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企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化水平的提高將會帶來企業(yè)核心競爭力的提升。故而,企業(yè)必須努力提高創(chuàng)新能力,提高品牌價值,完善組織結(jié)構(gòu)提升企業(yè)形象、建立獨(dú)特的企業(yè)使命與價值觀、提升溝通能力與關(guān)系氛圍,培養(yǎng)企業(yè)家精神、建立正式制度與團(tuán)隊等。
一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)的核心競爭力源于職工的創(chuàng)新力,而職工創(chuàng)新力要由企業(yè)文化建設(shè)來提升隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)文化建設(shè)也進(jìn)入了一個新階段。根據(jù)對國外企業(yè)研究的了解和對國內(nèi)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析,21世紀(jì)中國企業(yè)文化的研究一個堅持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則,主要側(cè)重于以下三方面:(一)在中國文化背景下,探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論,研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新關(guān)系等;(二)加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究,關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實(shí)證研究;(三)加強(qiáng)企業(yè)的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品,它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整,才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
二、企業(yè)文化成為提升企業(yè)核心競爭力的原因分析
企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起到基礎(chǔ)性的作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價值觀,共同的價值觀指明了企業(yè)存在的目的和根本意義,決定了企業(yè)中長期的發(fā)展目標(biāo)。
(一)企業(yè)文化和企業(yè)核心價值形成的診斷
企業(yè)文化診斷是企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工作,企業(yè)文化診斷工作是否深入細(xì)致、是否準(zhǔn)確,直接關(guān)系著后續(xù)企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量。企業(yè)往往對診斷過程不夠重視,而期望早日看到項目的成果,但實(shí)際上,企業(yè)文化的診斷對于探查和摸準(zhǔn)企業(yè)文化的脈絡(luò),打造具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化體系至關(guān)重要,是企業(yè)文化項目不可忽略的起點(diǎn)。對于企業(yè)文化的診斷與分析,更是提升企業(yè)核心競爭力的一個重要因素。
(二)企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)
優(yōu)秀的企業(yè)都具有深厚的文化,只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新。自覺是前提,自律是保證,自學(xué)是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關(guān)系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康發(fā)展的重要保證。隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)文化對增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有越來越重要的作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營之道、經(jīng)營境界和廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。因此,它是無形的,又是能動的,隨時都對企業(yè)的經(jīng)營活動和行為產(chǎn)生重要影響和作用。這種影響和作用的結(jié)果之一就是能使企業(yè)產(chǎn)生巨大的凝聚力,而凝聚力是使企業(yè)產(chǎn)生競爭力的重要因素之一。
(三)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)
企業(yè)文化使企業(yè)形成了共同的理念和價值觀,每一位成員為實(shí)現(xiàn)共同的愿景而奮斗,同時在奮斗過程中企業(yè)以經(jīng)營理念去激勵員工,使員工釋放出超乎尋常的能力。有了目標(biāo)才能召喚和驅(qū)使人向前的自我超越,極大地提高員工工作的積極性和主動性,才能激發(fā)人不斷學(xué)習(xí)新知識,從而達(dá)到員工對于生命崇高意義的追求,實(shí)現(xiàn)人生價值最大化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。企業(yè)文化作為企業(yè)的第一競爭力,不僅樹立企業(yè)員工的理想和信念,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化的目的是提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得發(fā)展和壯大。建立企業(yè)自己的文化,才能增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,使企業(yè)全體員工按著共同的理想和信念共同奮斗,在激烈的競爭中立于不敗之地,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。
三、全面提升企業(yè)核心競爭力促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)核心競爭力是由多種企業(yè)能力經(jīng)過整合提升、確認(rèn)等過程才得以形成的能力,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力形成的要素之一。為保持企業(yè)核心競爭力的先進(jìn)性,企業(yè)核心競爭力要素中的企業(yè)價值觀會強(qiáng)烈影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工的行為方式和偏好,并通過行為價值習(xí)慣支持企業(yè)文化建設(shè)。
(一)多方位提升企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是一個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,是生存和發(fā)展的關(guān)鍵,核心競爭力的培育、維護(hù)和提升是一個循環(huán)往復(fù)的重復(fù)過程,一個企業(yè)要想在市場競爭中保持持續(xù)的有時,就要不斷審視自己和競爭對手,不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競爭力。那么提升企業(yè)核心競爭力應(yīng)從幾方面考慮:
第一,政府營造良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。加快制度創(chuàng)新步伐,繼續(xù)大力推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),轉(zhuǎn)變政府職能,積極探索推動技術(shù)創(chuàng)新的方式和方法,首先推動企業(yè)創(chuàng)新體系和運(yùn)行機(jī)制建設(shè),培育核心技術(shù),其次加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)開發(fā),再次加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,提高科技資源的整合能力,加強(qiáng)人力資源開發(fā),培育創(chuàng)新型人才,加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),激勵技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
第二,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是培育和提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,對企業(yè)競爭力起決定性作用的因素主要包括企業(yè)的制度創(chuàng)新能力,技術(shù)創(chuàng)新能力,管理創(chuàng)新能力和企業(yè)文化。
第三,建立創(chuàng)新型文化,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型文化,培育生態(tài)型文化,提供一種彼此信任和信息共享的企業(yè)文化,鼓勵知識創(chuàng)新和交流,逐步改革監(jiān)控、指令、命令等刻板的管理形式,鼓勵員工個性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使員工進(jìn)行廣泛的交流,使知識得以增值,提升企業(yè)文化的內(nèi)涵。
第四,企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營,準(zhǔn)確定位市場,不斷創(chuàng)新,做行業(yè)的專家,站在行業(yè)的最前沿,把公司的業(yè)務(wù)歸攏到最具競爭優(yōu)勢的行業(yè)上,把經(jīng)營的重點(diǎn)放在核心行業(yè)價值鏈上自己優(yōu)勢最大的環(huán)節(jié)上,強(qiáng)調(diào)核心能力的培育、維護(hù)和發(fā)展,同時重視戰(zhàn)略性外包的戰(zhàn)略手段。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)企業(yè)信息化管理。
第五,運(yùn)用知識管理。核心競爭力從某種程度上體現(xiàn)為對知識的積累、創(chuàng)新和應(yīng)用能力,所以必須有效完成“知識的獲取——知識的處理——知識的傳遞——知識的應(yīng)用,知識管理通過引導(dǎo)和約束這四個環(huán)節(jié),促進(jìn)知識生產(chǎn)和流動,使其實(shí)現(xiàn)價值,提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)營造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的終極目標(biāo)。
根據(jù)制度環(huán)境變化的情況,合理處理外部管理能力和內(nèi)部管理能力在企業(yè)發(fā)展中的作用,在初期,更多重視外部管理能力來獲取重要資源,提高企業(yè)競爭力是必要的,但隨制度環(huán)境的日益完善,應(yīng)將更多精力放在提高企業(yè)的管理水平,技術(shù)創(chuàng)新水平和市場營銷能力等內(nèi)部管理能力上來。只有這樣,企業(yè)才能把握經(jīng)濟(jì)體制動態(tài)變化的脈搏,保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(二)充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢提升企業(yè)文化建設(shè)
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念提煉出來,并且把這種精神觀念具體地體現(xiàn)和落實(shí)在企業(yè)經(jīng)營管理的制度、行為、物質(zhì)和企業(yè)形象建設(shè)等各個層面之中。
第一,提煉“精神文化”。精神文化是企業(yè)特有的理念,體現(xiàn)企業(yè)的個性。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠到永遠(yuǎn)”;諾基亞公司的理念是“科技以人為本”;飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。這種理念,是根據(jù)形勢和本單位特色提出來的,簡明生動,成為本企業(yè)員工共同的精神追求。
第二,創(chuàng)新“制度文化”。每個企業(yè)都有一套規(guī)章制度,它也是一種文化。例如上海寶鋼等企業(yè),針對各種崗位的員工,制訂了必要的簡明的“員工行為規(guī)范”,讓大家遵守執(zhí)行,保證企業(yè)有序運(yùn)作,F(xiàn)在,形勢發(fā)展較快,一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織,都需要新的規(guī)章制度,這就需要創(chuàng)新。
第三,倡導(dǎo)“行為文化”。企業(yè)精神不能“說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上”,應(yīng)當(dāng)落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個方面,要落實(shí)到企業(yè)員工愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的行為上去。要樹立企業(yè)的模范榜樣,使員工行為更加優(yōu)秀。另外,還可以通過晨會、升旗、唱企業(yè)歌曲等等儀式和活動,讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
第四,完善“物質(zhì)文化”。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)也能反映企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)形象。因此,要營造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌,現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。不要追求豪華,而要講究先進(jìn)。例如敞開式的大空間辦公格局,更有利于營造員工努力工作,遵守紀(jì)律、互相競爭、互相溝通的氛圍,比封閉的辦公條件更加先進(jìn),所以為越來越多的企業(yè)所采用。
當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化的特點(diǎn)日益明顯,企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)面臨著更加殘酷的國內(nèi)外市場競爭,要應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),必須建設(shè)適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化,用特色企業(yè)文化來提升企業(yè)的整體管理水平,從而有效提升企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建特色企業(yè)文化首先要通過對企業(yè)的歷史狀況、內(nèi)部狀況以及外部面臨的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境等的分析,提煉出特色企業(yè)文化的核心——核心價值觀,在此基礎(chǔ)上,培育企業(yè)精神,通過企業(yè)文化的制度化、品質(zhì)化、物質(zhì)化將企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神以及理想追求轉(zhuǎn)變成企業(yè)習(xí)俗化的要素,形成屬于企業(yè)自身的文化模式最終完成特色企業(yè)文化的建設(shè)過程?茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使企業(yè)面臨多變的市場環(huán)境和競爭環(huán)境,企業(yè)要想保持長久的競爭優(yōu)勢,獲得持續(xù)的核心競爭力,就要在企業(yè)內(nèi)部樹立創(chuàng)新精神,使企業(yè)的特色文化與環(huán)境變化相適應(yīng),不斷地進(jìn)步和發(fā)展。
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