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領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣

時(shí)間:2024-06-30 12:40:12 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 我要投稿
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領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣

  作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會(huì)恩威并施,通過批評(píng)的做法來不斷提醒員工,避免其犯錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣,就是“表演”!

領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣

  領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是表演

  斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授杰弗瑞·菲佛認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是表演”。菲佛教授的這句話很有道理,我們有時(shí)就是要讓自己表演的像是一個(gè)有權(quán)威、有信心、有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。

  英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫在硅谷論壇上曾被問及這樣一個(gè)問題:當(dāng)你不能確定你或你的公司的發(fā)展趨勢(shì)時(shí),你如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)呢?他回答說:“部分在于自律,部分在于欺騙。而欺騙會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。從這個(gè)意義上說,欺騙就是你在給自己打氣,表現(xiàn)出來的樣子比你一開始的感覺要好。但如果你表現(xiàn)得自信,經(jīng)過一段時(shí)間,你就變得更加自信。因此,欺騙的成分也就減少了!

  格魯夫非常了解“表演”的重要性。他要求公司里那些優(yōu)秀卻害羞的經(jīng)理們參加一個(gè)名為“狼族學(xué)!钡难杏憰(huì)。每個(gè)人都被逼迫學(xué)習(xí)如何擺出一副主管的面孔,大聲喊出自己的想法或建議。就算那些生性靦腆的人,也必須裝出一幅囂張的樣子來。

  這樣的做法在我們看來有些“假”,但這樣的“表演”即使是在一些知名的政商領(lǐng)袖中也是很常見的。有書記載,巴頓將軍常常對(duì)著鏡子演練自己的將軍風(fēng)貌,丘吉爾總統(tǒng)把很多時(shí)間用在排練自己演講的手勢(shì)和語調(diào)上;企業(yè)家雷吉·劉易斯也承認(rèn)自己對(duì)著鏡子演練在強(qiáng)硬談判中所用的蹙足。

  領(lǐng)導(dǎo)就要有領(lǐng)導(dǎo)的樣,表演就是讓自己更有“領(lǐng)導(dǎo)范”,讓他人對(duì)自己更加有信心。人們?cè)敢庾冯S有“范”的領(lǐng)導(dǎo),就是因?yàn)橛小胺丁弊屓烁佑邪踩泻托湃胃小?/p>

  管理需要“秀”批評(píng)

  斯坦福大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家德里克·克拉默經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),很多CEO都渴望自己能夠展現(xiàn)出嚴(yán)厲的一面,讓自己變得更有力量。他們心里清楚,盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領(lǐng)導(dǎo),但是也有員工喜歡有人痛罵自己一頓后才能夠更好地完成任務(wù)。

  不管史蒂夫·喬布斯是否認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),他就是通過“批評(píng)”來激勵(lì)自己的員工的。不論你是做錯(cuò)了,還是做得不錯(cuò)了,你都有可能遭到他的批評(píng)。在他看來批評(píng)不是為難你,是為了讓你做得更好。所以,有很多的學(xué)者和專家認(rèn)為喬布斯的批評(píng)就是有意“演”出來的。

  長(zhǎng)期研究蘋果公司的專家利安德·卡尼認(rèn)為,喬布斯是一個(gè)很會(huì)判斷他人性格的人,他冷靜而謹(jǐn)慎地對(duì)他人進(jìn)行評(píng)定。有時(shí),喬布斯的一些痛罵只是純粹的表演而已,他當(dāng)眾斥責(zé)某個(gè)下屬是為了對(duì)其員工起到震懾作用。

  《蘋果的哲學(xué)》的作者李屹立也持有同樣的觀點(diǎn):“很多時(shí)候,喬布斯的憤怒不是無意,而是有意為之,他就是要通過發(fā)怒,來表白自己對(duì)一些重要事情的憎惡和看法!

  2000年,蘋果公司遭遇了1998年來的首次虧損。在有200名銷售代表參加的會(huì)議上。憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個(gè)小時(shí)。他指著一名女銷售:“你,對(duì),說的就是你,你的業(yè)績(jī)一點(diǎn)兒都不好!睕]想到,這名女銷售員竟大膽地與喬布斯?fàn)庌q,說自己的工作十分盡責(zé),銷售業(yè)績(jī)不好并不能怪在自己身上。但喬布斯并沒有對(duì)她怎樣,更沒有因此而炒她的魷魚。很顯然,喬布斯是想通過對(duì)這名女銷售的震懾,讓所有銷售人員對(duì)他心存畏懼,以達(dá)到自己整飭團(tuán)隊(duì)的目的。

  當(dāng)年柳傳志為了讓楊元慶學(xué)會(huì)妥協(xié),同樣精心設(shè)計(jì)了一個(gè)“訓(xùn)斥場(chǎng)面”。在柳傳志一聲高過一聲的訓(xùn)斥中,揚(yáng)元慶一句話沒有說完,就失聲哭了起來。劉曉林多年以后回憶那個(gè)場(chǎng)面還心有余悸,“柳老板嚴(yán)厲起來,真是嚇人。”其實(shí),柳傳志要的就是這樣的一個(gè)“嚇人”的效果。

  領(lǐng)導(dǎo)就要“狠”一點(diǎn),我們應(yīng)該給下屬需要的,而不是給下屬想要的。不管你是不是喜歡批評(píng),也不論你的下屬是不是愿意接受批評(píng),必要的時(shí)候發(fā)發(fā)火,可以讓他們做得更好。這才是他們真正需要的。

  “秀”批評(píng)的兩點(diǎn)建議

  當(dāng)然,我們不提倡粗暴、無理的批評(píng),我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評(píng)。這里有兩點(diǎn)需要注意:

  一是要清楚批評(píng)的目的和要達(dá)到的效果。這就要考慮批評(píng)的必要性,以及方式和時(shí)機(jī)等。精心設(shè)計(jì)一下你的批評(píng)是有必要的。

  批評(píng)包括動(dòng)機(jī)和結(jié)果兩個(gè)要素。動(dòng)機(jī)要好,結(jié)果也要好。任何時(shí)候都不要輕易發(fā)火,有意識(shí)地控制一下你的怒火是好的。不能因?yàn)閱滩妓惯@樣做了,你也可以這樣做,因?yàn)槟悴皇菃滩妓埂?/p>

  二是不要給人一種“虛張聲勢(shì)”的感覺。要表現(xiàn)你真誠(chéng)的一面。你是真的相信下屬會(huì)把事情做得更好,你是真的給下屬帶來了“壓力”。

  批評(píng)不在你的方式,而你的內(nèi)心動(dòng)機(jī)和期望。有時(shí)候,你的表演是真誠(chéng)的,有時(shí)候,你的表演就是欺騙,關(guān)鍵是要看你能給大家?guī)硎裁。為什么喬布斯可以隨時(shí)發(fā)泄自己的怒氣和不滿?就是因?yàn)樗軌蚪o予。

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