提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的技巧
當(dāng)你同別人以誠相交時,你會變得更平易近人,贏得更多的信賴,影響力也會更強(qiáng)。下面是小編為大家詳細(xì)介紹提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的技巧,歡迎大家閱讀!
一、真誠信任,團(tuán)結(jié)合作,要有建設(shè)運(yùn)作高效團(tuán)隊的工作能力。
團(tuán)隊建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要提高能力,必須信任上級、信任同級、信任下級,并善于與上級、同級、下級合作,特別是對下屬要平等對待,充分信任,積極與其合作,才能實現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,提高領(lǐng)導(dǎo)能力主要體現(xiàn)幾個方面:
第一,提高執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個層次,都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并有為該目標(biāo)實現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級的指示、指令精神,服從上級部署和要求,把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來,確保上級部署執(zhí)行到位。
第二,提高業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù),充分掌握工作運(yùn)作情況,只有成為業(yè)務(wù)的行家里手,才能正確指導(dǎo)下屬開展工作,避免出現(xiàn)"瞎指揮"、"錯指揮",給工作正常開展造成障礙。
第三,提高用人能力。人力資源管理中有一句名言:沒有"平庸的人",只有"平庸的管理"。每個人總是有長處的,高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于從每個普通的員工身上,發(fā)現(xiàn)有價值的東西,并加以引導(dǎo)和開發(fā)。一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)正在于運(yùn)用每個人的長處,把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈。因此,客觀分析下屬的特點,做到"知人善任"才能最大限度地發(fā)揮每個人的潛能,也是企業(yè)選人、用人、留人的根本。對待員工,一是要把"合適的人放在適合的位置"上。如果一個人的崗位職責(zé)超越了他的能力或負(fù)荷,會使他心理失衡或產(chǎn)生挫敗感,企業(yè)有可能會失去他;相反,如果一個人的崗位職責(zé)低于他的能力或是與團(tuán)隊中其他成員的工作不相匹配,則會造成整個管理體系的失衡,企業(yè)有可能會失去更多的肯干工作的人。二是用他們的長處。長處顯示出來了,弱點便被克制了,使其工作充滿信心,提高工作熱情。
第四,提高溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認(rèn)識上達(dá)成共識,形成共鳴,圍繞共同目標(biāo)而努力。在溝通中,肯定成績,指出問題,溝通感情,使他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和理解,從而更兢兢業(yè)業(yè)地工作。同時,促進(jìn)上下級的思想交流,加深理解,有利于營造和諧的工作氛圍。五是提高激勵能力。領(lǐng)導(dǎo)要更重視提高非物質(zhì)激勵藝術(shù)。記得2007年我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊籌備制作專題片參加北京郵政的黨建創(chuàng)新成果評比。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與團(tuán)隊的專業(yè)意見發(fā)生沖突時,在嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的同時,我站在尊重專業(yè)的角度,沒有拿領(lǐng)導(dǎo)的要求否定和壓制他們的意見,而是不厭其煩地與團(tuán)隊成員反復(fù)溝通,看是否有可行的變通方式。幾經(jīng)討論和論證,我的團(tuán)隊成員用非常專業(yè)的知識說服了我,我便鄭重向大家承諾,采納大家的意見,讓大家安安心心按照自己的思路去發(fā)揮,我負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)再去溝通。最終領(lǐng)導(dǎo)采納了我們的意見,我的團(tuán)隊不負(fù)眾望,以絕對的高分獲得了比賽的第一名,用自己的努力回報了領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
二、堅持學(xué)習(xí),以身作則,要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。
領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力,讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力不在于能夠下命令,機(jī)械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力,就是領(lǐng)導(dǎo)獨特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學(xué)習(xí)、做事、做人下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)感染人,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),而不是簡單的發(fā)號施令,用命令強(qiáng)調(diào)你是領(lǐng)導(dǎo)。
第一,提高領(lǐng)導(dǎo)能力要與時俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。聯(lián)合國教科文組織曾提出一個標(biāo)準(zhǔn):不能自學(xué)的人是現(xiàn)代文盲。新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,工作總是老一套,欠缺創(chuàng)新精神,就跟不上新要求。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。其次,領(lǐng)導(dǎo)干部具備良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng),也是獲得青年員工認(rèn)可,與青年員工打成一片的有效途徑。目前,越來越多的80后、90后逐漸成長為企業(yè)的中堅力量。這些青年人思維活躍、愛好廣泛。作為領(lǐng)導(dǎo)干部如果不能說出一些青年人熱衷的事物,不能接受和理解新的`流行時尚元素,是很難與這些青年員工形成共鳴,那么員工對于你的領(lǐng)導(dǎo)可能只停留在被動服從的層面,無法真正打心眼兒里接受和認(rèn)可你的思想,也就無從實現(xiàn)主動跟隨。
第二,提高領(lǐng)導(dǎo)能力要以身作則,工作充滿激情。近幾年來,我更加深刻體會到:工作需要激情。一個人如果沒有激情投入工作,就缺少了內(nèi)在動力,干什么都是被動的,馬馬虎虎應(yīng)付,很難取得工作成效。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期,發(fā)展期,穩(wěn)定期,還是波動期,都需要領(lǐng)導(dǎo)有一種激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員工渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。如帶頭執(zhí)行制度,維護(hù)制度的公平性、嚴(yán)肅性;帶頭加班加點,激勵下屬一起完成艱巨任務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)親力親為,下屬再苦再累,也感到安慰。郵政企業(yè)是個傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè),與移動、電力、電信等國企相比,郵政員工收入不算太高,但工作強(qiáng)度和壓力相對較大。但很多員工依然堅守自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn)。員工們常說,工資低不怕,工作累也不怕,干活圖的就是心氣兒順。所以,作為郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會用一顆父母心對待員工,激發(fā)員工的工作激情。
第三,提高領(lǐng)導(dǎo)能力要敢于負(fù)責(zé),不推卸責(zé)任。有一種現(xiàn)象見多不怪:某一件事做完了,工作成績出來了,就有很多人過來,不管有參與的,還是在旁觀的,都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發(fā)生了,有的責(zé)任也清晰了,就是沒有人敢出來承擔(dān)責(zé)任,你推我卸,誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者由于職位所需,比員工占據(jù)了更為全面和豐富的資源優(yōu)勢,因此,領(lǐng)導(dǎo)者也理應(yīng)相應(yīng)地比員工承擔(dān)起更大的責(zé)任。我認(rèn)為一個敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)本身也是一種自信的表現(xiàn),正因為有了責(zé)任,你才會思考如何持續(xù)改進(jìn),如何做得更好,這對于員工來說也是一種潛移默化的激勵,最終成就出一支高效率的團(tuán)隊。
第四,提高領(lǐng)導(dǎo)能力要公平做事,做到獎懲分明。一個團(tuán)隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一把稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個奇怪現(xiàn)象,人總是喜歡夸大自己的成績,貶低別人的努力。這種情況下,更需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好,要及時獎勵,而且要向其他人講清楚,為什么要獎勵他,他表現(xiàn)好在哪里,讓大家了解情況,減少互相猜疑,樹立學(xué)習(xí)榜樣。對犯錯誤的員工,也要及時懲罰,并向其他人講明白,為什么要懲罰,他錯在哪里,進(jìn)行警惕教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)團(tuán)隊工作熱情。
第五,提高領(lǐng)導(dǎo)能力要真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,或與下屬一起聊天、打球、登山等活動,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
三、重視健康,調(diào)適心理,要有保持自己身心健康的修煉能力。
有人總結(jié),年輕的時候拼命賺錢,拿命買錢,年老的時候拼命到醫(yī)院,拿錢買命。健康是工作的根本,領(lǐng)導(dǎo)無論職務(wù)高低,只有擁有健康的身體,才能完成各項領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。現(xiàn)在,越來越多有關(guān)某方面優(yōu)秀人才英年早逝的報道。我們深感惋惜的同時,也清楚看到當(dāng)中大多數(shù)人是由于疲勞過度,透支身體,不注意小病,最終累倒下來。身體是最主要,最根本的,沒有健康的身體,就沒有出色的工作。
提高領(lǐng)導(dǎo)能力,在維持身體健康的同時,我們還要注意心理健康問題。在面對各種工作壓力、人際關(guān)系、疾病困擾、家庭因素等問題時,要學(xué)會心理自我調(diào)適,學(xué)會通過正確途徑發(fā)泄不良情緒,努力培養(yǎng)一個樂觀、寬容、積極、向上的健康心理,讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是,在一個團(tuán)隊里的人,有不同類型,不同素質(zhì),不同性格,而且有著不同的經(jīng)歷和不同的辦事方式。如果領(lǐng)導(dǎo)要求下屬事事按照自己的方法去做,會限制下屬的工作創(chuàng)造性,而且往往效果達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo)。江山難移,性格難改,要改變多數(shù)人遠(yuǎn)比改變自己困難。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真反省思考自己,是否有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑皶r改正過來。要學(xué)會適應(yīng)員工,用心,用忠誠,用團(tuán)隊智慧構(gòu)建和諧團(tuán)隊。對于中高層的領(lǐng)導(dǎo),還要過好廉潔關(guān)。俗話說,無欲則剛。要調(diào)適心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的領(lǐng)導(dǎo)干部,促進(jìn)企業(yè)和個人的健康發(fā)展。
總的來說,企業(yè)管理人員要提高領(lǐng)導(dǎo)能力,必須具備勝任管理職位的工作能力,必須培育非履行職權(quán)的人格魅力,必須擁有健康的體魄和心理。通過正確履行職權(quán)和人格影響,吸引部屬主動跟隨,有效調(diào)動部屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性,帶動部屬完成各項工作目標(biāo),推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
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