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讓客戶尋找客戶
壽險(xiǎn)營(yíng)銷是一個(gè)無限拓展的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)中能取得發(fā)展的人必須擁有永不停息的開拓精神,日復(fù)一日地尋找準(zhǔn)客戶,通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和專業(yè)的壽險(xiǎn)知識(shí),使其最終成為自己的客戶。若想做一棵壽險(xiǎn)行銷中的長(zhǎng)青樹,僅憑個(gè)人的努力是不夠的,還必須學(xué)會(huì)做好轉(zhuǎn)介紹。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,希望對(duì)您有幫助!
首先,我們要先尋找介紹的源泉,一般來說以下幾類人會(huì)是很不錯(cuò)的介紹人:
緣故開拓中認(rèn)識(shí)的人:他們對(duì)你的信任程度較高,同時(shí)也已經(jīng)接受了你的服務(wù),基于感情因素,他們比較愿意幫助你。
現(xiàn)有保戶:他們已經(jīng)購買了你的保險(xiǎn)商品,對(duì)你是有信心的,只要售后服務(wù) 到位,他們很滿意,這類人就可以是你最具潛力的介紹群。
準(zhǔn)保戶:雖然尚未在你那兒購買保險(xiǎn),但仍具備成為你介紹人的能力,假如你的推銷非常令人欣賞的話,即便他基于某些因素?zé)o法立刻投保,但他仍愿意幫助你介紹幾位客戶,這種辦法值得一試。
一些重要人物:諸如一些大公司的人事主管,旅行社的領(lǐng)隊(duì)、公務(wù)人員、醫(yī)生、教師,甚至公司秘書,他們的手中都擁有很多的人力資源,如果你的服務(wù)可以取悅他們,他們就能夠來協(xié)助你。,。與準(zhǔn)保戶見面時(shí),不妨以介紹人作為共同的話題,而后再進(jìn)入正題,這樣會(huì)有助于你們的溝通。
我們已經(jīng)知道了向誰去索取轉(zhuǎn)介紹名單,但什么樣的轉(zhuǎn)介紹對(duì)象更易于簽單,或者更利于今后長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的發(fā)展呢?這便為我們提出了第二個(gè)問題:如何選擇轉(zhuǎn)介紹對(duì)象?
為了使你拿到手中的轉(zhuǎn)介紹名單更富挖掘性,你應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地要求介紹人為你提供重點(diǎn)的轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:
一、公司、單位的領(lǐng)導(dǎo)人:選擇這類人作為你的轉(zhuǎn)介紹對(duì)象,我想不僅會(huì)給你帶來一兩件保單,甚至可能會(huì)為你帶來一塊市場(chǎng),一個(gè)空間,成為你未來取之不盡,用之不竭的人力資源庫。
二、影響力中心:這類人群并不是公司、單位或某一群體的實(shí)權(quán)派,但他們的人際關(guān)系很好,交友也很廣泛,關(guān)系網(wǎng)異常的發(fā)達(dá)。確實(shí),現(xiàn)代社會(huì)就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì),誰擁有的網(wǎng)絡(luò)廣泛、靈通,誰成功的概率就會(huì)更大,我們營(yíng)銷人員也要入時(shí)把握住這網(wǎng)的力量。這首先就要求我們得到“網(wǎng)址”,即有影響力的中心人物和情況,這個(gè)轉(zhuǎn)介紹對(duì)象可非同小可,一旦你的為人,你的素質(zhì),你的良好服務(wù)被他們認(rèn)可,那你便得到無限的機(jī)會(huì),獲得源源不斷的準(zhǔn)客戶群。
三、特種行業(yè)的職員:
1、房地產(chǎn)業(yè)的銷售人員,他們的客戶都是具有雄厚購買力的人,這種人已經(jīng)可以把消費(fèi)當(dāng)作一件平凡的事來處理。和他們談保險(xiǎn),為他們?cè)黾颖U、提高身價(jià),是一件并不困難的事,當(dāng)然,要想得到更多這們的消費(fèi)族的詳細(xì)狀況,你心須經(jīng)過房地產(chǎn)銷售人員的幫助。
2、醫(yī)生、護(hù)士,白衣天使治病救人,病人總是危機(jī)感最強(qiáng)烈的人群之一;病人的親屬、朋友在親友遭受痛苦的無形之中會(huì)加深對(duì)自己的危機(jī)感,他們的投保欲望相對(duì)常人也要強(qiáng)烈得多,如果你有這樣的朋友,那將會(huì)很利于你的展業(yè),F(xiàn)在,我的手中已經(jīng)有了不少的轉(zhuǎn)介紹資料,下一個(gè)問題就是用什么方法與這些“準(zhǔn)客戶”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)了。我這里介紹幾個(gè)常用的轉(zhuǎn)介紹客戶聯(lián)絡(luò)法,供大家參考:
一、利用轉(zhuǎn)介函:你首先找到特定的介紹人,然后將事先擬好的信函交到他手中,請(qǐng)他簽上名字,然后請(qǐng)他提供幾位朋友的名單,利用這特殊的信件作為敲門磚,相信一切都會(huì)異常須利。
二、舉辦客戶聯(lián)誼會(huì):利用節(jié)假日或某個(gè)特定的日子舉辦一次客戶聯(lián)誼會(huì),老客戶可以帶親屬、朋友一起來輕松一下,這可以加深你與客戶之間的感情,又會(huì)使你在休閑、娛樂中結(jié)識(shí)一批與你的老客戶很投機(jī)的人群,這難道不是一舉兩得的好事嗎?
三、舉辦專題座談會(huì):針對(duì)特定時(shí)期、特定問題或社會(huì)焦點(diǎn),舉辦一次座談或講座性的會(huì)議,比如說“眾說醫(yī)改”、“現(xiàn)代人如何養(yǎng)老”、“你關(guān)心下一代嗎?”等等話題,都可以成為你吸引老客戶、準(zhǔn)客戶座談的話題,通過此類活動(dòng)加深客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從中找到下一階段的拓展目標(biāo),有意識(shí)地尋找客戶的需求點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn),做出最適合他的保險(xiǎn)計(jì)劃,開拓更多的轉(zhuǎn)介紹市場(chǎng),那么簽單就是指日可待的事了。
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