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領(lǐng)導力的具體表現(xiàn)是什么
自從領(lǐng)導力一詞被引入國內(nèi)之后,對領(lǐng)導力提升的研究和實踐也越來越多的受到各方的重視。小編整理了領(lǐng)導力的具體表現(xiàn),歡迎欣賞與借鑒。
領(lǐng)導力的第一層次:職位帶來的硬權(quán)力
在個人領(lǐng)導力方面,可以劃分出的第一個層次是"職位所帶來的硬權(quán)力"。
(一)硬權(quán)力的重要性
"職位所帶來的硬權(quán)力",是指領(lǐng)導者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力,這個層次的領(lǐng)導力具有以下特征:
◆通常是由于指派而獲得;
◆影響力不會超過領(lǐng)導者的正式權(quán)威;
◆處于這個層次的領(lǐng)導者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。
盡管整個層次是屬于相對低的水平,但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上,這個層次是一個人領(lǐng)導力所必須經(jīng)歷的階段。例如,母親愛孩子,但是父親的話往往比母親的話要管用10倍,作為官吏并不一定都愛護自己的下屬,但是作為下屬的父親、母親而言,其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強大1萬倍,這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。
【案例1】
魏國國君的慈愛惠施
在中國的歷史上,魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進行評價,大臣們都說國君是慈愛惠施(所謂"慈愛"就是對大家都特別好,而"惠施"就是經(jīng)常獎賞底下的臣子)。聽到這樣的評價后,魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水,認為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場,其理由是,國君由于慈愛,所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰,并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜,長此以往,國家必亡。
。ǘ┯矙(quán)力的內(nèi)容
對硬權(quán)力的內(nèi)容,韓非子認為主要包括兩個方面,即獎勵和懲罰。換言之,組織授予的頭銜給了領(lǐng)導人調(diào)配各種資源的能力,實際上就是如何運用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。
1、領(lǐng)導者應掌控獎勵和懲罰權(quán)
如果領(lǐng)導者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控,就會很容易失去相應的領(lǐng)導地位,這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。
2、對于獎懲的決定要嚴格執(zhí)行
不論是獎勵還是懲罰都應該嚴格執(zhí)行,不能夠馬虎,否則,只會使得相應的制度流于形式,并且導致領(lǐng)導者失去威信。
案例1:姜太公對于獎懲決定的嚴格執(zhí)行
姜太公在齊國當政的時候,一到當?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚具有賢德美名的人殺掉了。"周公吐脯,天下歸心"的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由,姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子,也不與諸侯交往,凡事都是自給自足,即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻,結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴懲,國家是沒有辦法治理的。
【案例2】
柳傳志嚴懲私設"小金庫"
在聯(lián)想的發(fā)展歷史上,柳傳志曾經(jīng)因為私設明令禁止的小金庫而將團隊中一個非常出色的領(lǐng)導人送進了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進行了非常清晰的界定,充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。
3、嚴詞厲色于小事
"嚴詞厲色于小事",是指領(lǐng)導人的硬權(quán)力應該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。
【案例1】
歷史上對"酷刑"的理解
從歷史上看,孔子和韓非子對于"酷刑"的理解充分表明了"嚴詞厲色于小事"的思想。中國歷史上的周朝被認為是一個非常賢德的朝代,但周朝有個法令規(guī)定,如果友人將稻草的灰燼揚到馬路上,那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢?對于這個問題,孔子認為如果稻草的灰燼揚到了馬路上,那么很容易會引起火災或者造成對百姓的傷害,所以盡管看起來是個小事,但由于其后果的嚴重性,是有必要進行嚴懲的,因此,還算不上是酷刑。而韓非子認為,人們不把灰燼揚到馬路上是件很容易就能夠做到的事情,與完全做不到的事情不同,對于容易的事情而犯的錯誤,嚴懲是理所當然的。
【案例2】
"嚴詞厲色于小事"的表現(xiàn)
"嚴詞厲色于小事"的原則,在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn),包括:
◆新加坡的"鞭刑"
新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多,但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然,就在于其對國家的管理非常嚴格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為,新加坡都嚴厲地實施鞭刑,因此,在如此近乎殘酷的制度約束面前,其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。
◆深圳和香港的交管差異
在深圳和香港通行的車輛,無論在深圳守不守交通規(guī)則,到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的,深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進行的。目的不同,自然所達到的效果也會相差迥異。
◆張瑞敏從"不準隨地大小便"入手抓質(zhì)量
除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外,張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習以為常的"隨地大小便"。在張瑞敏看來,這種細節(jié)盡管微小,但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,必須要嚴格管理,絕對不能松懈。
◆柳傳志從"開會不許遲到"入手抓作風
柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年,發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談,從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是,他開始將"開會不許遲到"作為改變風氣的一個起點。他認為在這樣的細節(jié)上都嚴格要求,執(zhí)行到位了,那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。
◆縣官對婆媳的處罰
中國歷史上有一個朝代下達了禁酒令,一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實,縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進行了處罰,但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴禁釀酒是特定時期的規(guī)定,但是媳婦狀告婆婆,這是"不孝"的大罪,也必須要嚴懲。在個人領(lǐng)導力方面,可以劃分出的第一個層次是"職位所帶來的硬權(quán)力"。
領(lǐng)導力的第二層次:認同許可
由職位所帶來的硬權(quán)力是存在局限性的,所以,在僅僅依靠硬權(quán)力無法收到良好管理和領(lǐng)導效果的時候,就應該通過第二個層次的領(lǐng)導力--認同許可來發(fā)揮作用。所謂"認同許可",是指被領(lǐng)導者自身允許領(lǐng)導者來對其進行管理,也就是一種人們在沒有義務的時候仍然為領(lǐng)導者做事的狀態(tài)。
例如,在嚴懲私設小金庫的案例中,柳傳志按照法律程序?qū)δ莻領(lǐng)導者進行嚴懲之后,就施展其第二個層次的領(lǐng)導力來竭盡全力為其爭取減刑,使得犯錯誤的人在刑滿之后,還能夠自覺回到公司向柳傳志表示感謝,并還愿意繼續(xù)為其進行工作。
在領(lǐng)導人讓下屬認同許可的方法中,有以下三個要點是需要特別強調(diào)的。
1、寬容
正所謂"水至清則無魚",凡事物極則必反,領(lǐng)導者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴責,但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容,中國的古訓"不聾不癡不為家翁"也正是這個道理。在領(lǐng)導下屬的過程中,領(lǐng)導者對下屬所犯的錯誤應該要寬容一些,因為其錯誤正是其在成長過程中尚不成熟的表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)是可以改正的,應該予以理解和包容。
【案例】
領(lǐng)導人寬容的表現(xiàn)
從古至今,領(lǐng)導者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的:
◆楚莊王與大臣
楚莊王有一次宴請群臣,酒過三旬后一妃子起舞助興。忽然,一陣大風將席上的燈火吹滅了,黑暗中一個醉酒的將軍趁機占那個妃子的便宜。妃子勃然大怒,黑暗中將這個將軍的鳥翎子摘下了來,放言要找出他來并砍頭懲處。此時,楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài),命令不許點燈,并要求席上的每一個人都將頭上的鳥翎子摘下來扔到中間去,如此平息了一場風波。事后不久,楚莊王在戰(zhàn)爭中身陷險境,有一個人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險境,而這個人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個將軍之所以如此效忠,就是由于楚莊王之前寬容了他,使其受到了極大的激勵。
◆曹操禮遇降將
曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn),形勢上看似乎必敗無疑。而后,曹操逆轉(zhuǎn)形勢大敗袁紹,從后者帳中搜出兩麻袋的書信來。實際上,這些書信都是曹操的下屬在不利形勢下給袁紹寫的降書。面對這種情況,曹操卻當著眾人的面說"這里的東西我從來沒有看過,但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了,我們在座的各位同甘共苦,共赴前程"。這就是作為一個領(lǐng)導者"該糊涂時糊涂一點"的表現(xiàn),有時寬容的效應比單純的嚴格更大。
2、尊重
正所謂"希望別人怎么對自己,自己就應該怎么對別人",下屬對于領(lǐng)導者的忠誠實際上是來源于領(lǐng)導者本身的感召。因此,要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導,就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對其的充分尊重。只有尊重了別人,才能期望得到別人的尊重。
3、領(lǐng)導人應愛護下屬
歷史上吳啟有一個"愛兵如子"的觀點,這個觀點與"慈不掌兵"實際上是不矛盾的。但領(lǐng)導者應該是在紀律面前"慈不掌兵",在人性面前"愛兵如子"。領(lǐng)導者在與下屬的相處過程中,將心比心是至關(guān)重要的,只有領(lǐng)導人照顧員工,員工才會照顧公司。感謝您關(guān)注微信公眾號“領(lǐng)導者成長平臺”!因此,組織的領(lǐng)導者應該在盡可能多的細節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護,這樣才能使得團隊形成凝聚力和向心力,實現(xiàn)共同的成長。
領(lǐng)導力的其他層次
1、第三層次:生產(chǎn)成果
通過比較可以發(fā)現(xiàn),劉備的領(lǐng)導力處在第二個層次,他能夠吸引別人為其效忠服務;而諸葛亮的領(lǐng)導力則達到了第三個層次,他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導的巨大動力,他能夠引領(lǐng)著下屬從一個勝利走向另一個勝利,因此使得下屬對其充滿了敬畏。
2、第四層次:人才培養(yǎng)
"人才培養(yǎng)"是指領(lǐng)導者的領(lǐng)導力還體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導者的要求看,劉邦和項羽,后者只能夠稱得上是英雄,而前者則是名副其實的領(lǐng)導者。
3、第五層次:眾望所歸
這個層次的領(lǐng)導者能夠形成一套思想體系,并得到下屬完全的接受和配合,這樣下屬會產(chǎn)生無限的忠誠,甚至不惜以自己的生命來維護這種忠誠。能夠達到這個領(lǐng)導力層次的人很少,耶穌和甘地等人可以位列其中。
領(lǐng)導力的本質(zhì)
我經(jīng)常跟一些知名人士見面,我發(fā)現(xiàn)他們往往錯誤地把自己事業(yè)的成功歸于自己的能力。
其實很多時候,他們的成功往往是環(huán)境變量帶來的,跟時機有很大的關(guān)系。
你看古代,那么多次農(nóng)民起義,為什么只有朱元璋一個人成為皇帝了?因為別的人沒有朱元璋優(yōu)秀嗎?不見得。我覺得朱元璋的成功很大程度上得益于環(huán)境的變量帶來的機會。
創(chuàng)業(yè)者夸大自己的能力重要性之后,其實是會給公司帶來很大的挑戰(zhàn),它可能會導致整個公司戰(zhàn)略的迷失。
這些戰(zhàn)略的迷失往往還有成熟業(yè)務的掩蓋,因此不容易被發(fā)現(xiàn),所以成功有時候也是一種障礙。
領(lǐng)導力就是兩件事:“斷物”和“識人”
我一直覺得,每一個公司成長最大的瓶頸不是別人,而是領(lǐng)導人。
所以領(lǐng)導人提升自己的認知,提升戰(zhàn)略的準確度很重要。
俗話說:主帥無能,累死三軍。
三國時期,劉備手下猛將如云,為什么還會兵敗長坂坡呢?
因為劉備是賦能型的領(lǐng)導,他執(zhí)行能力很強,能發(fā)揮手下人的長處,但是他戰(zhàn)略不行,因此失敗。
所以執(zhí)行力和戰(zhàn)略一定要結(jié)合起來。戰(zhàn)略的執(zhí)行和落實需要掌握核心能力的人,所以領(lǐng)導力是戰(zhàn)略與執(zhí)行的原動力。
簡單地說,領(lǐng)導力就是兩件事——“斷物”和“識人”。
“斷物”代表戰(zhàn)略思考,“識人”代表執(zhí)行能力。
戰(zhàn)略思考——“斷物”
因為一個公司的戰(zhàn)略來自于領(lǐng)導對事物的判斷,所以作為領(lǐng)導,最重要的事是“斷物”。
就“斷物”而言,下面這兩種能力很重要。
洞察力
第一種能力就是洞察力。
洞察力的意思是,你要能夠看清時代的趨勢,對未來事情的必然性有一個自己的信仰。
像沃爾瑪、亞馬遜這樣的公司,它的核心競爭要素是低價。
但對于像小米這樣的公司來講,它是一個復雜性很高的業(yè)務,它就需要有很全面的能力——必須得有硬件的經(jīng)驗,供應鏈的能力,營銷的人才,還得有互聯(lián)網(wǎng)的基因等等。
再比如,京東的核心戰(zhàn)略就是做B2C,它的稀缺價值是保證商品的質(zhì)量以及配送體驗。
假如一個用戶在京東買了一個空調(diào),京東不但會保證這個商品的質(zhì)量,而且可以迅速地給他送到家里,幫助他安裝打孔。我們接觸第三方的物流服務,就沒有這么好的用戶體驗。
你看上面這幾個公司采取的戰(zhàn)略都不同。這個戰(zhàn)略好不好,其實取決于領(lǐng)導人的洞察力如何。
決斷力
第二種能力就是“決斷力”。
因為工作原因,我碰到非常多的聰明人,他們有非常強的思辨能力,但是他們永遠做不成大事。
為什么?因為他們沒有決斷力。
當公司業(yè)務不順,當公司面臨非?床磺宓那闆r,創(chuàng)始人要做決斷。
我每次做投資的時候,有一百個理由告訴我這個投資肯定會輸?shù)簦怯辛硗庖话賯理由告訴我,這個投資一定會大贏。到底投還是不投?這時候我一定要做出決斷。
做決定的時候,我經(jīng)常跟自己說,我又不是非常牛逼的人,我為什么就不能投資失敗呢?創(chuàng)業(yè)失敗是很正常的事,投資失敗也應該是很正常的事,把自己放下之后,我就放松很多了。
但是作為一個公司的創(chuàng)始人,你有嗷嗷待哺的團隊在這里擺著,每個月要發(fā)工資,你今天做什么,不做什么,要有很好的判斷。
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