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績效管理的五大極簡主義知識

時間:2024-09-10 07:51:12 績效管理 我要投稿
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關于績效管理的五大極簡主義知識

  極簡主義績效,其實質是追求管理工作精簡高效,還管理的本來面目:促進業(yè)務、而不是為管理而管理,成為形而上的負擔。極簡主義績效是企業(yè)管理的一種追求、一種理想化境界,目前尚未實現(xiàn)、未來前景可期。下面,小編詳細地為大家講講績效管理的五大極簡主義,希望對大家有所幫助!

關于績效管理的五大極簡主義知識

  設計極簡

  績效的極簡設計,就是各模塊設計得專業(yè)精細、邏輯簡潔清晰、系統(tǒng)性強。沒有拖泥帶水和半生不熟的缺陷。這要求設計者必須諳熟績效管理的作用、精通績效管理的設計技術。

  (1)要專業(yè)

  簡煉的績效體系,核心模塊就那么幾個:指標庫、制度、流程表單。專業(yè)的設計方案,各模塊間的邏輯,系統(tǒng)嚴密而簡潔。但是很多企業(yè)的績效體系,設計的拉拉雜雜,邏輯漏洞破綻不少,結果是縫補湊的做出來。專業(yè)性科學性不說,用起來很多毛病,不好用。人為搞復雜了,設計者專業(yè)性不足使然。

  (1)不要夸大“越界”

  績效管理,從原理上講,是一個大系統(tǒng),牽扯到從公司戰(zhàn)略計劃到崗位指標任務的實現(xiàn)。很多做績效的,因此喜歡把它講的高大上。但是績效體系的設計,卻要學會舉重若輕,高處著眼,低處著手,要接地氣。因為,最終所有戰(zhàn)略也好,經營計劃也好,都要通過指標、制度、操作流程落地的。

  設計者更不要試圖績效涵蓋一切,過分夸大績效體系的功能,不要唯“績效體系論”。(很多管理體系鼓吹者,喜歡無限夸大某個管理體系的效用邊界。比如質量體系、5S、精益生產等等。實際上每個管理工具的作用是有限的,其核心功能還是在其本來的領域,比如精益生產,他就是個現(xiàn)場管理的基礎工具,不要把戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管理、薪酬體系等一股腦兒塞進去,那是做不好的,用到的知識和方法工具迥異)

  (3)不要繁瑣

  績效為什么害了索尼?設計繁瑣,唯績效是舉,估計是原因之一。這跟日本人的匠人思維估計也有關。匠人的精細思維用于技術操作,是極好的,但是用于管理,卻不一定最優(yōu)。

  管理講究的是“既是科學,又是藝術”,你一旦把所有業(yè)務活動都用嚴格精細的績效管理制度流程框死了,績效管理本身對業(yè)務工作就產生了負作用。所以,績效管理,還要講究“藝術”,需要一些“灰度控制”。

  績效體系的設計,要避免以上這些夸大和“越界”的思維。設計出的績效管理方案,最好能“傻瓜式”操作,內在邏輯嚴密,操作簡單好用。

  理念極簡

  凡事,理念為先。理念曲、則事誤。理念明晰,則方法易尋。相當部分企業(yè)的績效工作徒勞,是誤在了理念不明上。比如賦予太多功能、歪曲使用目的等,有必要梳理簡化之。

  (1)績效管理之“道”

  大道至簡?冃Ч芾淼“道”是什么?可簡單概括為:以科學評價激勵之工具,管理并促進企業(yè)目標之實現(xiàn)。換言之,即:統(tǒng)一目標、明確責任、傳遞壓力、利益相關。這就是績效管理工作的核心使命。

  (2)績效管理之極簡理念

  在目的上,要讓績效成為一個管理工具,而不是一個緊箍咒(借鑒goole的OKR)。

  在導向上,要打造一個共識:指標即工作,工作即指標。

  在操作上,要舉重若輕,多宣傳積極面,不要把一件有意義的管理工作,渲染成搞運動、扣錢游戲,弄得氣氛緊張,人心惶惶。

  在認知上,要有全局視角。企業(yè)有各項經營管理工作,績效管理,只是其中一項,雖然重要,但不可以抬的太高。使用者要有成熟的管理理念。

  操作極簡

  不要讓績效“死在操作上”。要給各操作部門“做減法”。一個勞民傷財?shù)目冃w系,肯定是挨累不討好的。各部門都有自己的本職工作,會反感額外增加工作量,更何況還是個給大家“穿小鞋”的績效考核制度(員工習慣認知上如此)。

  具體操作上,各部門:摒棄相互打分、摒棄填過多的過程表格(很多管理者喜歡鼓搗出一大堆表格讓別的部門填)、盡量把績效活動和別的管理活動統(tǒng)籌安排。

  讓各部門真正覺得績效管理工具有用。比如讓部門經理學會用指標管理員工,既實用便利,也提升了經理的管理技能。

  擺脫對專業(yè)的依賴

  極簡主義績效,是提倡擺脫對專業(yè)的依賴的,最終績效管理成為各級管理者的基本技能。這也是企業(yè)夢寐以求的。

  專業(yè)的好處是精深、科學。理工專業(yè)因其理論及操作的壁壘較高,在相當長的時期,仍將為專業(yè)人士壟斷技術;但是管理知識技能,其專業(yè)性的門檻卻并非不可逾越。經過一段時間的學習,普通人士均可掌握相應的知識技能。

  因此,績效管理作為一門應用性的管理技術,未來將可能成為企業(yè)管理者的通用技能,企業(yè)將擺脫對其專業(yè)性的依賴。此點HR人士可能不太樂意見到,但是現(xiàn)代社會的知識傳遞已經不再有任何技術障礙,傳統(tǒng)的靠知識技術不對稱而存在的職業(yè),必將受到挑戰(zhàn),無法避免。

  任正非講華為要“逐步擺脫對技術、人才、資金的依賴……依靠管理“由必然王國,走向自由王國”。各家企業(yè)同樣有此想法,希望擺脫績效專業(yè)技能的束縛,各級管理者皆能學會績效管理技能,用于日常管理工作,促進企業(yè)目標實現(xiàn),走向企業(yè)管理的“自由王國”。

  專業(yè)級績效管理軟件的出現(xiàn),也將有助于企業(yè)提前實現(xiàn)此夢想。目前市場上專業(yè)級的績效軟件,已經達到相當高的智能化水平,比如模板化編制指標庫(即稍加輔導,企業(yè)HR即可自行編制指標)、績效核算全流程自動化、各類流程表單標準化等系列操作。

  績效管理將“去專業(yè)化”,真正成為企業(yè)目標管理的一個最有效的執(zhí)行工具。成為基本管理技能。

  信息化

  借助信息化手段,提高績效管理體系的操作效率,已經是種趨勢。

  績效管理本應該是企業(yè)變革的牽引推動工具,不應該還延用低效陳舊的手工作業(yè)方式,必須導入信息化手段,必須與時俱進。

  績效的信息化,也要講究章法,不能只是“把手工流于形式的東西,搬到電腦上而已”。

  無論是自行開發(fā)績效軟件,還是外購績效軟件產品,軟件的邏輯都是極其關鍵的。簡言之,一款好用的績效軟件,必須具備如下特征:邏輯專業(yè)、“傻瓜”操作。

  猶如傻瓜相機,內在設計復雜精密,但是界面操作簡單易學。系統(tǒng)能夠將原先手工操作的絕大部分考核工作實現(xiàn)自動化,使用者毫不費力,甚至樂在其中,即所謂的“傻瓜式”操作。

  具體來說,一款專業(yè)級的績效軟件應該具備如下核心功能,略述于此,供大家選型時參考。

  (1)能夠模板化編制指標,簡化指標編制復雜度(提煉指標一直是企業(yè)績效工作的難點);

  (2)能夠自動填制考核表。包括選指標、自動設置指標權重;

  (3)能夠自動獲取并統(tǒng)計績效實績數(shù)據(jù);

  (4)能夠自動計算指標得分(包括最頭疼的定性指標)、自動強制分布、生成績效等級、績效系數(shù)、績效報告等;

  (5)能夠靈活設置審批流程;

  (6)能夠實時模擬計算、軋賬;

  (7)能夠平臺化操作等

  (8)核心邏輯專業(yè),尤其一些核心算法,如果不專業(yè),則軟件功能就是夾生飯,甚至是錯的,“只是把手工流于形式的東西搬到電腦上而已”,這個軟件就是一堆廢代碼,毫無用處。

  具備以上功能的績效軟件,才能真正提升企業(yè)績效工作的效率和效果。

  這和當初財務核算信息化的需求何其相似!而如今,財務軟件已經成為企業(yè)的標配,財務工作也因此大大提高了規(guī)范性和效率。

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