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人力資源轉(zhuǎn)型的原則
大部分HR都覺(jué)得目前我們?nèi)肆Y源工作都已遇到了瓶頸,再不轉(zhuǎn)型可能就會(huì)面臨淘汰。但人力資源到底該如何轉(zhuǎn)型,下面整理了一些人力資源轉(zhuǎn)型的原則,歡迎大家參考!
01、最佳實(shí)踐不一定適用。
在設(shè)計(jì)解決方案時(shí),HR很喜歡的就是生搬硬套,我們隨處可以看到HR在詢(xún)問(wèn)要資料、要方法、要課件,不假思索地借鑒優(yōu)秀企業(yè)的做法。
今天華為火,統(tǒng)統(tǒng)效仿華為,明天騰訊火,恨不得照抄騰訊。
事實(shí)上,人力資源的最佳實(shí)踐往往放在另外一個(gè)環(huán)境中是不可靠的。
02、以中層為中心的人力資源管理
以往,我們?nèi)肆Y源部門(mén)工作的中心都在基層,因?yàn)榛鶎踊鶖?shù)多,問(wèn)題雜。
但人力資源轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向就是要做好面向中層的人力資源管理,要讓中層掌握人力資源管理技巧,HR的工作要點(diǎn)是教會(huì)經(jīng)理們使用專(zhuān)業(yè)工具,而不是用這些專(zhuān)業(yè)工具來(lái)取代經(jīng)理。
另外,真正HR的落地,還在于一線(xiàn)經(jīng)理將HR所提供的管理工具,切實(shí)結(jié)合長(zhǎng)久養(yǎng)成的管理直覺(jué),共同使用。
因?yàn)槿肆Y源是直線(xiàn)經(jīng)理的責(zé)任。
德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人事管理之所以毫無(wú)建樹(shù),主要原因之一,就是HR認(rèn)為管理員工和工作是專(zhuān)家的事,而不是管理者的職責(zé)。”這句話(huà)放在現(xiàn)在依然很有效。
03、不去考慮產(chǎn)出的專(zhuān)業(yè)性,都是毒藥
專(zhuān)業(yè)人士的最大敵人,恰恰就是專(zhuān)業(yè)本身。
專(zhuān)業(yè)出身的HR很容易陷入“HR專(zhuān)業(yè)性”的怪圈,脫離了公司的業(yè)務(wù)鏈和戰(zhàn)略。
有些要么關(guān)注于方法論,動(dòng)輒SWOT分析、PEST、波特五力,滿(mǎn)口專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),將簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化;要么關(guān)注于事情本身,總想著做了什么,而不考慮產(chǎn)出是什么,效果是什么。
人力資源轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志,就是要求HR要有產(chǎn)出,如果沒(méi)有產(chǎn)出的專(zhuān)業(yè)性,都將變成毒藥。
04、人力資源轉(zhuǎn)型=連接+價(jià)值觀(guān)+解決方案:
人力資源轉(zhuǎn)型,說(shuō)的簡(jiǎn)單就只需要做三件事。
第一件事:就是完成人與人的連接,部門(mén)與部門(mén)的連接;第二件事,讓連接起來(lái)的人形成相對(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān),第三件事通過(guò)連接和價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一,與業(yè)務(wù)部門(mén)一起生產(chǎn)或提供最好的解決方案。
以這樣的方式連接起來(lái)后,人力資源不僅僅是人力資源部門(mén)的責(zé)任,如果人力資源部依然是“衙門(mén)”或者“后花園”,那么遲早會(huì)被革命掉。
05、管理新技術(shù)和工具,都要找到回家的路
很多專(zhuān)家看一個(gè)組織的人力資源管理的轉(zhuǎn)型,往往關(guān)注它所采用的新理念的和技術(shù)。而采用流行管理技術(shù)只能提升企業(yè)人力資源部的逼格,實(shí)際上這一變動(dòng)和企業(yè)績(jī)效是無(wú)關(guān)的。
說(shuō)白了,用新技術(shù)新工具往往是不奏效的,因?yàn)檫@些往往都太超前,如果只是想追逐專(zhuān)業(yè)時(shí)尚,以試圖擺脫傳統(tǒng)定位,只能說(shuō)這樣Too young,Too simple.
只有人力資源部本身找到了正確的定位,恰當(dāng)?shù)爻袚?dān)責(zé)任,HR又深入了解業(yè)務(wù)之后。這些新工具才能有效果,否則這些技術(shù)和工具都會(huì)讓你迷路。
06、敬業(yè)的員工最需要的是優(yōu)秀的主管
如果出現(xiàn)員工不敬業(yè),問(wèn)題一定出在他的直線(xiàn)主管,萬(wàn)科很早就發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,他們引入蓋洛普Q12到組織環(huán)境評(píng)估中,建立起“員工敬業(yè)與否的關(guān)鍵是主管”的理念。
康至軍老師在《HR轉(zhuǎn)型與突破》的文中也提到,敬業(yè)的員工最需要的是優(yōu)秀的主管。
07、直接經(jīng)理是生死判官
一名員工在這家公司究竟能待多久,其在職期間業(yè)績(jī)?nèi)绾,并不是公司環(huán)境所決定的,也不是工作內(nèi)容所決定的。
一切取決于他得直接經(jīng)理,人力資源轉(zhuǎn)型將會(huì)讓責(zé)任回歸到直線(xiàn)經(jīng)理手上,提高直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理水平,這才是企業(yè)人力資源水平提升的關(guān)鍵因素。
08、未來(lái)的HR定位:基于專(zhuān)業(yè)、融于組織、業(yè)務(wù)交融。
第一是基于專(zhuān)業(yè),全能型HR將會(huì)越來(lái)越少,作用和地位也將逐漸降低;
第二是融于組織,一個(gè)制度、一個(gè)流程,是不是能夠得到更多實(shí)踐,只要看能不能徹底融入組織環(huán)境。再完善的制度,不考慮組織特性是沒(méi)有用的
第三是業(yè)務(wù)交融,HR不僅需要了解業(yè)務(wù),更需要給業(yè)務(wù)出謀劃策,任正非講的把權(quán)利更多給距離一線(xiàn)炮火最近的人,這就是HR要深入業(yè)務(wù)最好的例證。
09、走出去,讓協(xié)作來(lái)完成你的工作
專(zhuān)業(yè)主義不是一味的”自戀“,而是要走出去。
走出去以后,你能自行解決老板交派的工作,漂漂亮亮地完成,真正做到位,不留死角;如果你遇到無(wú)法完全解決工作難題,那就集思廣益,找到最正確的合適人選或外部機(jī)構(gòu),去協(xié)作完成。
這就是HRBP的內(nèi)核。
10、試錯(cuò),是成功的開(kāi)始
不要怕犯錯(cuò)。試錯(cuò)實(shí)際上是唯一通往成功的險(xiǎn)徑。
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是小步,迭代,試錯(cuò),快跑。人力資源轉(zhuǎn)型也是如此,不要希望一步就登天,改變從現(xiàn)在開(kāi)始,持續(xù)地迭代,快跑,試錯(cuò),這樣人力資源轉(zhuǎn)型才能真正到位。
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