是對(duì)全局的駕馭和把控。
五、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織能力
組織良好的發(fā)展離不開(kāi)高效能的團(tuán)隊(duì)。因此,任何一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要出色的完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,就必須具有強(qiáng)有力的組織能力、協(xié)調(diào)能力、個(gè)人魅力等,并利用平臺(tái)賦予的權(quán)力協(xié)調(diào)安排人員,進(jìn)行權(quán)力分配、職能分工,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,保障組織目標(biāo)的有效達(dá)成。
六、處理突發(fā)事件的應(yīng)變力
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,要具備處理緊急事件的沉著應(yīng)變能力。能妥善處理突發(fā)事件,排除障礙,避免或者減少損失和傷害。
七、高效溝通的能力
溝通是人際關(guān)系的客觀需要,是人們傳達(dá)意圖、解決問(wèn)題和統(tǒng)一思想必須的工具。對(duì)于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)出色的溝通技巧是必須的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該吧自己的知識(shí)和理念分享給團(tuán)隊(duì)成員,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能清楚地傳遞信息、表達(dá)意圖,鼓舞他人付諸行動(dòng),那么徒有信息根本于事無(wú)補(bǔ)。
八、高效的執(zhí)行能力
執(zhí)行力是一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心,一個(gè)組織如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力,再完美的戰(zhàn)略和規(guī)劃也只能是空中樓閣。因此,只有堅(jiān)決的執(zhí)行,才能解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。贏在執(zhí)行,這是每一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該明白的事情。我們也必須意識(shí)到,想要擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就不能缺少一個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
九、優(yōu)秀的表達(dá)能力
眾所周知,表達(dá)能力強(qiáng)是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的才能之一。提升表達(dá)技能,讓自己的想法產(chǎn)生更大的影響力,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必修的功課。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須具備的品質(zhì)
第一點(diǎn):沉穩(wěn)
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
(3)在征詢(xún)別人的意見(jiàn)之前,自己先思考,但不要先講。
(4)不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿(mǎn)。
(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。
第二點(diǎn):細(xì)心
(1)對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
(2)對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
(3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
(5)經(jīng)常去找?guī)讉(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
(6)自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。
第三點(diǎn):膽識(shí)
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),不要沒(méi)有主見(jiàn)。
(4)整體氛圍低落時(shí),你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。
(5)做任何事情都要用心,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>
(6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。
第四點(diǎn):大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。
(2)對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
(3)在金錢(qián)上要大方,學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無(wú)畏施)
(4)不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。
(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己走在前面。
第五點(diǎn):誠(chéng)信
(1)做不到的事情不要說(shuō),說(shuō)了就努力做到。
(2)虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。
(3)針對(duì)客戶(hù)提出的“不誠(chéng)信”問(wèn)題,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明,要不得!
(6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià),那就是品牌成本。
第六點(diǎn):擔(dān)當(dāng)
(1)檢討任何過(guò)失的時(shí)候,先從自身或自己人開(kāi)始反省。
(2)事項(xiàng)結(jié)束后,先審查過(guò)錯(cuò),再列述功勞。
(3)認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始,表功從下級(jí)啟動(dòng)
(4)著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。
(5)對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。
(6)因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)。
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