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人力資源師二級章節(jié)考點:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革

時間:2024-10-30 08:44:37 人力資源師 我要投稿
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人力資源師二級章節(jié)考點:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革

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  學(xué)習(xí)目標

  通過學(xué)習(xí),明確企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合方法。

  知識要求

  企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。

  1.組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。

  2.企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)調(diào)整。主要戰(zhàn)略有:

  (1)增大數(shù)量戰(zhàn)略;

  (2)擴大地區(qū)戰(zhàn)略;

  (3)縱向整合戰(zhàn)略;

  (4)多種經(jīng)營戰(zhàn)略。

  3.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。

  戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。

  組織結(jié)構(gòu)的滯后性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。

  4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式。

  (1)與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是早期的層級結(jié)構(gòu)(直線制、職能制、直線職能制)。

  (2)與市場和產(chǎn)品多樣化階段相適應(yīng)的是分權(quán)事業(yè)部制。

  (3)與以項目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的是矩陣結(jié)構(gòu)。

  (4)以產(chǎn)品為中心劃分事業(yè)部的大型跨國企業(yè),采用的是與之相適應(yīng)的多維立體制結(jié)構(gòu)。

  能力要求

  一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序

  (一)組織結(jié)構(gòu)診斷

  1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

  本階段要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有:工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖。

  2.組織結(jié)構(gòu)分析

  (1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變。

  (2)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。

  (3)分析各種職能的性質(zhì)和類別。

  3.組織決策分析

  (1)決策影響的時間。

  (2)決策對各職能的影響面。

  (3)決策者所需具備的能力。

  (4)決策的性質(zhì)。

  4.組織關(guān)系分析

  分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?該單位應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

  【例題2.1.5】某單位在進行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系,即需要明確(  )。(2013年11月二級真題)

  A.應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

  B.要求別人給予何種配合和服務(wù)

  C.如何才能取得行業(yè)的領(lǐng)頭位置

  D.應(yīng)當為別的單位提供哪些服務(wù)

  E.內(nèi)外環(huán)境變化如何引起戰(zhàn)略和目標的改變

  【答案】ABD

  (二)實施結(jié)構(gòu)變革

  1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆

  (1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降。

  (2)組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露,如決策遲緩、指揮不靈等。

  (3)員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

  2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式

  (1)改良式變革。

  (2)爆破式變革。

  (3)計劃式變革。

  3.排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力

  (1)人們反對變革的根本原因。

 、儆捎诟母餂_擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能,使他們失去工作安全感。

  ②一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想,不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

  (2)為保證變革順利進行,應(yīng)事先研究并采取相應(yīng)措施。

 、僮寙T工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃,使他們充分認識變革的必要性和變革的責(zé)任感。

  ②大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位;

  ③大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。

  (三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價

  對變革后的組織結(jié)構(gòu)進行分析,考查組織變革的效果和存在的問題,將相關(guān)信息反饋給變革實施者,修正變革方案,并為以后的調(diào)整和變革做好準備。

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