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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人想要做好房產(chǎn)銷售，就必須腳踏實地，一步一個腳印的去付出。找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，與客戶進行有效溝通，真誠的服務(wù)客戶等，從而促進銷售工作的順利進行。概括為九個字就是：找對人，說對話，做對事。下面一起來看看小編為大家整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售技巧！
1、找對人
這也是經(jīng)紀(jì)人們常說的找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，意向客戶的跟進肯定會讓經(jīng)紀(jì)人工作更加的明確，縮短成交客戶的周期。那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人怎么獲取更多的目標(biāo)客戶呢?
經(jīng)紀(jì)人從客戶的語言表達、面部表情、身體動作等能夠清楚的看出意向客戶和潛在客戶的區(qū)別。意向客戶的語言表達更加的清晰，面部表情更加的豐富，身體動作也會靈活多變，而潛在客戶客戶卻沒有以上特征。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人看到有客戶在門店櫥窗前展板前駐足時，就要起身相迎客戶，微笑的邀請客戶到店詳談。著重記錄客戶的關(guān)注點、購房意向，匹配合適的房源信息。
還有經(jīng)紀(jì)人在面對一大批客戶時，也要及時的把客戶進行分類，比如意向客戶、潛在客戶，然后制定相應(yīng)的跟進計劃，意向客戶多跟進、多帶看，潛在客戶多跟進，適當(dāng)帶看等，有重點的跟進客戶，能夠大大提高工作的效率，不至于弄丟任何一個客戶。
找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是經(jīng)紀(jì)人開始房產(chǎn)銷售的第一步，意向明確的客戶才會更好跟進和溝通，更快的促進客戶成交。
2、說對話
說對話即是經(jīng)紀(jì)人掌握與客戶溝通的尺度、語言表達、說話時機等，在合適的時機說客戶喜歡聽的話，能夠促進與客戶間的友好關(guān)系，有利于后續(xù)工作的進行。
那么，經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時，哪些話不該說呢?
1.敏感話題;
2.主觀意向太強的話題;
3.不宜與客戶發(fā)生爭吵;
4.不宜詆毀競爭對手等。
特別是經(jīng)紀(jì)人在介紹房源時，在保證自己專業(yè)性的同時，也要讓客戶清楚的明白房子的優(yōu)勢、特點，投其所好用客戶喜歡的方式溝通，更好的促進后續(xù)工作的進行。
3、做對事
做對事就是經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶的需求，推薦合適的房源信息，制定出客戶滿意的購房方案，幫助客戶買到合適的房子。經(jīng)紀(jì)人與客戶建立關(guān)系固然重要，更重要的是提供給客戶滿意的購房方案，并且能夠差異化定位方案，突出客戶利益，吸引客戶興趣點，幫助客戶購買到心儀的房子，并且保證客戶購房的安全性，省心放心的買到喜歡的房子。
另外，在促近客戶成交后，售后工作更應(yīng)該做好，因為這是經(jīng)紀(jì)人建立個人品牌形象的關(guān)鍵。建立一定的客戶群體，做好口碑營銷，從而獲取更多的潛在客戶。
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