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如何提高領(lǐng)導的能力
引導語:人們可以被道理說服,但更需要用感情來感化。作為領(lǐng)導者,他必須既能說服他們又能感化他們。下面是yjbys小編為你帶來的如何提高領(lǐng)導能力,希望對你有所幫助。
一、 通過組織目標提升領(lǐng)導能力
組織目標不但使領(lǐng)導者的行動有了依據(jù),使領(lǐng)導者的思想有了明確的指向,而且還能激勵領(lǐng)導者的斗志,開發(fā)領(lǐng)導者的潛能。這仿佛是一個定律。在組織中設(shè)定一個目標,不僅是一個理想,同時也是一個約束,就像跳高,‚欄越高,跳得越高‛。
因此,從這一意義上說,組織目標可以提升領(lǐng)導能力。
如果一個組織沒有共同的目標,即使是福特、蘋果電腦這樣的品牌公司也很難想象會有什么成功。而它們之所以有驚人的成就,正是由于這些組織有明確的遠景目標。蘋果電腦把‚用50年時間實現(xiàn)全球電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)‛作為目標,而福特把‚讓大多數(shù)不僅是有錢人都擁有自己的汽車‛作為目標。這些公司領(lǐng)導者的成功,最重要的原因就是共同的遠景目標所發(fā)揮的特殊作用,可見,組織目標可以拉動領(lǐng)導力的提升。
1、制定目標要富有挑戰(zhàn)性
進取心是領(lǐng)導能力迅速提高的動因之一。
一個富有進取心的領(lǐng)導者對團隊的期望越高,成就也就越大。進取型領(lǐng)導者對自己和別人都抱著較高的期望,而且絕不許失敗。
2制定目標要簡單明了
目標的設(shè)定一定要言簡意賅,簡單明了,千萬不能洋洋灑灑、枝枝蔓蔓,不得要領(lǐng)。
3確立目標要有權(quán)威性
使目標高于領(lǐng)導人本身,這是發(fā)揮目標對領(lǐng)導業(yè)績產(chǎn)生巨大影響和作用的重要一環(huán)。
4執(zhí)行目標要與思想相統(tǒng)一
使組織目標與領(lǐng)導的核心思想保持高度一致,也是發(fā)揮目標對領(lǐng)導效能的有力作用的重要環(huán)節(jié)。核心思想與組織目標的關(guān)系就如思想與行動的關(guān)系一樣,就如同一個人腦子里想的是向東走,而腳步卻向西邁,這樣無論如何是走不好路的,結(jié)果必須會使身體失去平衡而摔倒。為此,明智的領(lǐng)導者在制定目標時不能背離其核心思想?傊,在制定領(lǐng)導目標過程中貫徹其核心思想,是實現(xiàn)領(lǐng)導業(yè)績效能的重要一環(huán)。
二、 通過個人見識發(fā)展領(lǐng)導能力
獲取領(lǐng)導能力的一個重要手段就是為組織制定一個可行的總體目標,并指明組織的未來發(fā)展方向,然而這需要領(lǐng)導者具備超乎以往傳統(tǒng)觀念和經(jīng)念的、不尋常的洞察力。一位偉大的領(lǐng)導人說:‚眼界告訴我們可能會得到什么東西。眼界召喚我們?nèi)バ袆。心中有了一幅宏圖,我們就從一個成就走向另一個成就,把身邊的物質(zhì)條件作為跳板,跳向更高,更好,更令人快慰的境界。這樣,我們就擁有了無可衡量的永恒價值。‛個人見識是一種可以培養(yǎng)出來的本領(lǐng)。聰明的領(lǐng)導者必須突破對領(lǐng)導者個人見識的種種限制因素,從而去發(fā)展和提高領(lǐng)導能力。
1、 突破以往經(jīng)驗,發(fā)揮潛能
以往的經(jīng)驗比任何其他因素都更能限制領(lǐng)導者的個人見識。人們
常常以過去的成敗來看將來的機會,如果你的過去特別艱難困苦,不成功,你必須得加倍努力,才能得到將來的光明前途。跳蚤跳高的例子對人的啟示是很大的。這些極小的昆蟲能跳得很高,但不會超出一個預(yù)定的限度。每只跳蚤似乎都默認一個看不見的最高限度。
2、 加強學識修養(yǎng),樹立遠見
學識修養(yǎng)對于個人見識的形成是至關(guān)重要的。說到底,它就是在人生的巨大畫卷中看到的當前情景與未來的前景,沒有一定的修養(yǎng)和學識,很難有遠見卓識。如果領(lǐng)導者的常識修養(yǎng)不行,一定要努力修煉,刻苦學習。要研究歷史,研究其他民族的文化,然后在分析當前的事物時留意將來。正如費蘭克。蓋恩所說:‚只有看到別人看不見的事情,才能做到別人做不到的事情。‛
領(lǐng)導者必須做到寬宏大度,不在小節(jié)上與下屬斤斤計較,不對下屬挑三揀四,吹毛求疵,這樣才能團結(jié)住下屬的心,使自己成為一個極具遠見的領(lǐng)導者。
3、 打破現(xiàn)實處境,著眼未來
一位偉人說:‚人生在世,最緊要的不是我們所處的位臵,而是我們活動的方向。‛領(lǐng)導者無法選擇何時,何地開始,但如何看待現(xiàn)實并預(yù)測未來,不同的領(lǐng)導者有不同的選擇。很多人認為目前的處境決定了自己的命運,他們向環(huán)境屈服,覺得自己好像已沒有別的選擇,其能力作用自然很難發(fā)揮。如果我們有要做成一件事的強烈的愿望,并樂意為之付出代價的話,那么,幾乎沒有事情是辦不到的。要擁有偉大的理想,僅局限于眼前處境的人是不會取得大成功的。
三、 通過領(lǐng)導魅力表現(xiàn)領(lǐng)導能力
領(lǐng)導魅力是領(lǐng)導能力的最高境界。領(lǐng)導魅力主要表現(xiàn)在主觀精神上:一是寬容、二是謙虛、三是幽默。
1、 領(lǐng)導魅力的構(gòu)成要素
(1)合法的力量
(2)獎酬的力量
(3)處罰的力量
(4)專家的力量
(5)參照的力量
(6)信息的力量
(7)關(guān)系的力量
以上七種力量要素即構(gòu)成了領(lǐng)導魅力的基礎(chǔ),前三項為組織所賦予的正式權(quán)力,后四項則屬于個人的影響力。我們可以這么說,魅力等于權(quán)力加影響力的總和,運用之妙,存乎一心。
2、 領(lǐng)導魅力的作用
領(lǐng)導魅力既表現(xiàn)為一種凝聚力和吸引力,也表現(xiàn)為一種影響力與親和力,其作用主要有如下三個方面。
(1) 領(lǐng)導魅力有助于團結(jié)下屬
(2) 領(lǐng)導魅力有助于影響下屬
(3) 領(lǐng)導魅力有助于增強領(lǐng)導效果
3、 領(lǐng)導魅力的特點
有魅力的領(lǐng)導者與下屬的高效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)
性。
那么有領(lǐng)導魅力的領(lǐng)導者的關(guān)鍵特點有哪些呢?
(1)自信
(2)遠見
(3)清楚表達目標的能力
(4)對目標的堅定信念
(5)不循規(guī)蹈矩的行為
(6)作為變革的代言人出現(xiàn)
(7)環(huán)境敏感性
4、 增強領(lǐng)導魅力的方法
領(lǐng)導者若想要獲取或提高一定的領(lǐng)導魅力,應(yīng)從六個方面著手:
(1)冒險:假如你敢冒險,最后一定會獲得成功。你若想做有成就的領(lǐng)導者,在工作中或做決策時,必須敢于冒險。
(2)創(chuàng)新:善于創(chuàng)新的人總能在別人看不到的地方開創(chuàng)新的出路,找到起死回生的辦法;模仿別人的人即使機會從天上掉下來,也抓不住,常常是兩手空空。
(3)負責:不能負全責就不配當一個領(lǐng)導者。
(4)目標遠大:你對團隊的期望越高,它獲得的成就也會越大。對你自己和別人都應(yīng)抱著最高的期望,而且絕不能失敗。
(5)積極樂觀的態(tài)度
(6)走在最前面:因為你無法在背后領(lǐng)導
領(lǐng)導魅力能夠吸引別人,讓別人樂意協(xié)助自己得到成功。你可以
成為一位讓別人都樂意追隨你和幫助你的領(lǐng)導者,由于你協(xié)助他們完成的目標,他們也會愿意協(xié)助你完成你的目標,這樣,你的領(lǐng)導魅力就會得到提升。
四、 通過組織形成發(fā)揮領(lǐng)導能力
組織效能作為領(lǐng)導能力的具體體現(xiàn),還取決于領(lǐng)導者所處的組織環(huán)境是否優(yōu)化,組織結(jié)構(gòu)是否合理。
1、 建立健全組織形式的步驟
(1)要根據(jù)目標來組織
(2)要根據(jù)實際來組織
(3)保持組織控制幅度
(4)堅持分層負責原則
2、 構(gòu)建團隊組織
大家知道,一根筷子易折,一把筷子難折,這就是合力的作用。同樣,一個單位或部門也需要合力、團結(jié)。能否把大家團結(jié)組織起來,形成一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊是衡量領(lǐng)導者能力的一個重要方面。
3、 建立智囊團
‚智囊團‛在現(xiàn)代領(lǐng)導藝術(shù)的辭典中,已成為一個必不可少的名稱。這個智囊班子的成功領(lǐng)導者手中的一塊寶,隨時都能閃現(xiàn)出智慧的光芒,同時還是領(lǐng)導者最重要的‚參謀大本營‛。美國哈佛大學彼得.帕克爵士這樣評說智囊團的作用:‚我非常清楚,如果你敢于讓人分擔你的問題,如果你敢于讓人傾聽你的問題,就有找出解決方法的更好機會。組織絕不是一個影子,與同事的討論十方重要;蛟S一個
企業(yè)家提出一個主意,隨后的討論又充實了這個主意;有時,討論可能意見一致,形成一個主意;或許它們是‘熱烈的’或‘健談的’討論,領(lǐng)導者在討論中尋求共同的意見。不過,在任何情況下,責任牢牢地保留在這個領(lǐng)導者手中。此外,有些會議由積極的智囊者支配,他們的精辟見解將為領(lǐng)導者提供重要的參照作用,因為這是一種集團思考。‛
五、 通過思維方式突破領(lǐng)導能力
隨著人類的發(fā)展與進步,將有許多新情況、新問題、新理念不斷出現(xiàn),不僅社會和科學在迅速發(fā)展,人類的思維也隨之產(chǎn)生了深刻的變化。知識經(jīng)濟社會是智力社會、思維社會,要適應(yīng)這個日新月異的時代,不提高思維的靈活性、應(yīng)變力與創(chuàng)造性就很難在未知的經(jīng)濟社會中生存與發(fā)展,更談不上提高領(lǐng)導能力。只有把創(chuàng)新思維注入自己的大腦和管理中,時時刻刻去想‚金點子‛和創(chuàng)造性工作,做到人無我有,人有我新,不斷實現(xiàn)新的突破。
1、戰(zhàn)略思維能力
古人早就說過:‚不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。‛當然,這里的‚萬事之謀‛亦即戰(zhàn)戰(zhàn)略之謀?梢,我們的先人很早就知道戰(zhàn)略的重要性。戰(zhàn)略思維就是在清醒的戰(zhàn)略觀念指導下,運用多種思維方式對思維對象進行分析,最終找出解決問題的辦法的過程。
2、系統(tǒng)思維能力
系統(tǒng)思維方式包括的思維原則有:是一項‚看見整體‛的修煉。
實際上,現(xiàn)實中許多例子昭示我們,在日常生活中,應(yīng)用最熟悉的方法來解決問題好像最容易,但這往往不能從根本上解決問他,甚至可能導致事情的惡化。要克服這種情況,自覺地進行系統(tǒng)思考,必須實現(xiàn)‚三個轉(zhuǎn)換‛:
(1)要從看部分轉(zhuǎn)看整體
(2)要從把人們看做是被動的反應(yīng)者,轉(zhuǎn)為把他們看做是改變現(xiàn)實的積極主動參與者。
(3)要從對現(xiàn)狀做被動反應(yīng),轉(zhuǎn)為主動地思考,積極地創(chuàng)造未來。
3獨立思考能力
許多實踐活動的共同要求是‚創(chuàng)新‛或者發(fā)現(xiàn)新事物,或者建立新理念,或者寫出新作品,總之,貴在一個‚新‛字,而‚新‛自然是前所未有的。因此,要創(chuàng)新,就必須善于獨立思考。歷史上很多有貢獻的人物,都善于獨立思考,他們的這種能力是怎樣鍛煉出來的呢?
(1)笛卡兒思考法則
*任何東西在未認清確實是真的以前不能認為是真的。
*我要探討的疑難問題,應(yīng)當盡量加以劃分,而且是怎樣能得到更好的解決方法,便怎樣劃分。
*有秩序地進行思維,首先從最簡單的問題開始,按部就班前進,以達到最復雜的問題,甚至在實際上沒有先后關(guān)系的事物中也要假設(shè)出一個順序來。
*不論在任何地方,搜羅必須齊全,觀察必須廣泛,直到自己相信沒有遺漏時為止。
以上是笛卡兒的思維方法,同時也體現(xiàn)了他對獨立思考的重視,值得我們借鑒。
(2)多讀各種書籍
(3)多問‚為什么‛和‚怎么辦‛
遇到任何事情,都要考慮兩個問題:‚為什么?‛‚怎么辦?‛前者追究原因,后者提供對策。只有搞清原因,才能想出辦法。辦法通常是多樣的,必須從中選出一個最好的來。
六、 通過處理人際關(guān)系提升領(lǐng)導能力
人際關(guān)系在任何機構(gòu)中都起著舉足輕重的作用。一名領(lǐng)導者工作開展的好壞,前途是否光明,往往取決于他在職場上能否理順各種人際關(guān)系,這樣,才能夠贏得上級的認可,同級的肯定,下屬的擁護,使領(lǐng)導能力得到提升。因此,領(lǐng)導者必須明確處理人際關(guān)系中的諸多問題。
1、 人際關(guān)系的作用
在領(lǐng)導活動中,領(lǐng)導者的人際關(guān)系既是一項重要的工作內(nèi)容,也是實現(xiàn)領(lǐng)導職能的重要條件。良好的人際關(guān)系主要有以下作用:
(1)促進人才作用發(fā)揮
(2)拓展信息渠道
(3)增強組織活力
2、 怎樣處理與上級的關(guān)系
領(lǐng)導者與上級之間的關(guān)系是領(lǐng)導者人際關(guān)系中的重要方面。協(xié)調(diào)上級關(guān)系應(yīng)遵循的原則是,尊重而不崇拜、服從而不盲從、局部服從全局。處理上級關(guān)系既要堅持原則,又要講方法藝術(shù),努力把原則性與靈活性巧妙地合起來。如果不堅持原則就會陷入庸俗關(guān)系學的泥淖之中;而只講原則,不注意方法藝術(shù),也很難協(xié)調(diào)好上級關(guān)系。
(1)處理上級關(guān)系的原則
如何搞好與上級的關(guān)系,不同的社會制度、不同的國家又不同的原則和要求。
A、 尊重但不崇拜的原則
B、 服從卻不盲從的原則
C、 竭力服從大局的原則
識大體,顧大局,使局部服從全局,小道理服從大道理,小原則服從大原則,這就是領(lǐng)導干部應(yīng)有的品質(zhì),也是下級領(lǐng)導者在處理上下級關(guān)系是應(yīng)遵循的原則。
(2)處理上級關(guān)系的方法
A、 及時溝通、增加了解
B、 合理要求,不出難題
C、 等距接觸,融洽關(guān)系
D、 克制自己,增進友誼
E、 積極進取,贏得信任
3、 怎樣處理與同級的關(guān)系
同級關(guān)系是領(lǐng)導群體內(nèi)部的重要人際關(guān)系。建立良好的同級關(guān)系,既有助于進一步協(xié)調(diào)上下級之間的縱向關(guān)系,又有助于同級之間的橫向關(guān)系的鞏固和發(fā)展,并為領(lǐng)導者創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導群體的智慧和力量提供前提條件。
(1)與同級相處的原則
領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時,應(yīng)懂得一些宏觀藝術(shù),因為同級之間既有共同的目標,又有各自的分工;既需要相互支持、幫助、又蕰籍著彼此的競爭。
A、 與人為善,以誠相待
B、 互相補臺,積極配合
C、 見賢思齊,強者為師
(2)處理同級關(guān)系的方法
領(lǐng)導者正確處理同級關(guān)系,尤其應(yīng)當注意方法,講究藝術(shù),切實提高處理同級關(guān)系的能力。
A、 待人以誠,助人為樂
領(lǐng)導者在與同級交往中,遵守信用原則相當重要,講究信用,待人以誠,樂于助人,這樣才能為建立良好同級關(guān)系奠基基礎(chǔ)。
B、 準確定位,民主用權(quán)。
為什么有些領(lǐng)導班子內(nèi)部不團結(jié)的因素,甚至‚內(nèi)耗‛,影響工作?這固然有多方面的原因,但主要是現(xiàn)實中的磕磕碰碰。無非是你說話多一點,我說話少一點兒,你表態(tài)快一點兒,我表態(tài)慢一點兒;你權(quán)力大一點兒,我權(quán)力小一點兒。實踐證明,同級領(lǐng)導者之間要搞
好團結(jié),沒個領(lǐng)導成員必須做到以下幾點:
*明確定位角色
*明確自己的定位
*正確對待權(quán)力
C、是非原則,講求藝術(shù)
*分清是非,善于妥協(xié)
*尊人尊己,積極進取
*交流思想,溝通感情
*產(chǎn)生矛盾,積極化解
D、有效競爭,積極引導
七、 通過領(lǐng)導方式施展領(lǐng)導能力
作為一名領(lǐng)導者,你的領(lǐng)導方式對你的領(lǐng)導能力的發(fā)揮將會起著重要的作用。在單位內(nèi),不一定每個人都討厭喋喋不休的領(lǐng)導,也不一定每個人都喜歡表面看來平易近人的領(lǐng)導。有人喜歡專制一些的領(lǐng)導,也有人討厭大而化之的領(lǐng)導。在瞎說的心目中,領(lǐng)導方式不同,其能力水平也自然大不相同。對于領(lǐng)導者來說,通過領(lǐng)導方式可以施展領(lǐng)導能力。
1、 做經(jīng)驗型領(lǐng)導者
2、 做導師型領(lǐng)導者
3、 做平易近人型領(lǐng)導者
4、 做善解人意型領(lǐng)導者
5、 做善‚借勢、借力‛的領(lǐng)導者
八、 通過用權(quán)方式拓展領(lǐng)導能力
權(quán)力在手,切不可抓住權(quán)力不放。聰明的領(lǐng)導者總是把權(quán)力當成一根線,抓住權(quán)力的一頭,把另一頭給別人,讓擁有權(quán)力的人多一點自主意識,更加積極主動地出計策、賣力氣。不會控權(quán)、借權(quán)、授權(quán)的領(lǐng)導者,手中的權(quán)力并不能發(fā)揮最有效的作用。因此,領(lǐng)導者必須嫻熟用權(quán)方式。
1、 領(lǐng)導者運用權(quán)力的最高境界
(1)抓住涉及全局的大事、要事,對小事別太在乎
‚做給下級看,帶著下級干‛,‚向我看齊‛講的是領(lǐng)導者要‚修身‛‚做人‛上當好樣板,而不僅僅是多做具體工作。實際上,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,不在于他本人親自做了多少事,而在于他是否善于讓他人干事、能干事。
(2)強調(diào)工作效果,對方法、過程別太較真兒
(3)細管督查獎懲,粗管具體工作
2、 掌握領(lǐng)導權(quán)力運行規(guī)則
(1)遵循層次管理原則
(2)別侵權(quán),別越位
3、 培養(yǎng)領(lǐng)導者的授權(quán)能力
(1)授權(quán)原則(合理、逐級、權(quán)責明確、適度、可控)
(2)授權(quán)的技巧(以確保最終目標為目的、小權(quán)分散,大權(quán)集中;因事?lián)袢,視能授?quán);授權(quán)公開原則;重大權(quán)力不要輕易授予;關(guān)心、支持下屬,及時給予指導等等)
(3)授權(quán)人選
權(quán)不可不授,卻也不可亂授。授錯了人,很可能會誤事和壞事。
4、 提高領(lǐng)導者的借權(quán)能力
借權(quán)作為一種有效的工作方法,在領(lǐng)導者的日常工作中具有廣泛的應(yīng)用價值。適時恰當運用這種方法,會對領(lǐng)導者的工作產(chǎn)生事半功倍的推動作用。
(1)寬嚴相濟:給授權(quán)者畫個圈
(2)恩威并重:讓授權(quán)者又愛又怕
(3)未雨綢繆:提前把授權(quán)想全面
(4)場力控制:你應(yīng)該始終掌握局勢
九、 通過業(yè)務(wù)工作水平增強領(lǐng)導能力
1、 怎樣制定遠景規(guī)劃
(1)遠景規(guī)劃的一般層級(戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性、個體性)
(2)遠景規(guī)劃的制定方法(了解過去的歷史、搞清現(xiàn)在的實情、放眼未來的計劃
(3)遠景規(guī)劃的制定
A、 利益激勵原則
B、 切實可行原則
C、 適時調(diào)整原則
D、 跟蹤檢查原則
2、 怎樣檢查工作
(1)不為檢查而查
(2)事先要有準備
(3)檢查要有標準
(4)檢查方法指引
在酒店管理中,如果沒有檢查力就談不到執(zhí)行力,檢查的結(jié)果一個是好,一個是不好;或者說一個是達標一個是未達標,那么接下來呢?就是要對檢查的結(jié)果進行處理。什么制度出來后最關(guān)鍵的一點就是檢查,也就是執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,什么制度都是一張廢紙。
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