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2017三級人力資源師考點(diǎn)：崗位評價(jià)
崗位評價(jià)，是指在崗位分析的基礎(chǔ)上，采用一定的方法對企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度、所需資格條件等進(jìn)行評價(jià)，并利用評價(jià)結(jié)果對企業(yè)中各種崗位的相對價(jià)值作出評定，以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。
崗位評價(jià)的主要步驟
(1)組建崗位評價(jià)委員會。
(2)制定、討論、通過《崗位評價(jià)體系》。
(3)制定《崗位評價(jià)表》，評價(jià)委員人手一份。
(4)評委會集體討論崗位 清單，并充分交流崗位信息。
(5)集體討論。
(6)代表性崗位試評，交流試評信息。
(7)評委打點(diǎn)。
(8)制定崗位評價(jià)匯總表，匯總各位評價(jià)委員的評價(jià)結(jié) 果，求出每一崗位算術(shù)平均數(shù)。
(9)根據(jù)匯總計(jì)算的平均崗位點(diǎn)數(shù)，按升值順序排列。
(10)根據(jù)評價(jià)點(diǎn)數(shù)情況，確定崗位等級數(shù)目，并確定崗位等級劃分點(diǎn)數(shù) 幅度表。
(11)根據(jù)崗位等級點(diǎn)數(shù)幅度表，劃崗歸級，作為崗位初評崗位等級序列表。
(12)將初評崗位等級序列表反饋評價(jià)委員，對有爭議的崗位進(jìn)行復(fù)評。
(13)將復(fù)評結(jié)果匯總，形成崗位等級序列表，崗位評價(jià)委員會工作結(jié)束。
(14)將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過，形成最終的崗位等級序 列表
崗位評價(jià)系統(tǒng)
崗位評價(jià)系統(tǒng)不僅從屬于企業(yè)勞動(dòng)管理系統(tǒng)，而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。崗位評價(jià)系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子系統(tǒng)組成。
1.崗位評價(jià)指標(biāo)
在人力資源管理中企業(yè)把影響崗位工作的因素歸結(jié)為崗位責(zé)任、工作技能、工作心理、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境，稱為崗位評價(jià)五要素。
2.崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3.崗位評價(jià)技術(shù)方法
崗位評價(jià)方法很多，歸納起來主要有排列法、分類法、評分法和因素比較法四種。
4.崗位評價(jià)結(jié)果的加工和分析
崗位評價(jià)指標(biāo)
1.崗位評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成
崗位評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成要素：
勞動(dòng)責(zé)任：(1)質(zhì)量責(zé)任。(2)產(chǎn)量責(zé)任。(3)看管責(zé)任。(4)安全責(zé)任。(5)消耗責(zé)任。(6)管理責(zé)任。
勞動(dòng)技能：(1)技術(shù)知識要求。(2)操作復(fù)雜程度。(3)看管設(shè)備復(fù)雜程度。(4)品種質(zhì)量難易程度。(5)處理預(yù)防事故復(fù)雜程度。
勞動(dòng)強(qiáng)度：(1)體力勞動(dòng)強(qiáng)度。(2)工時(shí)利用率。(3)勞動(dòng)姿勢。(4)勞動(dòng)緊張程度。(5)工作輪班制。
勞動(dòng)環(huán)境(1)粉塵危害程度。(2)高溫危害程度。(3)輻射熱危害程度。(4)噪聲危害程度。(5)其他有害因素危害程度。
社會心理一類為評定指標(biāo)，另一類為測評指標(biāo)。
2.確定崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則
(1)少而精的原則。(2)界限清晰，便于測量的原則。(3)綜合性原則。(4)可比性原則。
3.權(quán)重系數(shù)的作用
(1)反映崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征。(2)便于評價(jià)結(jié)果的匯總。(3)使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。(4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。(5)使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。
崗位評價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整
調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。它適用于測評過程各個(gè)階段，可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整，也可以是終結(jié)調(diào)整。
1.測評信度的概念和檢查
信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。
2.測評效度的概念和檢查
效度是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，即測評結(jié)果反映評價(jià)對象的真實(shí)程度。包括內(nèi)容效度和統(tǒng)計(jì)效度。
崗位評價(jià)方法的應(yīng)用
1.排列法分類
簡單排列法：是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷，根據(jù)崗位的相對價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。
選擇排列法：也稱交替排列法，它是簡單排列法的進(jìn)一步推廣。
2.分類法
分類法是排列法的改進(jìn)。其主要特點(diǎn)為：各個(gè)級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來的。對所有崗位的評價(jià)只需參照級別的定義套入合適的級別里。其具體步驟如下。
(1)由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評定小組，收集各種有關(guān)資料。
(2)按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。
(3)再將各個(gè)系統(tǒng)中的崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔。
(4)明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。
(5)明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。
(6)評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價(jià)值和關(guān)系。
3.評分法
該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。
崗位評價(jià)的主要影響因素大致有四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度;崗位的責(zé)任;勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件;崗位作業(yè)緊張、困難程度。
4.因素比較法
因素比較法是由排序法衍化而來的。它也是按要素對崗位進(jìn)行分析和排序。它和評分法的主要區(qū)別在于，各要素的權(quán)重不是事先確定的。先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各個(gè)影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。
5.成對比較法
(1)其基本程序是：首先將每個(gè)崗位按照所有的評價(jià)要素(如崗位責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一一進(jìn)行對比;然后將各個(gè)評價(jià)要素的考評結(jié)果整理匯總，求得最后的綜合考評結(jié)果。
(2)成對比較法比崗位評價(jià)法更加準(zhǔn)確有效。
(3)成對比較法更適合于較小范圍內(nèi)的崗位評價(jià)工作。
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