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女排精神給酒店管理的啟發(fā)

時(shí)間:2020-10-18 15:35:10 酒店管理 我要投稿

女排精神給酒店管理的啟發(fā)

  “女排精神”激勵(lì)著我們,也希望能運(yùn)用在實(shí)際工作中,讓精神得以傳承。下面,小編就為大家講講女排精神給酒店管理的啟發(fā)有哪些,快來(lái)看看吧!

女排精神給酒店管理的啟發(fā)

  艱苦創(chuàng)業(yè)

  排球在國(guó)內(nèi)的發(fā)展仍然存在很多問(wèn)題,職業(yè)聯(lián)賽處于起步階段,但中國(guó)女排艱苦創(chuàng)業(yè),克服困難,一步一步前行。酒店業(yè)也經(jīng)歷了風(fēng)雨,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,需要克服萬(wàn)難,對(duì)外找市場(chǎng),對(duì)內(nèi)抓管理,落實(shí)“開(kāi)源節(jié)流”,在練好內(nèi)功的同時(shí),積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),站穩(wěn)腳跟。

  刻苦訓(xùn)練

  球員的發(fā)揮取決于平時(shí)訓(xùn)練是否刻苦,酒店的服務(wù)質(zhì)量高低,與日常培訓(xùn)工作開(kāi)展密不可分。員工熟練的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,并不是一日可成的,需要酒店建立培訓(xùn)體系,將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。只有開(kāi)展好培訓(xùn),才能練好基本功,才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  無(wú)私奉獻(xiàn)

  中國(guó)女排的成功是無(wú)數(shù)排球人無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,有教練員、球員、陪練等;酒店的發(fā)展不是某一人的事,而是需要全體人員,在各自崗位做出貢獻(xiàn),做好本職工作。當(dāng)每個(gè)人都能做出奉獻(xiàn),酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作必定會(huì)取得成功。

  團(tuán)結(jié)協(xié)作

  女排國(guó)家隊(duì)是由多人組成,球員來(lái)自不同地區(qū)和俱樂(lè)部,在場(chǎng)上、場(chǎng)下各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作。酒店也是由多個(gè)部門(mén)和崗位組成,部門(mén)和崗位分工不同,但每項(xiàng)工作和服務(wù),都會(huì)涉及到幾個(gè)部門(mén)、崗位,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,以完成工作為目標(biāo),樹(shù)立“一線服務(wù)客人,二線服務(wù)一線”的意識(shí)。

  自強(qiáng)不息

  中國(guó)女排有過(guò)輝煌,也有過(guò)低谷,但都能發(fā)揮自強(qiáng)不息精神,重新走出低谷。酒店何嘗不是如此,經(jīng)營(yíng)管理不會(huì)一帆風(fēng)順,就需要酒店人共渡難關(guān),挖掘潛力,思想上高度重視,在困境中尋找解決辦法。

  指揮得當(dāng)

  比賽的勝利需要球員奮勇拼搏,還要教練臨場(chǎng)指揮得當(dāng),兩者缺一不可。對(duì)于酒店而言,經(jīng)營(yíng)管理需要領(lǐng)頭羊---總經(jīng)理,部門(mén)管理離不開(kāi)經(jīng)理,管理者的管理方式、決策都會(huì)直接影響到經(jīng)營(yíng)管理,一個(gè)錯(cuò)誤的決策會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,甚至全盤(pán)皆輸。這就需要我們的管理者具備良好的綜合素質(zhì)和過(guò)硬的管理技巧,帶領(lǐng)全酒店和部門(mén)員工不斷前進(jìn)。

  靈活應(yīng)變

  比賽中面對(duì)不同的對(duì)手,不同的風(fēng)格,女排教練能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,不斷調(diào)整隊(duì)員,采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)。酒店在不同時(shí)期,外部環(huán)境不同,就應(yīng)該靈活應(yīng)變,采取不同的銷(xiāo)售策略,爭(zhēng)取不同的'客源市場(chǎng),而不是一塵不變。

  后勤保障

  女排的后勤保障有:醫(yī)療、場(chǎng)地、信息收集等,良好的后勤保障是她們?nèi)〉脛倮幕A(chǔ)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),需要做好的后勤保障是對(duì)員工的,在工資福利、員工食堂伙食、員工宿舍環(huán)境、更衣室沖涼房環(huán)境、業(yè)余生活等方面,都需要做更多的工作給予保障,并不是簡(jiǎn)單理解為工資待遇,其他方面也會(huì)影響到員工的工作積極性和穩(wěn)定性。

  榮譽(yù)感

  女排代表的是國(guó)家榮譽(yù),強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,激勵(lì)著她們?yōu)閲?guó)爭(zhēng)光。酒店如何培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感?通過(guò)企業(yè)文化的建立,樹(shù)立“以店為家”的意識(shí),大家都會(huì)為家奉獻(xiàn)一份力量,“店榮己榮,店損己損”。

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