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抗逆境領(lǐng)導(dǎo)力：面對逆境應(yīng)微笑
西方國家因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展較早，因此公路、鐵路也非常發(fā)達(dá)，人均公路里程、公路質(zhì)量，都明顯超過中國。但是，中國人到西方一些國家會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象——他們的公路多數(shù)是曲折蜿蜒的，很少有大段筆直的公路。原來，他們發(fā)現(xiàn)平坦筆直的公路非常容易發(fā)生交通意外，因?yàn)�，太多平坦順暢的路面會讓駕駛員的思想變得松懈，駕駛技術(shù)也變得退步。把路面設(shè)置的崎嶇一些以后，大家都能時(shí)刻警惕，反應(yīng)機(jī)敏，同時(shí)車速也不會太快。這就是西方國家機(jī)動車比中國多很多倍，但是交通事故率卻比中國低很多倍的一個重要原因。崎嶇的公路成了司機(jī)最好的老師，而筆直平坦的公路則成了馬路殺手的溫床。
逆境——戰(zhàn)略的天敵
無論是軍事領(lǐng)域還是經(jīng)營領(lǐng)域，成功、優(yōu)秀的戰(zhàn)略多是在順境中產(chǎn)生的，因?yàn)榇藭r(shí)有各種資源可以利用，有堅(jiān)實(shí)的后盾支持等。這讓大多數(shù)成功的戰(zhàn)略看起來像個富家的公子，缺乏一些說服力與復(fù)制價(jià)值�？v觀歷史，一些軍事將領(lǐng)們在取得初步成功之后多妙計(jì)連珠，持續(xù)取得勝利，因?yàn)椋藭r(shí)各方資源也都會向其聚攏，上級的肯定，下屬高漲的士氣，充足的資源補(bǔ)給等紛至沓來，都為下一步的成功奠定了基礎(chǔ)。但是，往往陷入困境后，戰(zhàn)略在各方的質(zhì)疑，甚至是自身信心不足的時(shí)候開始產(chǎn)生動搖、偏移，陷入所謂的“厄運(yùn)之環(huán)”最終導(dǎo)致失敗。
在前不久的這場世界金融危機(jī)困境面前，曾經(jīng)無往不利的明星企業(yè)與卓越的CEO們很多驚慌失措，在逆境中不斷做出錯誤決策，把企業(yè)帶入深淵。相對的，還有一些企業(yè)在困境面前能夠不受客觀環(huán)境的影響，依然作出正確的決策，不僅沒有被逆境擊倒，反到是帶領(lǐng)企業(yè)走上更高的臺階。能夠在逆境中產(chǎn)生出色的戰(zhàn)略就需要領(lǐng)導(dǎo)者除具有高度的領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略視野外，更要有極高的抗逆境能力。在市場中同樣如此，能夠把企業(yè)從優(yōu)秀帶向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者很多，但是能夠在逆境中帶領(lǐng)企業(yè)前行，成功走出困境的卻很少。因?yàn)槟婢尘拖窈谝挂粯樱瑠Z走了可供戰(zhàn)略執(zhí)行所調(diào)用的資源、寶貴的信心等一切東西。這樣的暗夜中讓戰(zhàn)略很難成長。
歐洲歷史上，有一位偉大的軍事家、政治家、戰(zhàn)略家，在逆境的暗夜中燃起盞盞明燈，使逆境為之低頭。他就是公元前2世紀(jì)威震歐洲的迦太基統(tǒng)帥漢尼拔。我們通過對他個人及其軍事戰(zhàn)略的了解來發(fā)現(xiàn)與感悟我們今天在市場中遭遇逆境時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對與勝出。
逆境中的戰(zhàn)略之父
公元前241年，第一次布匿戰(zhàn)爭以海上霸主迦太基戰(zhàn)敗，割地賠款結(jié)束，這意味著此時(shí)的羅馬帝國不僅在陸地稱霸，同時(shí)成為新的海上霸主，在歐洲大陸、海上，都所向披靡。迦太基則在巨額的經(jīng)濟(jì)賠償、割讓土地及盟國的叛離中日漸衰敗。不久，宣誓永遠(yuǎn)與羅馬為敵的年輕將領(lǐng)漢尼拔接任了迦太基的軍事指揮官職務(wù)，時(shí)年28歲。上任后，漢尼拔第一個，也是唯一一個目標(biāo)就是征服羅馬。
從當(dāng)時(shí)雙方絕對的實(shí)力對比來看，羅馬的實(shí)力遠(yuǎn)勝過迦太基，迦太基的軍隊(duì)無論從數(shù)量上還是素質(zhì)上，甚至在裝備上，都遠(yuǎn)遜羅馬軍隊(duì)。然而，漢尼拔卻率領(lǐng)著這支由多種族組成的缺衣少食、裝備不良的部隊(duì)深入敵國腹地縱橫馳騁十六年，鮮遭敗績，而羅馬軍隊(duì)聞漢尼拔之名喪膽，不戰(zhàn)而退，不戰(zhàn)而降的戰(zhàn)役眾多。漢尼拔在后方?jīng)]有支援，幾乎是進(jìn)退皆為敵的情況下頑強(qiáng)作戰(zhàn)，向當(dāng)時(shí)最強(qiáng)盛的國家發(fā)起挑戰(zhàn)，并且?guī)缀鯇⑵浯輾А?/p>
羅馬人恨漢尼拔入骨，但是，卻不得不承認(rèn)并稱漢尼拔為“戰(zhàn)略之父”。我們從他的軍事智慧中可以學(xué)習(xí)到很多逆境中的生存之道。
抗逆境能力
對于一個領(lǐng)導(dǎo)者而言，在逆境中僅僅擁有智慧與技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須具有極強(qiáng)的抗逆境能力才可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同逆境抗?fàn)幉㈤W爍出智慧的思想火花�？鼓婢衬芰κ悄婢持衅渌寄艿幕A(chǔ)，沒有此項(xiàng)特質(zhì)其它的技能將很難發(fā)揮作用。
今天我們常常講到IQ和EQ，既所謂的智慧商數(shù)與情緒商數(shù)。我們通常認(rèn)為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要具備以上兩項(xiàng)特質(zhì)，但是，當(dāng)企業(yè)陷入困境，面臨生死存亡的考驗(yàn)時(shí)，此刻企業(yè)的救世主往往不是那些高IQ和高EQ的管理者，而是那些擁有高AQ的人。
“AQ”即所謂的逆境商數(shù)(Adversity Quotient)，上個世紀(jì)90年代由保羅﹒斯托茨提出。根據(jù)其研究，一個人AQ越高，越能以彈性的思維與情感來面對逆境，積極樂觀，不畏懼困難的挑戰(zhàn)，通常能在不受逆境干擾的情況下正常，甚至超常發(fā)揮能力，即使受挫也越挫越勇，不屈不撓，最終成就卓越。
相反的，AQ低的人，在順境中表現(xiàn)優(yōu)異，但是遇到逆境即感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)意，往往半途而廢、自暴自棄，發(fā)揮失常。筆者認(rèn)為，100%的成功=30%的IQ+30%的EQ和40%的AQ。因?yàn)椋覀兺蝗狈χ腔叟c創(chuàng)意，缺少的是在逆境中依然能夠產(chǎn)生這些智慧并長期堅(jiān)持不懈。成功不是一個瞬間的質(zhì)變，而是一個正確的質(zhì)量積累的過程。能積累多少，能積累多久，多是由一個人的AQ決定的。
如今全球企業(yè)的平均壽命在逐年縮短，在中國更是如此，平均壽命低于兩年。雖然有市場競爭激烈的原因，但是更主要的原因還是企業(yè)主當(dāng)遇到困境后多采取逃避的態(tài)度，甚至是馬上關(guān)門，換個戰(zhàn)場重打鑼鼓另開張。筆者的一位朋友在16年的創(chuàng)業(yè)生涯中先后創(chuàng)辦了9家公司，都是當(dāng)公司陷入困境，不賺錢的時(shí)候出售或關(guān)停公司，雖然他沒有陷入困境當(dāng)中，但是至今卻依然只是一家20幾人的小公司的老板。
我們對照一下短命失敗企業(yè)與成功長青企業(yè)兩者最主要的區(qū)別：前者回避困難與風(fēng)險(xiǎn)，而后者遭遇的困境遠(yuǎn)多過前者，但是都頑強(qiáng)執(zhí)著的走了過來。我們看看世界知名企業(yè)，再看看本土一些成功的企業(yè)，哪個沒有在成長中遭遇重重困境呢?又有哪個選擇了退卻呢?很多成功的CEO都具有把企業(yè)從逆境中帶出來的本領(lǐng)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中的抗逆境力值得我們重視。
漢尼拔就是一位“三高”型領(lǐng)導(dǎo)者——高IQ、高EQ及更高的AQ。他指揮的迦太基軍隊(duì)與羅馬之間的戰(zhàn)爭史稱第二次布匿戰(zhàn)爭，此次戰(zhàn)爭漢尼拔的軍隊(duì)幾乎至始至終處于絕對的劣勢與逆境。深入意大利后更是缺兵少糧，四面楚歌。強(qiáng)大的羅馬軍團(tuán)、四周不懷好意的部落勢力、極端的氣候、后方幾乎從沒支持兵源與補(bǔ)給……但是漢尼拔卻用智慧改變了這一切，將士們更從沒在漢尼拔的臉上看到過驚恐與茫然，他總是一副成竹在胸的神態(tài)，而事實(shí)也正是如此。
能做到這些除去極高的軍事天賦與才能外，超強(qiáng)的抗逆境能力是其取得勝利的關(guān)鍵。漢尼拔從小就養(yǎng)成了與逆境斗爭的習(xí)慣，未成年時(shí)就參加軍隊(duì)的晝夜急行軍與幾天沒有食物補(bǔ)給的訓(xùn)練。當(dāng)上迦太基統(tǒng)帥后他也沒有像其他執(zhí)政官與統(tǒng)帥那樣，住在溫暖的后方指揮所里，享受吃不盡的山珍海味，他總是在在戰(zhàn)場的一線，與一般士兵一樣吃住，在雪地中裹一條毯子就可以過夜休息。即使是因?yàn)榧膊�，�?dǎo)致一只眼睛失明的情況下依然能夠冷靜決策，沉痛的打擊敵人。這些都是在后方指手畫腳，養(yǎng)尊處優(yōu)的羅馬將領(lǐng)所不具備的。
看看我們周圍，那些能夠帶領(lǐng)企業(yè)從零起步，走向強(qiáng)盛的領(lǐng)導(dǎo)者和把企業(yè)帶出黑暗的領(lǐng)導(dǎo)者，無一不是身臨市場一線，擁有極強(qiáng)的抗壓能力。
相對的，那些高高在上，沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時(shí)候多是束手無策，甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。
娃哈哈的領(lǐng)導(dǎo)者宗慶后先生就具有極強(qiáng)的逆境成長、生存能力。身價(jià)幾十億的他從不參與打高爾夫球等奢侈的社交活動，他大部分工作時(shí)間都是處在市場的一線，直接面對強(qiáng)大的競爭對手，面對各種突發(fā)的挑戰(zhàn)。一次為了建廠選址，宗慶后12天跑遍大半個中國。就是這些不斷的困境考驗(yàn)，讓宗慶后能夠處變不驚，不受環(huán)境影響而準(zhǔn)確的做出決策，也因此，娃哈哈相較其他企業(yè)而言，走的更穩(wěn)健，更迅速。其以一個幾十人的校辦小廠起家，一路走來，成為今天銷售額過百億，世界第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。這個過程并非一帆風(fēng)順，期間有市場大環(huán)境的幾次致命打擊;有“兩樂”的進(jìn)攻與圍剿;還有“達(dá)能”亦敵亦友的博弈。但是這些挑戰(zhàn)沒有打垮娃哈哈，反而使其更加強(qiáng)大，使宗慶后變得更加游刃從容。
在逆境中，抗逆境的素質(zhì)與能力是關(guān)鍵，是抵抗逆境的基礎(chǔ)。管理者擁有了抗逆境能力后，可以通過以下8種方法來對抗逆境。
1、速度、集中——逆境中的利器
漢尼拔掌權(quán)后沒有采取正面與實(shí)力強(qiáng)于自己的羅馬對抗，他先通過侵略其他弱小國家來增強(qiáng)實(shí)力，而后待消除了后患，有了兵源與物質(zhì)支持后在圖羅馬。
其第一步就是進(jìn)攻西班牙。他清楚，大軍遠(yuǎn)行，時(shí)間久了必然會陷入困境，為了不至于此，漢尼拔集中兵力攻打西班牙的核心——奧爾卡德斯部落，迅速的占領(lǐng)其部落的首都，使整個部落投降。這種集中資源，以質(zhì)量換取時(shí)間的做法在困境中具有神奇的功效，漢尼拔在之后進(jìn)入意大利與羅馬及各部族作戰(zhàn)時(shí)均采用這一策略，基本不采用圍城與對峙的戰(zhàn)爭格局，大部分戰(zhàn)爭都是在一天，甚至是幾小時(shí)內(nèi)結(jié)束。這讓處于絕對劣勢的迦太基軍隊(duì)有機(jī)會在短時(shí)間內(nèi)集中優(yōu)勢資源來打贏戰(zhàn)役。漢尼拔指揮的戰(zhàn)役基本都是以特定時(shí)間點(diǎn)資源高度集中結(jié)合極高的速度給予敵人沉痛打擊的。逆境中速度的價(jià)值是無可比擬的，能為組織換來比金子更珍貴的時(shí)間，同時(shí)帶來超乎想象的強(qiáng)大力量。
在困境中往往時(shí)間拖得越久，局勢對自身就越加不利。因?yàn)槟婢持须S著時(shí)間的拉長，人的信心、斗志、意志力會逐漸遞減，而逆境中不利的變數(shù)受環(huán)境影響也會逐步大增。在市場中也是如此，遭遇困境時(shí)我們都在說共克時(shí)間，但是，實(shí)際情況卻是，等待困境過去的企業(yè)要付出的代價(jià)遠(yuǎn)大過主動快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個客觀的存在，無法掌控與逆轉(zhuǎn)。其實(shí)，危機(jī)與困境的長短及強(qiáng)度，完全取決于自身的態(tài)度與行動。
柯達(dá)與富士有一段時(shí)間因?yàn)閿?shù)碼技術(shù)的沖擊而陷入困境，富士采用的是相對保守的做法——觀望數(shù)碼市場，促銷傳統(tǒng)影像產(chǎn)品，阻止銷量下滑，等待環(huán)境發(fā)生改觀。而柯達(dá)則主動出擊，在富士還在對市場猶豫、等待的時(shí)候大膽出擊，主動淘汰傳統(tǒng)膠片，進(jìn)軍數(shù)碼影像市場——率先制造出了世界上第一臺民用數(shù)碼相機(jī)。等富士看清市場在跟進(jìn)的時(shí)候，柯達(dá)已經(jīng)走出很遠(yuǎn)�？逻_(dá)與富士不相伯仲的較量也由此結(jié)束。
2、營造勢能
進(jìn)入意大利后的一次戰(zhàn)役中，漢尼拔孤軍深入敵國腹地，遭受到了數(shù)量多過自己一倍以上的高盧各部落聯(lián)軍的狙擊，這是第二次布匿戰(zhàn)爭中迦太基軍隊(duì)第一次遭遇軍事上的巨大逆境。面對可能全軍覆滅的境地，漢尼拔顯示出了強(qiáng)大的抗逆境能力，其根據(jù)地形與情報(bào)，冷靜輕松的指揮部隊(duì)撤退到塔古斯河對岸，等待鋪天蓋地的敵軍，在敵軍渡河時(shí)，漢尼一聲令下，弓箭手與投石手把大量敵人射殺于河流中，漢尼拔又派遣努米第亞騎兵沖入河流的淺灘，把準(zhǔn)備登陸的敵軍殲滅。整個過程僅僅幾分鐘，把對岸的近十萬敵軍嚇的目瞪口呆，就在敵軍發(fā)愣的時(shí)候，漢尼拔一聲令下，上百頭戰(zhàn)象一起咆哮，迦太基騎兵縱馬沖殺。戰(zhàn)場上出現(xiàn)了有趣的轉(zhuǎn)變——比迦太基軍隊(duì)數(shù)量多一倍的敵軍四散潰逃，而漢尼拔的軍隊(duì)則追出幾百里，消滅了大部分?jǐn)耻姟?/p>
漢尼拔的這個戰(zhàn)略決策并非是碰運(yùn)氣，他在短短的幾分鐘時(shí)間內(nèi)做了縝密的分析——與數(shù)量超過自己一倍的敵人膠著混戰(zhàn)，正面交鋒必然不利。敵軍雖然數(shù)量眾多，但是其組成結(jié)構(gòu)是當(dāng)?shù)囟鄠�部落派遣組成的聯(lián)軍，這樣的軍隊(duì)必然都會考慮保存自身的實(shí)力，而不會犯險(xiǎn)賣命。倉促組成的聯(lián)軍也一定缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)與軍隊(duì)次序，因此，敵軍是打勝不打敗，一旦失利，很容易瓦解。于是漢尼拔借助河流先阻斷敵軍的“勢”，而后制造出自己的“勢”，對敵軍造成了沖擊，其實(shí)這個沖擊并不大，但是正如漢尼拔所料，這個沖擊對敵軍心理上造成的沖擊非常巨大，致使敵軍如潰堤洪水。此次戰(zhàn)役之后當(dāng)?shù)馗鞑孔鍖h尼拔敬畏非常，乖乖的成為迦太基的殖民地或盟友。
“勢”在軍事、商業(yè)、競技等活動中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類似物理學(xué)中的慣性勢能，就可以創(chuàng)造出力量的奇跡。當(dāng)一種勢能形成慣性，甚至可以把企業(yè)帶入“幸運(yùn)循環(huán)”當(dāng)中。這種“勢”不僅可以打擊敵人，對強(qiáng)化組織成員信心，提高士氣更為有效。
孫武所謂的“不戰(zhàn)而屈人之兵”就是運(yùn)用勢能營造出的一種心理戰(zhàn)術(shù)，對方則在這種勢能的壓迫下喪失斗志，繼而潰敗。在逆境中，通常都是一股負(fù)面的勢能在對我們產(chǎn)生作用，此時(shí)如何保持頭腦的冷靜，把對自己不利的“勢”扭轉(zhuǎn)過來，甚至是制造出對自己有利的勢能，是逆境中領(lǐng)導(dǎo)者最可貴的智慧。
1996年沃爾瑪?shù)顷懼袊鴷r(shí)采取的就是這種策略。因?yàn)楦惺艿轿譅柆數(shù)耐{，本土零售企業(yè)紛紛醞釀抵制，甚至打算打垮沃爾瑪。沃爾瑪知道，中國零售企業(yè)的實(shí)力雖然不強(qiáng)，但是卻善于聯(lián)合對敵，加之自身不熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，當(dāng)時(shí)中國加入WTO合約沒有完全生效，保護(hù)性限制很多等劣勢，很可能與其它競爭對手陷入膠著，這對于遠(yuǎn)道而來的沃爾瑪顯然不利。于是其采用強(qiáng)勢策略，以一個巨鱷的姿態(tài)出現(xiàn)，強(qiáng)勢，果決。對消費(fèi)者、競爭對手、供貨商所產(chǎn)生的影響非常深遠(yuǎn)、巨大。表面看起來低調(diào)內(nèi)斂的沃爾瑪在與競爭對手、合作商的交鋒中占盡先機(jī)。其強(qiáng)勢特征給消費(fèi)者也留下了大超市，信譽(yù)好，貨品齊全，價(jià)格低廉的印象。雖然事實(shí)并非如此，雖然其他商家也做得到這些。
3、出奇制勝
漢尼拔在穩(wěn)固了后方與兩翼后，又占領(lǐng)了在羅馬與迦太基之間對彼此都構(gòu)成威脅的薩貢托城。接下來漢尼拔做了一件讓羅馬人做夢都想不到的事——翻越阿爾卑斯山，陸路進(jìn)兵意大利。
曾經(jīng)的海上霸主迦太基如今已經(jīng)風(fēng)光不再，當(dāng)時(shí)的海上力量已經(jīng)遠(yuǎn)不及當(dāng)初，比起羅馬的海軍更是遜色，因此，從海路進(jìn)攻羅馬將可能導(dǎo)致軍隊(duì)還沒有到羅馬就葬身海上。但是陸路進(jìn)兵就必須翻越比利牛斯山與阿爾卑斯山，這兩道天塹幾乎使這種行軍路線無法成立。而且，即使克服了地理上的困難，還將面對沿途無數(shù)的各部落勢力的威脅，就算通過這些難關(guān)，到了意大利，后方的這些部族勢力若掐斷其通往西班牙基地的交通，甚至從后面追擊，那對迦太基軍隊(duì)將是一個致命的打擊。這種困境讓所有迦太基人為之卻步，但越是這樣越堅(jiān)定了漢尼拔的信心，因?yàn)檫B自己人都不相信這條路可行，那羅馬敵軍一定更不會有所準(zhǔn)備。而成功翻越比利牛斯山與阿爾卑斯山將直接到達(dá)羅馬城。
漢尼拔于公元前218年率領(lǐng)一支由九萬人組成的軍隊(duì)向羅馬進(jìn)發(fā)，接下來跨越阿爾卑斯山的行為與所遭受的阻礙堪稱人類歷史之最。
本就難以跨越的天塹又逢冬季寒冷多雪的氣候條件。更為雪上加霜的是當(dāng)?shù)叵驅(qū)墚?dāng)?shù)夭孔宓闹甘�，為迦太基軍�?duì)指了一條最難走的路，不，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一條沒有路的路。結(jié)果導(dǎo)致在嚴(yán)寒中每天只能行軍幾里路，甚至有時(shí)只能前行幾百米。而每一分鐘都有士兵與托運(yùn)物資的牲畜及戰(zhàn)象滑落萬丈深淵，凍餓而死的士兵更是不計(jì)其數(shù)。當(dāng)漢尼拔的軍隊(duì)翻過阿爾卑斯山時(shí)，僅剩下兩萬余人，戰(zhàn)象更只剩下一頭，傷病士兵眾多，物資全部耗盡。這是漢尼拔在逆境中走出的置之死地而后生的一步奇招。
在逆境中能夠使局勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)的方式恐怕只有不走尋常路，出奇制勝了。但是基于客觀環(huán)境下可行的奇招不僅很難找到，更存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對市場的了解及發(fā)散性的思維創(chuàng)意就顯得很重要。當(dāng)年雀巢公司的巧克力產(chǎn)品在印度市場的表現(xiàn)一直不佳，主要原因是當(dāng)?shù)貧夂蜓谉�，銷售巧克力的雜貨店鋪多把商品陳列在露天環(huán)境下，導(dǎo)致巧克力在40度以上的高溫暴曬下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉價(jià)巧克力幾乎沒法分辨品質(zhì)，因此，價(jià)格處于高端的雀巢巧克力自然失去了競爭優(yōu)勢。雀巢印度公司的執(zhí)行長在糖果部業(yè)績不斷下滑的困境面前想出了一個奇招，于是，液體巧克力誕生了。在炎熱的印度，這一糖果產(chǎn)品為雀巢公司帶來了業(yè)績70%的增長。
4、整合資源
無論在戰(zhàn)場中還是市場中，逆境時(shí)最缺乏的就是資源，這個時(shí)候需要一個擁有智慧，同時(shí)又能夠承受苦難的夢想家似的領(lǐng)導(dǎo)者，他一面要接受逆境，一面還要在逆境中發(fā)現(xiàn)別人看不到的機(jī)會。但是，即使發(fā)現(xiàn)了資源，也想去整合資源，可資源的整合往往在順境時(shí)較為容易達(dá)成，在逆境時(shí)很難做到資源整合，這就要考驗(yàn)一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的逆境智慧。
漢尼拔就是一個在各種資源極度匱乏的情況下聚集了夢幻般大量資源的整合高手。進(jìn)入意大利，遠(yuǎn)離迦太基，后方失去兵源與物資的補(bǔ)給，前方就是強(qiáng)大的羅馬帝國，周圍又環(huán)踞懷有戒備之心與敵意的當(dāng)?shù)馗鞑柯鋭萘Γ忍婈?duì)每天都有死傷的士兵，物資一天天的在減少。漢尼拔面對這樣的困境迅速做出了戰(zhàn)略決策：不急于與羅馬開戰(zhàn)，先站穩(wěn)腳跟,并制定了一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。漢尼拔首先拉攏當(dāng)?shù)貙ζ浔硎居押玫牟柯�，幫助他們打擊對自己不友好的部落勢力。結(jié)果受到當(dāng)?shù)夭糠植柯涞臍g迎，為其提供物資與人力。漢尼拔憑借過人的軍事才能，短短幾個月就基本把當(dāng)?shù)丶婋s的割據(jù)勢力形成了殖民性的統(tǒng)一，同時(shí)擁有穩(wěn)定充裕的兵源與物資補(bǔ)給。
說到這里，又不得不提到蒙牛的老總牛根生，在當(dāng)年創(chuàng)業(yè)初期，手頭資產(chǎn)不過幾十萬，員工不過幾十人，沒有任何生產(chǎn)設(shè)備與奶源等乳品行業(yè)入門的必須條件。這對行業(yè)進(jìn)入門檻需要上千萬的乳品行業(yè)來說簡直是不可想象的，同時(shí)又有同行的致命打壓。而牛根生則采用整合資源的做法聚集了大量資源為己所用——沒廠房，沒工人，就找其他乳品企業(yè)搞合作，對方生產(chǎn)，貼蒙牛的牌，利潤分成;后來自己建廠，沒錢買設(shè)備就以有限的資產(chǎn)作擔(dān)保賒購設(shè)備，而后以賒來的設(shè)備作為抵押在貸款經(jīng)營;沒有品牌知名度就借助內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的光，以很少的廣告投入坐順風(fēng)車，同各龍頭企業(yè)站到一起;沒有奶源就發(fā)展培育奶農(nóng)進(jìn)行合作，讓成千上萬的奶農(nóng)為蒙牛工作，自己不用養(yǎng)一頭牛。蒙牛的發(fā)展歷程充滿了艱辛，缺少資源、同業(yè)的打壓，這些都沒有難倒牛根生，從創(chuàng)立時(shí)的幾百萬資產(chǎn)起家，到如今的銷售額過百億，充分展現(xiàn)了牛根生這位資源整合的高手，逆境中依然能夠微笑的企業(yè)家。
5、利用逆境為己所用
相較起資源充足，軍士眾多且都精力充沛的羅馬軍隊(duì)，遠(yuǎn)征而來的迦太基軍隊(duì)顯然處于非常被動的境地。于是漢尼拔經(jīng)常安排一些巧妙的戰(zhàn)術(shù)，化被動為主動，將逆境轉(zhuǎn)嫁給對手。在特雷比亞河戰(zhàn)役中，漢尼拔選在了敵軍吃早飯前的時(shí)機(jī)，派遣一支千人的騎兵隊(duì)到羅馬軍隊(duì)統(tǒng)帥森普羅尼烏斯的營前挑戰(zhàn)，辱罵并投擲標(biāo)槍。森普羅尼烏斯大怒，派遣六千士兵應(yīng)戰(zhàn)，結(jié)果迦太基軍隊(duì)大敗，森普羅尼烏斯決定乘勝追擊，出動了所有軍隊(duì)追擊迦太基軍隊(duì)。這些沒有吃早餐的羅馬軍隊(duì)在初冬的寒風(fēng)中急行軍百里，又趟過齊胸深的特雷比亞河。河對岸飽餐戰(zhàn)飯士氣高漲的迦太基軍隊(duì)早已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。著名的特雷比亞河戰(zhàn)役在此打響。交戰(zhàn)后人數(shù)較多的羅馬軍隊(duì)雖然寒冷饑餓，依然和迦太基軍隊(duì)旗鼓相當(dāng)，不分上下，但是，漢尼拔部署在兩翼的戰(zhàn)象與騎兵突然沖出，把羅馬軍隊(duì)沖散，截成數(shù)段。本來士氣低落的羅馬軍隊(duì)看到迦太基還有強(qiáng)大的后援軍，斗志全失，同時(shí)因?yàn)楸唤爻蓴?shù)段，又失去了有效的指揮，羅馬軍開始潰敗，多數(shù)被俘或被殺死。
又一次戰(zhàn)役中，漢尼拔利用地勢，引誘羅馬軍隊(duì)進(jìn)入狹長的山谷，使其人數(shù)眾多的優(yōu)勢消弭殆盡，一番鏖戰(zhàn)后迦太基軍隊(duì)殲敵近三萬人，軍隊(duì)統(tǒng)帥，羅馬執(zhí)政官弗拉彌尼烏斯陣亡，而迦太基軍隊(duì)自身則僅死傷了一千余人。接下來漢尼拔又打了幾個勝仗，此時(shí)羅馬城就在眼前，面對遠(yuǎn)道而來的迦太基軍隊(duì)，強(qiáng)大的羅馬卻無人能夠抵擋。
在商業(yè)活動中也不乏這樣以患為利的案例。意大利有一家飯店，開在了很偏僻，客流量很少，很難找的地段上，也因此生意很不好，老板在路邊做了很多指引的牌子，也在報(bào)紙上打了很多廣告，可是效果都不明顯，因?yàn)檫@里太難被找到了。一天，老板上小學(xué)的女兒告訴他，他和同學(xué)打賭，說同學(xué)一定找不到自己家飯店的位置。老板突然眼前一亮：“對啊，不好找也是一個特色啊，干嘛不開一家最難找到的飯店呢?”，于是其把自己的飯店包裝的很神秘，從外部裝修到里面的設(shè)施，再到菜色與服務(wù)，都帶有神秘色彩。而后改變廣告內(nèi)容，以神秘飯店的賣點(diǎn)來吸引喜歡新奇的年輕人，讓大家主動來尋找這家飯店，以尋找為樂趣，使就餐融入了非常多的娛樂元素，結(jié)果生意異�；鸨�。這家店不僅化解了不利的局勢，更巧妙的借助劣勢轉(zhuǎn)化為相對的優(yōu)勢，精彩的詮釋了“以患為利”的精髓，由此不僅走出了困境，更給飯店帶來了豐厚的利潤，這是一個典型的化危為機(jī)的成功案例。
可能大家會想，在困境中能夠化解危機(jī)本已經(jīng)很困難了，在讓危機(jī)為己所用豈不是更加困難。其實(shí)，困難的不是沒有這樣的客觀條件，而是我們是否能夠以這樣的角度與方式去思考。
6、資源重組
遭遇逆境時(shí)通常各方面都對自己不利，就像玩牌時(shí)拿到了一手爛牌一樣。但是，再糟糕的一手牌如果能有效組合，也會發(fā)揮巨大的力量。給你三個數(shù)字：1、2、3，你會怎么樣排列出最大值呢?當(dāng)然是321，這個道理很淺顯，但是在市場或戰(zhàn)場上，受到復(fù)雜環(huán)境的影響，大多數(shù)的人是把資源進(jìn)行123或231、213的排列。如何能夠撥開迷霧，冷靜分析，看清事物的本真，把最簡單也是最復(fù)雜的數(shù)字排列正確，是對領(lǐng)導(dǎo)者的另一個考驗(yàn)。
漢尼拔則是一個善于把資源最大化利用的人。新月形戰(zhàn)術(shù)是漢尼拔所創(chuàng)造的無敵陣法。在戰(zhàn)斗初期將軍隊(duì)部署成中間凸起的陣形，以引誘羅馬軍集中攻打其中鋒，而中間的士兵都是戰(zhàn)斗力低下的老弱殘兵，精銳部隊(duì)則部署在兩翼。面對占人數(shù)優(yōu)勢的羅馬步兵，漢尼拔的中央步兵不久便節(jié)節(jié)后退，羅馬軍緊追，于是迦太基軍隊(duì)陣形變成了凹陷的弦月狀，將羅馬主力包圍在其中，兩翼的迦太基精銳兵力包抄羅馬軍隊(duì)的后路并聚攏進(jìn)攻，而后退的中鋒在兩翼完成包圍后開始回頭反擊。羅馬軍隊(duì)人數(shù)雖然眾多，但是被迫形成球狀隊(duì)形，中間的士兵根本無法參戰(zhàn)，只能眼睜睜的被迦太基軍隊(duì)層層突破，自相踐踏而死的士兵更是不計(jì)其數(shù)。
依靠此戰(zhàn)術(shù)，漢尼拔成功的以較少的兵力包圍并剿殺了人數(shù)在其兩倍以上的羅馬軍。
7、提振信心
信心是逆境中最缺乏也是最珍貴的，漢尼拔出征前對將士們說：“我們?nèi)绻蝗鄙傩判�，那就不比羅馬軍隊(duì)缺少任何東西，自然也就沒有戰(zhàn)敗的道理”。漢尼拔時(shí)刻都不忘記提升將士的士氣，他經(jīng)常發(fā)表演說，并把一些好消息第一時(shí)間親自分享給大家。同時(shí)為大家描繪勝利后所能獲得的好處。因此，漢尼拔的軍隊(duì)幾乎至始至終都充滿了高昂的斗志與忠誠，這對于一支身處艱難險(xiǎn)境的軍隊(duì)來說是彌足珍貴的。
為了避免士兵遠(yuǎn)征時(shí)間過久而產(chǎn)生思鄉(xiāng)的情緒，在出征前，漢尼拔給大部分士兵放了長假，讓他們回家探親，并給予其家屬優(yōu)厚的補(bǔ)貼，為的就是讓士兵沒有后顧之憂，保證高昂的斗志與士氣。
在逆境中，信心能讓絕望遠(yuǎn)離我們，是我們準(zhǔn)備放棄時(shí)最后的堅(jiān)實(shí)依托，但逆境中的信心卻又少得可憐。在逆境中企業(yè)必須樹立信心，而樹立信心的關(guān)鍵與源頭就是領(lǐng)導(dǎo)者本身。企業(yè)領(lǐng)軍人物要自己先樹立信心，而后以自己的自信去影響下屬，這樣才能夠有效地使信心在組織中傳遞。當(dāng)一個組織充滿信心時(shí)，即使處于逆境之中，雖不一定能夠取勝，但基本可以立于不敗之地，這一點(diǎn)筆者深有感觸。在企業(yè)陷入困境，員工失去信心的時(shí)候，通過一些提振信心的方式來鼓舞士氣也是非常必要的，比如一些正面的消息、一些鼓勵性的獎勵，甚至只是話語等。這一點(diǎn)非常重要，借用溫總理的一句話來說就是：“困境中信心比金子更珍貴!”
8、準(zhǔn)確的信息獲取
漢尼拔能夠戰(zhàn)無不勝還有一個重要的原因，那就是信息情報(bào)的準(zhǔn)確獲取。遇到困境時(shí)能夠準(zhǔn)確了解客觀信息是非常重要的，漢尼拔就有這樣一支隊(duì)伍，其工作就是打探包括敵人、盟友，甚至自身在內(nèi)各方的各種信息，這種情報(bào)方式在那個時(shí)代還是很新穎的，因此，漢尼拔經(jīng)常通過信息的不對稱性來對抗強(qiáng)大的對手。相對的，強(qiáng)大的羅馬因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的信息而付出了沉重的代價(jià)。
在今天這個信息發(fā)達(dá)的社會中，我們的企業(yè)卻普遍對信息的獲得缺乏熱情，多停留在對競爭對手的一般了解及膚淺的消費(fèi)者調(diào)查上，很多大企業(yè)甚至因此失敗。而一些小企業(yè)雖然承受的市場壓力很大，但是他們善于捕捉與利用各種信息，使自己處于一個相對的優(yōu)勢地位。信息對于一個中小企業(yè)的價(jià)值更是重大，中小企業(yè)完全可以依靠獲取信息的優(yōu)勢來勝出競爭對手，而所要付出的成本是很小的。
時(shí)間——逆境的深淵
前文中提到了逆境中拖延時(shí)間的危害，無論是在戰(zhàn)場中還是市場中，逆境時(shí)時(shí)間的消耗與拖延都會把我們拽入更大的逆境。
法比烏斯成為羅馬的獨(dú)裁官后，他清楚漢尼拔的軍事能力在自己之上，自己雖然士兵多過迦太基軍隊(duì)，但是綜合戰(zhàn)斗力于士氣卻遠(yuǎn)低于迦太基軍隊(duì)。于是，他冷靜觀察，找出了迦太基軍隊(duì)的弱點(diǎn)與自身的相對優(yōu)勢，實(shí)施了一個很普通，卻很有效的戰(zhàn)略——拖!羅馬軍隊(duì)處于本土，有充足的資源補(bǔ)給和兵源補(bǔ)給能力，而這些正是迦太基軍隊(duì)所不具備的。當(dāng)時(shí)間被拖延下去，這種優(yōu)劣對比關(guān)系將越發(fā)的拉大，那時(shí)候迦太基軍隊(duì)將不戰(zhàn)自敗。
于是羅馬軍隊(duì)減少與漢尼拔的軍團(tuán)發(fā)生正面沖突，加強(qiáng)同羅馬聯(lián)盟軍之間的關(guān)系，施用焦土戰(zhàn)略，阻斷迦太基軍隊(duì)的軍需物資補(bǔ)給，發(fā)行國債，擴(kuò)充軍隊(duì)……。不久，羅馬軍隊(duì)便奪回意大利南部的軍事要地，至此，戰(zhàn)爭的形式發(fā)生了轉(zhuǎn)折。公元前204年，大西庇阿率軍侵入迦太基本土，迫使?jié)h尼拔不得不撤回非洲。公元前202年，大西庇阿于扎馬戰(zhàn)役擊敗漢尼拔，戰(zhàn)后漢尼拔成為迦太基的行政官，以幫助迦太基從戰(zhàn)爭的瘡痍中恢復(fù)。公元前195年，羅馬向迦太基施壓，令其交出漢尼拔，而那個時(shí)候，迦太基的實(shí)力已經(jīng)無法和羅馬抗衡，只能臣服。漢尼拔被迫出走，最終流亡十余載的漢尼拔被羅馬帝國追殺的走投無路，含恨服毒自盡。
雖然最終漢尼拔沒有完成覆滅羅馬的心愿，但是他給羅馬帶來的打擊是及其沉重的——羅馬上百位元老院成員，十幾位執(zhí)政官死在漢尼拔手下，羅馬每個家庭都至少有一個壯年男子死于迦太基遠(yuǎn)征軍的刀下。漢尼拔孤軍進(jìn)入意大利，縱橫馳騁十六年幾乎從未遭遇一次敗績。羅馬沒有一個人敢宣稱能打敗漢尼拔，漢尼拔把羅馬強(qiáng)悍驕橫的主戰(zhàn)軍事策略徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔朗匦蛙娛虏呗浴Ｄ芰钜粋�當(dāng)時(shí)如日中天，威震歐洲的強(qiáng)大城邦顫抖，縱觀世界，似乎也只有漢尼拔一人。
逆境中的微笑
在兩千多年前的那個冷兵器時(shí)代里，主要是以軍隊(duì)人數(shù)決定戰(zhàn)爭勝負(fù)，以正面交戰(zhàn)為戰(zhàn)爭方式。漢尼拔卻在逆境中利用戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來改變這些規(guī)則，無愧其“軍事戰(zhàn)略之父”之名。我們從漢尼拔身上看到了逆境暗夜中的星光，從中得到的啟示對我們今天的市場實(shí)戰(zhàn)具有很高的啟示意義。愿此文能引出今天市場商戰(zhàn)中的漢尼拔。
逆境是一口警鐘，它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石，它淘汰了弱者;逆境也是一所學(xué)堂，它教會了我們?nèi)绾纬砷L。志向高遠(yuǎn)的管理者面對逆境時(shí)不該沮喪與彷徨，而應(yīng)報(bào)以從容的微笑，燃起暗夜的點(diǎn)點(diǎn)燭光。
【抗逆境領(lǐng)導(dǎo)力：面對逆境應(yīng)微笑】相關(guān)文章：
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