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連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程
所謂連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái)，共同進(jìn)貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式。以下是關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，希望大家認(rèn)真閱讀!
連鎖經(jīng)營(yíng)的核心之— 大流通生產(chǎn)方式
商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高和進(jìn)入流通領(lǐng)域的商品數(shù)量驟增而出現(xiàn)的一種現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中國(guó)家所普遍采用的經(jīng)營(yíng)方式，它以連銷商店為組織形式。人們受到了生產(chǎn)領(lǐng)域的流水線生產(chǎn)方式的啟發(fā)，對(duì)流通領(lǐng)域應(yīng)用了機(jī)械化大生產(chǎn)方式，提煉出類似流水線的操作流程和規(guī)范，如收益流程，服務(wù)流程，整理貨品流程等。這就是連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)，換言之，連鎖經(jīng)營(yíng)就是機(jī)械化大生產(chǎn)方式在流通領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用。這是連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心之一。
連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)就是提煉流程，這么做的好處有：
(1)連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作實(shí)現(xiàn)了交換部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)
連鎖經(jīng)營(yíng)使零售商業(yè)擺脫了傳統(tǒng)形式對(duì)其獲得規(guī)模效益的束縛，創(chuàng)造了零售商業(yè)更多的獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)和途徑。
(2)連鎖經(jīng)營(yíng)降低了商品交易的不確定性
百貨商店因其分散經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在著若干的不確定性。連鎖經(jīng)營(yíng)有效降低了這些不確定性，這主要體現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)顧客需求的把握和對(duì)其運(yùn)作程序的控制上。
(3)連鎖經(jīng)營(yíng)降低交易費(fèi)用
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的科斯定律，如果在交易成本為零、產(chǎn)權(quán)明晰及其重新分配不影響邊際價(jià)值的情形之下，無(wú)論怎樣的合法權(quán)利，其資源配置的效率將是同等的，亦不會(huì)存在所謂的外部化問(wèn)題。但是，科斯定律基于零交易成本而尋求的資源最優(yōu)化配置在現(xiàn)實(shí)中永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)，揭示了在交易成本的框架中，產(chǎn)權(quán)制度或制度安排方式對(duì)經(jīng)濟(jì)效率具有重要的影響，或者，產(chǎn)權(quán)明晰是克服外部不經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
(4)連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)權(quán)安排的激勵(lì)
諾思曾指出有效率的組織的產(chǎn)生需要在制度上做出安排和確立產(chǎn)權(quán)以便對(duì)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成一種激勵(lì)效應(yīng)。連鎖企業(yè)是一種高效率運(yùn)行的組織，這種高效率也源于產(chǎn)權(quán)的科學(xué)安排對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)行為主體的激勵(lì)�？扑苟ɡ硪舱f(shuō)明，明晰的產(chǎn)權(quán)安排對(duì)資源配置效率的重要意義。
連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原則：
1.職能化原則：
所謂職能化，是指同類職務(wù)相合并，不相容職務(wù)相分離。
2.信息化原則：
連鎖超市的經(jīng)營(yíng)成敗在很大程度上取決于信息的采集、處理和利用水平。
3.持續(xù)化原則：
所謂持續(xù)化是指連鎖公司應(yīng)形成不斷學(xué)習(xí)、積累、創(chuàng)造、改進(jìn)的公司文化。
4.專業(yè)化原則：
專業(yè)化和現(xiàn)代化管理程度越高，就越需要培養(yǎng)一大批專家化經(jīng)營(yíng)管理人才。
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