婦產(chǎn)科護理病歷中的常見問題及改進方法論文
1資料及方法
1.1一般資料
本次研究的對象為2013年1月～2013年6月期間我院婦產(chǎn)科收治的480例患者的護理病歷。在這480份護理病歷中，有186份進行剖宮產(chǎn)患者的病歷，有195份進行陰道分娩患者的病歷，有48份發(fā)生異位妊娠患者的病歷，有51份患有其他疾病患者的病歷。我院婦產(chǎn)科共有31名護理人員，均為女性護理人員，她們的平均年齡為（32.1±2.3）歲。在這31名護理人員中，有13名護士，占護理人員總數(shù)的41.94%；有8名護師，占護理人員總數(shù)的25.81%；有3名主管護師，占護理人員總數(shù)的9.68%；有7名實習護士，占護理人員總數(shù)的22.58%。這31名護理人員的學歷情況為：有4名持有中專學歷的護理人員，有20名持有大專學歷的護理人員，有7名持有本科以上學歷的護理人員。
1.2方法
我院對這480份護理病歷進行了檢查，重點檢查其中的護理記錄單、體溫單、臨時醫(yī)囑單、長期醫(yī)囑單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單及危重患者的護理單。我們以山東省衛(wèi)生廳制定的《病歷書寫規(guī)范手冊》與山東省臨床護理質(zhì)量評價標準為參考標準，分析這480份護理病歷是否存在項目填寫不正確、不完整，護理記錄的連續(xù)性不良，護理記錄書寫不及時，醫(yī)學術(shù)語使用不正確以及護理結(jié)果不詳?shù)葐栴}。
2結(jié)果
在這480份護理病歷中，有74份問題病歷，占病歷總數(shù)的15.42%。在這74份問題病歷中，有21份病歷存在項目填寫錯誤或填寫不全的問題，占問題病歷總數(shù)的28.38%，占病歷總數(shù)的4.38%；有19份病歷存在記錄連續(xù)性差的問題，占問題病歷總數(shù)的25.68%，占病歷總數(shù)的3.96%；有17份病歷存在護理結(jié)果不祥，且護理措施不具體的問題，占問題病歷總數(shù)的22.97%，占病歷總數(shù)的3.54%；有9份病歷存在醫(yī)學術(shù)語使用不當?shù)膯栴}，占問題病歷總數(shù)的12.16%，占病歷總數(shù)的1.88%；有8份病歷存在記錄不準確、不及時的問題，占問題病歷總數(shù)的10.81%，占病歷總數(shù)的1.67%。
3討論
3.1對婦產(chǎn)科護理病歷常見問題的分析
3.1.1項目填寫錯誤或填寫不全
①眉欄空項填寫不全：包括未填寫患者的住院號、門診號及住院日期等信息。出現(xiàn)該問題的原因多為護理人員的'責任心不強及書寫不認真。有些新入院的患者未攜帶門診病歷，且缺失門診號，接診護士在下班前未將該情況向接班護士交待，也可導(dǎo)致填寫不全的問題發(fā)生。有些住院時間長的患者護理單的書寫頁數(shù)較多，在換頁時，護理人員若不核對其住院號，一旦有1頁護理記錄出錯，后面的護理記錄都會出錯。②患者生命體征與體溫不對應(yīng)：在術(shù)后的1～2小時內(nèi)，護理人員需要對患者進行1次血壓、呼吸及脈搏測量。在每天下午四點，責任護士需要對全病區(qū)的患者進行生命體征檢測。由于這兩次檢測的班次不一樣，護理人員極易出現(xiàn)填寫錯誤，導(dǎo)致患者的生命體征與其體溫不對應(yīng)。③姓名填寫錯誤：護理人員在為患者填寫姓名時，未與患者的醫(yī)�？ㄟM行核對，導(dǎo)致其住院證的姓名與醫(yī)�？ǖ男彰灰恢隆�
3.1.2護理記錄內(nèi)容的連續(xù)性差
護理記錄單是護理人員在進行交接班時重要的交接內(nèi)容，也是護理人員開展護理工作的依據(jù)。護理記錄單中包含著患者的主要信息。不過，相關(guān)的臨床資料顯示，很多護理病歷都存在記錄的連續(xù)性差的問題。比如對于入院時有陰道出血癥狀的患者，護理人員未對其治療情況進行記錄。對于術(shù)后發(fā)生惡心及嘔吐癥狀的患者，護理人員未對其用藥情況進行記錄。對于術(shù)后小便異常的患者，護理人員未記錄其具體的情況。從患者的術(shù)后飲食記錄中看不出患者從流食到普食過渡的過程等等。
3.1.3護理結(jié)果記錄不詳，護理措施記錄不具體
比如未記錄發(fā)熱患者具體的飲水量，未記錄下床活動患者具體的活動次數(shù)及活動量，未記錄糖尿病患者每日攝入主食的量等。對患者進行出院指導(dǎo)的內(nèi)容過于簡單，可操作性不強等。
3.1.4醫(yī)學術(shù)語使用不當
比如將全麻清醒的患者描述為神清，將高熱患者描述為發(fā)高燒。將患者被手術(shù)室的工作人員接走描述為“患者推入手術(shù)室”等等。
3.1.5護理病歷書寫不準確、不及時
比如未及時將一些特殊的治療手段記錄在護理病歷中，未及時記錄癌癥患者的化療情況。部分護理病歷未嚴格按照護理級別及時進行記錄等。
3.2對護理病歷中常見問題進行改進的方法要想防止護理病歷中出現(xiàn)上述的問題，應(yīng)從以下幾個方面進行改進：
3.2.1規(guī)范護理病歷的書寫規(guī)則
護理病歷具有法律效力，是明確醫(yī)療責任的重要依據(jù)。護理病歷中若出現(xiàn)書寫錯誤，漏寫及涂改等現(xiàn)象，可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。對此，護理人員應(yīng)嚴格按照規(guī)范書寫護理病歷，尤其是危重癥患者的護理病歷。同時，科室應(yīng)定期對護理病歷進行評估，以便找出其中存在的問題，并進行糾正，最終提高科室護理人員書寫護理病歷的能力及全院整體的病案書寫能力。
3.2.2增強護理人員的法律意識
醫(yī)院應(yīng)組織護理人員進行有重點、有計劃的法律知識培訓(xùn)，以提高其法律意識，從而在日常的護理工作中嚴格執(zhí)行護理章程，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3.2.3加強對護理病歷的質(zhì)量監(jiān)控
醫(yī)院應(yīng)健全部門三級護理責任制，加強對護理病歷的質(zhì)量管理�？砂才抛o士、主管護師及護士長對護理病歷進行三級把關(guān)，并對住院患者的護理病歷進行嚴格檢查，以便及時進行修改及補充。應(yīng)在護理部、片區(qū)及各科室建立三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對全院護理工作的質(zhì)量進行監(jiān)控。質(zhì)控小組可對住院患者的病歷及出院患者的病歷進行定期或不定期的檢查考評，并將考評成績與科室的月質(zhì)量考核結(jié)果掛鉤。通過對護理病歷進行監(jiān)管來提高病歷書寫的質(zhì)量。
3.2.4提高護理人員的綜合素質(zhì)
護理病歷不僅可以客觀地反映患者的實際狀況，而且可以反映護理人員的理論水平與專業(yè)素質(zhì)。護理病歷出現(xiàn)問題與護理人員的法制意識淡薄及專業(yè)素質(zhì)落后有直接的關(guān)系。因此，醫(yī)院應(yīng)對護理人員進行專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使其不斷更新知識與觀念，進一步地提高其綜合素質(zhì)，以增強其自我保護意識，提高其專業(yè)技術(shù)水平及病歷書寫能力。
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