績(jī)效管理的改善方法與考核方法

　　引導(dǎo)語：企業(yè)管理本質(zhì)上就是績(jī)效管理，而采用什么方法提高績(jī)效管理水平因企業(yè)而異，下面小編就給大家?guī)�來�?jī)效管理的改善方法與考核方法，希望能夠幫助到您，謝謝您的閱讀。

　　一、績(jī)效改善方法

　　績(jī)效已經(jīng)產(chǎn)生，怎么考核都無法改變結(jié)果。只有改變績(jī)效產(chǎn)生的過程，才能提高績(jī)效�？�(jī)效改善是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

　　績(jī)效改善的方法從個(gè)體角度可以說多種多樣，從企業(yè)組織整體角度出發(fā)則主要有以下十種改善方法。

　　1.減少無效活動(dòng)。這是改善績(jī)效最直接最簡(jiǎn)單的方法。任何企業(yè)任何個(gè)人都可采用。組織員工多問幾個(gè)為什么，就可以砍去很多無效活動(dòng)。比如“為什么要這樣做?”“為什么不用更簡(jiǎn)單的方式?”“為什么要分開幾個(gè)人做?讓一人承擔(dān)不也行嗎?”當(dāng)前中國(guó)企業(yè)員工無效活動(dòng)非常普遍，一是企業(yè)管理方式的落后，二是企業(yè)培訓(xùn)的不足，三是職責(zé)不清造成，四是員工個(gè)人的不良習(xí)慣所致。

　　2.提升個(gè)人技能。這也是簡(jiǎn)單易行的方法，企業(yè)只需要設(shè)立一個(gè)技能提升獎(jiǎng)勵(lì)就行了。

　　3.提升小組技能。企業(yè)有組織地提升員工技能更好。投入一定的培訓(xùn)費(fèi)用，分組培訓(xùn)員工，或者組織員工互相觀摩學(xué)習(xí)都不失為一種好的選擇。這類活動(dòng)投入小見效快受益廣，值得大力推廣應(yīng)用。

　　4.改變工作方式。方式的改變也是創(chuàng)新。企業(yè)要鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，引導(dǎo)員工有組織地探索工作方式的改變。有時(shí)候改變工作的地點(diǎn).改變工作的時(shí)間都能帶來效率的提升�；顒�(dòng)先后的組合，優(yōu)先順序的排列也是流程優(yōu)化的內(nèi)容。

　　5.改善設(shè)備設(shè)施。這種方法需要增加企業(yè)投入。企業(yè)要做好可行性分析，確保設(shè)備設(shè)施的增加或更新能夠帶來更大的回報(bào)。也就是說要用流程優(yōu)化三大方法中的“價(jià)值貢獻(xiàn)法”來進(jìn)行綜合評(píng)估選擇。

　　6.改變管理方法。這種方法也需要增加企業(yè)的投入，至少要增加時(shí)間上的投入。需要組織員工進(jìn)行現(xiàn)有管理方式的檢討，找出不適合本企業(yè)實(shí)際的管理方式，探討大家認(rèn)可的管理標(biāo)準(zhǔn)，放棄增加管理負(fù)擔(dān)而又不能帶來績(jī)效的管理手段，如層層匯報(bào).層層監(jiān)督等等。如果企業(yè)外聘專家?guī)椭�改善管理方法，就�?huì)產(chǎn)生資金上的投入。

　　7.開展合理化建議。這種方法也稱之為員工參與管理。在傳統(tǒng)管理體制下，員工用腿不用腦，當(dāng)然也就出工不出力。員工一切聽從上級(jí)安排，也無法對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。員工參與管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性。“管理得少才能管理得好”就是依靠員工參與管理，讓每一個(gè)員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，從而大大減少“大家負(fù)責(zé)大家都不負(fù)責(zé)”的職責(zé)不清現(xiàn)象。“高手在民間”，開展員工合理化建議活動(dòng)讓企業(yè)起死回生的案例也不鮮見。

　　8.借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。采用這一方法需要企業(yè)負(fù)責(zé)人有遠(yuǎn)見，肯學(xué)習(xí)并且善于學(xué)習(xí)。任何行業(yè)都有在管理實(shí)踐中走在前列的標(biāo)桿行業(yè)。照搬照抄無益，借鑒轉(zhuǎn)化則無不可。同時(shí)，吸取同行業(yè)失敗的教訓(xùn)，避免別人走過的彎路，規(guī)避別人失敗的陷阱，減少自己探索的成本，也不失為一種學(xué)習(xí)，也是一種改善。

　　9.變革管理思想。這可能是改善績(jī)效最有力的方法。企業(yè)人均績(jī)效低下，主要還是管理思想的落后。拿企業(yè)當(dāng)個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)的老板多得不可勝數(shù)。企業(yè)是一個(gè)掙錢的平臺(tái)，是企業(yè)利益各方共同掙錢的平臺(tái)，而不僅僅是老板一個(gè)人的平臺(tái)。投資者.經(jīng)營(yíng)者.管理者.勞動(dòng)者.國(guó)家政府.合作伙伴.產(chǎn)品客戶，甚至社會(huì)公民都是支撐企業(yè)平臺(tái)不可或缺的組成要素。任何要素的欠缺都會(huì)影響企業(yè)平臺(tái)的穩(wěn)定與發(fā)展。改變對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，改變管理的方式方法，激活所有要素的潛力，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力放大數(shù)倍乃至十倍.百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨變與騰飛就是最好的證明。

　　10.進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。管理本來不復(fù)雜，主要靠制度.流程加文化。前面八種績(jī)效改善方法都必須從制度建設(shè)與流程優(yōu)化上體現(xiàn)。變革管理思想和企業(yè)文化建設(shè)同屬于培育企業(yè)文化的內(nèi)容，屬于精神層面。企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工的思想，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，對(duì)企業(yè)績(jī)效的改善可以產(chǎn)生持續(xù)的推動(dòng)力。但是它不屬于短期見效的方法，而是潤(rùn)物細(xì)無聲的長(zhǎng)效方法，不可急功近利，不能急于求成。

　　二、績(jī)效考核方法

　　(一)績(jī)效考核合格的三條標(biāo)準(zhǔn)

　　激發(fā)了企業(yè)多數(shù)人的積極性.提高了企業(yè)的整體效率.讓多數(shù)員工的收入增加。

　　這里的多數(shù)人應(yīng)該占企業(yè)考核員工的85%以上，能夠達(dá)到95%以上更好。

　　(二)績(jī)效考核成功的三項(xiàng)要求

　　事先確立上下認(rèn)同的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).考核要素越簡(jiǎn)單越直觀越好.員工成為考核的主體。

　　1.事先確立上下認(rèn)同的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是少數(shù)人能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，否則就成了對(duì)多數(shù)員工的不公平。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是大多數(shù)員工稍加努力就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，否則就失去了激勵(lì)意義。

　　2.考核要素越簡(jiǎn)單越直觀越好。考核要素的選擇確定一定是大多數(shù)員工認(rèn)同并理解和接受的要素，既要具有橫向可比性，也要具有縱向可比性，達(dá)到計(jì)算簡(jiǎn)單.評(píng)價(jià)準(zhǔn)確的目的即可。本書《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》的“工作職責(zé)”就是考核要素�？己吮仨氠槍�(duì)崗位進(jìn)行，即做什么工作就考核什么事項(xiàng)。

　　3.員工成為考核的主體。這也是“員工是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造主體”觀念的體現(xiàn)�？己嗣刻爝M(jìn)行，每月一次小結(jié)。一月一張表格，也僅僅只要一張表格。不能繁瑣，繁瑣就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間.增加成本，也讓員工不勝其煩。

　　好的考核方法就是交警開罰單式的方法，員工工作好壞以事實(shí)為依據(jù)，當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)當(dāng)期評(píng)價(jià)。考核獎(jiǎng)懲以制度為依據(jù)，不搞事后算賬，“疑罪從無”。沒有事實(shí)依據(jù)的員工錯(cuò)誤不給予處罰，讓考核在陽光下運(yùn)行。

　　(三)績(jī)效考核實(shí)施的三個(gè)步驟

　　訂計(jì)劃.盯標(biāo)準(zhǔn).恒考核。

　　1.訂計(jì)劃是指每個(gè)崗位當(dāng)月當(dāng)期的變動(dòng)工作必須事先制訂計(jì)劃，否則就沒有考核依據(jù)。

　　2.盯標(biāo)準(zhǔn)是指每次考核時(shí)只能盯住既定標(biāo)準(zhǔn)，不能隨意更改.不能臨時(shí)調(diào)整。

　　3.恒考核是指考核要與工作結(jié)果產(chǎn)生同步，既要用心考核，也要一天一天去考核，把“恒”字作了拆分。有的工作需要當(dāng)天完成，有的工作可能一周才能完成，有的工作可能跨月完成，必須按工作完成終了的時(shí)間進(jìn)行考核，不能想當(dāng)然.估大概。

　　(四)績(jī)效考核遵循五個(gè)原則

　　績(jī)效考核的五個(gè)原則是：價(jià)值導(dǎo)向原則.同步發(fā)展原則.動(dòng)態(tài)考核原則.橫向可比原則.引導(dǎo)合作原則。

　　1.價(jià)值導(dǎo)向原則

　　引導(dǎo)員工為創(chuàng)造價(jià)值而工作，而不是為讓老板滿意或同事開心而工作。不做表面文章.不做無效活動(dòng)。

　　2.同步發(fā)展原則

　　讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果，讓付出多的員工回報(bào)多，讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升惠及每個(gè)成員。

　　3.動(dòng)態(tài)考核原則

　　新增崗位.新開辟區(qū)域不容易快速獲得績(jī)效，必須歷史地考慮客觀差異，適當(dāng)降低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，讓這些崗位員工看到努力的方向，讓他們感受逐步提高績(jī)效帶來的好處。如果員工都不愿意流向新增崗位，就會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　4.橫向可比原則

　　標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)一致。過寬過嚴(yán)都不重要，關(guān)鍵是員工認(rèn)為公平合理就行。不能讓某些崗位因考核吃虧，也不能讓某些崗位因考核占便宜。不能讓考核不公傷害員工積極性.打擊團(tuán)隊(duì)士氣。

　　5.引導(dǎo)合作原則

　　企業(yè)必須權(quán)衡整體利益.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，引導(dǎo)員工互相配合.互相協(xié)作，共同提高績(jī)效，對(duì)幕后英雄.對(duì)那些輔助崗位給予重視，讓他們分享企業(yè)整體績(jī)效提升帶來的好處，有意識(shí)地限制單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義行為。若如此，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)上升，企業(yè)的整體績(jī)效也會(huì)攀升。

【績(jī)效管理的改善方法與考核方法】相關(guān)文章：

績(jī)效管理改善和考核的方法01-22

績(jī)效管理的考核方法07-28

績(jī)效管理的改善方法有哪些10-23

各類的績(jī)效考核方法05-17

績(jī)效考核方法及應(yīng)用07-22

做好績(jī)效管理的方法06-08

員工績(jī)效管理方法01-01

提升酒店績(jī)效管理的方法08-21

落實(shí)績(jī)效管理的方法07-28

企業(yè)員工績(jī)效管理方法07-08