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酒店如何進(jìn)行5s管理-酒店有效進(jìn)行5s管理的方法

時(shí)間:2024-09-26 07:45:56 酒店管理 我要投稿
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酒店如何進(jìn)行5s管理-酒店有效進(jìn)行5s管理的方法

  “5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。下面,小編為大家分享酒店有效進(jìn)行5s管理的方法,希望對(duì)大家有所幫助!

酒店如何進(jìn)行5s管理-酒店有效進(jìn)行5s管理的方法

  常清掃

  把工作場(chǎng)所打掃干凈,設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常。

  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、垃圾等,從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。 臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒,使人不愿久留。因此,必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)**那些臟物,創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。

  清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是:

 、僮约菏褂玫奈锲,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;

 、趯(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái),清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作,清掃也是保養(yǎng);

 、矍鍜咭彩菫榱烁纳。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有雜物和油水泄漏時(shí),要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。

  常自律

  通過(guò)常自律,使員工加強(qiáng)自身的約束,自覺(jué)克服不良習(xí)慣,摒棄工作中的隨意性,把日常工作落實(shí)到一個(gè)“常”字上。

  同時(shí)還要加強(qiáng)員工自身素養(yǎng)的提高,素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動(dòng)的核心。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展,開展了也堅(jiān)持不了。所以,抓“5S"活動(dòng),要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

  常組織

  高層領(lǐng)導(dǎo)要重視,在人、財(cái)、物上給予大力支持,建立完善的組織推廣機(jī)構(gòu),制定完善的實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間日程,反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)行五常對(duì)人生的成長(zhǎng)以及酒店管理帶來(lái)的好處,取得員工的認(rèn)同和承諾,使其積極主動(dòng)參與實(shí)踐五常。

  定期抽空進(jìn)行五常理論知識(shí)的培訓(xùn),觀看VCD案例,增長(zhǎng)率強(qiáng)員工對(duì)五常的理解和認(rèn)識(shí),減少工作上的誤區(qū),并舉行有獎(jiǎng)比賽,提高員工參與積極性。

  常整頓

  把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。

  整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是:

 、傥锲窋[放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);

 、谖锲窋[放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在庫(kù)房某處);

  ③物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)日知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。

  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。

  常規(guī)范

  是將酒店的一些優(yōu)良的工作方法或理念標(biāo)準(zhǔn)化, 制定出一套行之有效的工作標(biāo)準(zhǔn)個(gè)規(guī)章制度,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)。向每一個(gè)人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力,創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所。

  教導(dǎo)每個(gè)人應(yīng)該做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐,那么我們就可以拋棄壞的習(xí)慣而養(yǎng)成良好的習(xí)慣。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。

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