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上海市2016年高級人力資源師考試預(yù)測題及答案
一、單項選擇題
1、( D )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
(A)市場營銷戰(zhàn)略
(B)供應(yīng)管理戰(zhàn)略
(C)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
(D)人力資源管理戰(zhàn)略
2、企業(yè)經(jīng)營管理的真正權(quán)力中心是( A )。
(A)董事會
(B)股東
(C)總經(jīng)理
(D)經(jīng)理班子
3、不屬于“兩塊牌子、一套管理人員”管理體制的優(yōu)點(diǎn)的是( B )。
(A)減少管理層次
(B)工作量減少
(C)提高工作效率
(D)權(quán)威性較高
4、按運(yùn)用情境的不同，勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和( C )。
(A)個人勝任特征
(B)基礎(chǔ)性勝任特征
(C)概念勝任特征
(D)政治性勝任特征
5、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序是( B )。
�、俣x績效標(biāo)準(zhǔn);②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料;③選取效標(biāo)分析樣本;
④建立崗位勝任特征模型;⑤驗證崗位勝任特征模型。
(A)①②③④⑤
(B)①③②④⑤
(C)②①⑤④③
(D)②①③⑤④
6、構(gòu)建崗位勝任特征模型的重要前提是( D )。
(A)因子分析
(B)相關(guān)分析
(C)頻次選拔
(D)建立編碼字典
7、心理測試的主要特點(diǎn)包括代表性、間接性和( B )。
(A)客觀性
(B)相對性
(C)獨(dú)特性
(D)一致性
8、公文筐測試的適用對象是( D )。
(A)技術(shù)人員
(B)操作工
(C)研發(fā)人員
(D)中高層管理人員
9、企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中，( C )可以增加員工的職業(yè)生活多樣性。
(A)傳統(tǒng)職業(yè)路徑
(B)網(wǎng)狀職業(yè)路徑
(C)橫向職業(yè)路徑
(D)雙重職業(yè)路徑
10、為實現(xiàn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，管理者與受訓(xùn)者討論培訓(xùn)成果應(yīng)用情況，對成功應(yīng)用加以弘揚(yáng)并對失誤加以引導(dǎo)解決，稱之為( B )。
(A)參與
(B)強(qiáng)化
(C)接受
(D)鼓勵
11、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，下列選項中正確的是( C )。
(A)想法應(yīng)當(dāng)堅持少而精的原則
(B)從符合常識、規(guī)律的角度思考
(C)會后對提出的想法進(jìn)行綜合改善
(D)參與人數(shù)越多時間越長則效果越好
12、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括( C )。
(A)職業(yè)生涯發(fā)展
(B)職業(yè)生涯發(fā)展評估
(C)對離職原因調(diào)研
(D)工作與職業(yè)生涯的調(diào)試
13、企業(yè)績效管理診斷的內(nèi)容不包括( D )。
(A)績效管理制度需要做哪些修改調(diào)整
(B)各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況
(C)績效考評指標(biāo)體系與考評評價標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理
(D)績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當(dāng)
14、平衡計分卡從( A )四個維度進(jìn)行測評。
(A)財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
(B)財務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
(C)戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
(D)戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
15、關(guān)于平衡記分卡，正確的說法是( C )。
(A)各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化
(B)最終要落實到內(nèi)部流程的改善
(C)使財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡
(D)與外部評價相比，企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評價
16、績效評價指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括( A )。
(A)工會代表
(B)企業(yè)外專家
(C)企業(yè)的技術(shù)人員
(D)企業(yè)的中高層管理人員
17、( D )會從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實現(xiàn)。
(A)內(nèi)部一致性
(B)薪酬體系管理
(C)外部競爭力
(D)員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略
18、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本依據(jù)和前提是( A )。
(A)崗位分析與評價
(B)績效考評的實施
(C)崗位調(diào)查與分類
(D)薪酬的市場調(diào)查
19、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價說法不正確的是( D )。
(A)行權(quán)價可以高于現(xiàn)值
(B)行權(quán)價是期權(quán)方案設(shè)計的關(guān)鍵
(C)行權(quán)價可以等于現(xiàn)值
(D)行權(quán)價可低于授予日的公平市場價格
20、企業(yè)內(nèi)部員工持股計劃的特點(diǎn)不包括( B )。
(A)內(nèi)部員工股不可以流通
(B)企業(yè)改制時內(nèi)部員工必須購買
(C)必須遵守自愿原則
(D)堅持“風(fēng)險共擔(dān)，利益分享”原則
21、已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起( A )內(nèi)訂立書面勞動合同。
(A)1個月
(B)2個月
(C)3個月
(D)4個月
22、( A )是對集體談判最終結(jié)果起決定性作用的因素。
(A)經(jīng)濟(jì)因素
(B)勞動關(guān)系雙方的談判實力
(C)社會因素
(D)勞動關(guān)系雙方的人數(shù)多少
23、國際勞工公約對( C )發(fā)生效力。
(A)世界各國
(B)會員國
(C)公約批準(zhǔn)國
(D)發(fā)達(dá)國家
24、發(fā)生集體勞動爭議，用人單位工會應(yīng)當(dāng)及時向( D )報告。
(A)勞動部門
(B)政府部門
(C)企業(yè)董事會
(D)上級工會
二、多項選擇題
1.建立一個戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)模型是(ABCDE)。
(A)基礎(chǔ)工作的健全程度
(B)組織系統(tǒng)的完善程度
(C)領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度
(D)綜合管理的創(chuàng)新程度
(E)管理活動的精確程度
2.人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的(ABDE)的過程。
(A)指揮
(B)監(jiān)督
(C)協(xié)助
(D)協(xié)調(diào)
(E)控制
3.企業(yè)戰(zhàn)略計劃是由(ABCDE)及信息反饋等環(huán)節(jié)構(gòu)成的。
(A)信息采集與分析
(B)計劃實施與檢查
(C)計劃目標(biāo)的定位
(D)計劃決策
(E)計劃資源的供需平衡
4.企業(yè)戰(zhàn)略所具有一般特點(diǎn)是(ABCDE)。
(A)目標(biāo)性
(B)全局性
(C)計劃性
(D)長遠(yuǎn)性
(E)綱領(lǐng)性及應(yīng)變性
5.泰勒在科學(xué)管理時期提出的(ABCDE)也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。
(A)構(gòu)建激勵性工資報酬制度
(B)實行職能制或直線職能制
(C)堅持例外原則
(D)進(jìn)行有效的監(jiān)督控制
(E)勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系
6.從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、(ABCDE)等戰(zhàn)略構(gòu)成的。
(A)市場營銷
(B)技術(shù)開發(fā)
(C)生產(chǎn)制造
(D)供應(yīng)管理
(E)財務(wù)管理
7.戰(zhàn)略性人力資源管理在不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過程的特點(diǎn)包括(ABCD)。
(A)組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變
(B)管理角色的轉(zhuǎn)變
(C)管理職能的轉(zhuǎn)變
(D)管理模式的轉(zhuǎn)變
(E)管理職能的擴(kuò)展
8.歐美企業(yè)人事管理實踐活動的特點(diǎn)是(ABDE)。
(A)人事管理活動被納入了制度化、規(guī)范化的軌道
(B)管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入
(C)心理測量與面談科學(xué)方法的運(yùn)用
(D)企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化
(E)出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門
9.企業(yè)使命包括(BCDE)等具體內(nèi)容。
(A)企業(yè)生存發(fā)展條伺
(B)企業(yè)生存發(fā)展的目的
(C)企業(yè)宗旨
(D)管理哲學(xué)
(E)經(jīng)營理念
10.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施包括(ABCDE)。
(A)認(rèn)真做到組織落實
(B)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置
(C)建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)
(D)有效調(diào)動全員的積極因素
(E)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實施中的核心和導(dǎo)師向作用
11.一個成功的人力資源戰(zhàn)略。不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問題，還要對(ABCDE)等作出全面評析。
(A)人員招募、甄選、晉升和替換的模式
(B)員工個體與組織績效管理的重點(diǎn)
(C)員工薪資、福利與保險制度設(shè)計
(D)員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型
(E)勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃
12.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的是(ABC)。
(A)企業(yè)文化
(B)生產(chǎn)技術(shù)
(C)財務(wù)實力
(D)人力資源管理制度
(E)人力資源戰(zhàn)略
13.對戰(zhàn)略性人力資源管理概念的理解，專家、學(xué)者們認(rèn)為是(ACD)。
(A)它是“通過人實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計的組織系統(tǒng)”
(B)它是“為促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動方式”
(C)它是“為促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動方式”
(D)它是“把人力資源實踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”
(E)它是“把企業(yè)目標(biāo)與人力資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”
14.人力資源戰(zhàn)略中企業(yè)內(nèi)在條件包括()。BCDE
(A)企業(yè)在市場上競爭策略的定位
(B)企業(yè)競爭策略的定位
(C)企業(yè)文化建設(shè)的情況
(D)生產(chǎn)技術(shù)條件與設(shè)備
(E)企業(yè)資本與財務(wù)實力
15.企業(yè)戰(zhàn)略兩個鮮明的特點(diǎn)是()。BD
(A)物質(zhì)性
(B)精神性
(C)可調(diào)性
(D)可變性
(E)開發(fā)性
16.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制過程包括()。ABCD
(A)確定評價的內(nèi)容
(B)建立評價衡量標(biāo)準(zhǔn)
(C)評估實際績效
(D)根據(jù)分析結(jié)果采取行動
(E)戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程
17.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，人力資源策略包括()。BCD
(A)聘用策略
(B)吸引策略
(C)參與策略
(D)投資策略
(E)優(yōu)選策略
18.企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的和內(nèi)容包括()。ABCDE
(A)全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢
(B)揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會
(C)社會環(huán)境分析
(D)勞動市場的環(huán)境分析
(E)對勞動力市場功能的分析
19.行為科學(xué)理論研究被推廣并應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理活動的成果包括()、生產(chǎn)安全與健康等。ABCDE
(A)目標(biāo)管理、參與管理
(B)工作分析與再設(shè)計
(C)崗位評價與分級
(D)薪酬福利制度變革
(E)工作條件和勞動環(huán)境改善
20.企業(yè)目標(biāo)基本要素綜合平衡包括()及社會責(zé)任。ABCDE
(A)獲利程度
(B)產(chǎn)出能力
(C)競爭地位
(D)技術(shù)水平
(E)員工發(fā)展
11.企業(yè)目標(biāo)體系有(ABCD)。
(A)長期目標(biāo)
(B)中短期目標(biāo)
(C)總體的全局性戰(zhàn)略目標(biāo)
(D)局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
(E)分散集中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
22.從狹義的人力資源供給與需求的平衡計劃，提升到廣義的人力資源規(guī)劃，其目的是(ABCD)。
(A)為了提高企業(yè)核心競爭力
(B)增強(qiáng)企業(yè)總體競爭優(yōu)勢
(C)從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)
(D)制訂企業(yè)總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
(E)保證企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要性
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