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績(jī)效管理的特性
績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，擁有完善的管理流程，具備系統(tǒng)性、前瞻性、能動(dòng)性和高效率等特點(diǎn)。科學(xué)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，必須對(duì)這幾個(gè)特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)和深刻的理解，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的五個(gè)重要組成部分，對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)更加全面和深入的了解。
一個(gè)完整有效的績(jī)效管理體系具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、 系統(tǒng)性
績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，由若干個(gè)獨(dú)立的組成部分構(gòu)成，各個(gè)組成部分互相依托，互為支撐，共同維系著績(jī)效管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。這幾個(gè)組成部分是：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效，建立員工業(yè)績(jī)檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高。關(guān)于這一點(diǎn)，后面的文章將會(huì)詳細(xì)介紹。
2、 前瞻性
與績(jī)效考核經(jīng)常“秋后算帳”不同，績(jī)效管理具備明顯的前瞻性特點(diǎn)。由于它以績(jī)效計(jì)劃為起點(diǎn)，因此具備明顯的目標(biāo)性和前瞻性。它能夠幫助管理者前瞻性地看待管理問(wèn)題，在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，對(duì)未來(lái)與企業(yè)績(jī)效相關(guān)的問(wèn)題都做出相對(duì)客觀的預(yù)計(jì)，因此它可以幫助管理者將可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，或者幫助管理者及時(shí)采取必要的措施以避免問(wèn)題的出現(xiàn)。同時(shí)，績(jī)效管理能夠幫助管理者制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，使管理者的管理行為更加科學(xué)化、規(guī)范化、效率化。前瞻性是績(jī)效管理區(qū)別于并高于績(jī)效考核的重點(diǎn)所在，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和理解。
3、 能動(dòng)性
一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)能夠地幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)不斷提高管理水平，促進(jìn)管理者不斷提高管理技能。我們可以把績(jī)效管理與PDCA循環(huán)有效地結(jié)合起來(lái)，即可以把績(jī)效管理的主流程歸納為“制定績(jī)效計(jì)劃(P)→績(jī)效溝通與輔導(dǎo)(D)→績(jī)效考核與反饋(C)→績(jī)效診斷與提高(A)”這樣四個(gè)流程。從這里，我們可以看出，其實(shí)，績(jī)效管理是一個(gè)呈螺旋式上升的閉環(huán)，能夠幫助企業(yè)不斷提升管理水平，提高企業(yè)績(jī)效。關(guān)于這一點(diǎn)，后面有專(zhuān)門(mén)的文章介紹。
4、 高效率
績(jī)效管理以其完整的體系規(guī)范、科學(xué)的方法與技巧提高了管理者的管理水平和管理技能，使管理者在管理實(shí)踐中能夠不斷總結(jié)和提高，整體上提高了管理者的管理技能，提升了企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的管理資源得到了最大程度的利用。
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