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創(chuàng)新的5大快捷方式

時(shí)間:2020-10-16 14:28:48 核心競(jìng)爭(zhēng)力 我要投稿

創(chuàng)新的5大快捷方式

  幾乎每個(gè)社交網(wǎng)站都有上傳個(gè)人照片的要求,但不是每個(gè)女性都有這樣的自信。緩解女性對(duì)公布照片的壓力,在雅詩蘭黛看來,正是公司一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

  2010年,雅詩蘭黛開發(fā)并啟動(dòng)了一項(xiàng)活動(dòng),邀請(qǐng)公司最知名的化妝師為每一位女性客戶設(shè)計(jì)完美妝容。隨后,一位專業(yè)攝影師會(huì)進(jìn)行拍攝,并通過電子郵件把照片發(fā)送給客戶,這樣她就可以立即上傳照片到她喜愛的網(wǎng)站。雖然這些活動(dòng)對(duì)于客戶是免費(fèi)的,但是用于創(chuàng)造這些美麗妝容的化妝品和護(hù)膚品的銷售帶來的收入很可觀。

  “這種客戶定制式購物項(xiàng)目革新了我們與消費(fèi)者做生意的方式!毖旁娞m黛公司總裁兼首席執(zhí)行官法布里奇奧·弗雷達(dá)(Fabrizio Freda)認(rèn)為,“這種創(chuàng)新根本性地改變了我們的商業(yè)模式,并戲劇性地提高了消費(fèi)者滿意度和客戶購買率。它同時(shí)也改變了我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式。”

  在《大創(chuàng)新》的作者、獵頭公司光輝國際咨詢顧問公司副董事長簡(jiǎn)·史蒂文森看來,這種市場(chǎng)創(chuàng)新是創(chuàng)新的四種類型中的一種,主要關(guān)注產(chǎn)生新的效益或者拓寬新的市場(chǎng)渠道,而另外三種類型分別是,變革性創(chuàng)新,比如電腦、燈泡、電本身,以及汽車、網(wǎng)絡(luò)還有一些大的數(shù)據(jù)庫;以及在變革性創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的品類創(chuàng)新,比如蘋果手機(jī);還有一種運(yùn)營創(chuàng)新,針對(duì)一個(gè)以前存在的產(chǎn)品,如何將它的生產(chǎn)變得更快捷,而且更低廉,這是中國公司最擅長的。

  “雖然創(chuàng)新的重要性人人認(rèn)可,而從微小的產(chǎn)品升級(jí)到顛覆性的革新產(chǎn)品,都可以稱為創(chuàng)新,但更重要的是,怎樣才是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的最佳方式呢?”在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獨(dú)家專訪時(shí),簡(jiǎn)·史蒂文森表示,思考創(chuàng)新時(shí),很多人容易掉進(jìn)許多陷阱,比如將創(chuàng)新這一術(shù)語與它更知名的兩個(gè)“表親”相混淆——發(fā)現(xiàn)和發(fā)明,實(shí)際上創(chuàng)新遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。

  軍規(guī)一:創(chuàng)新必須獨(dú)特。通常人們想到創(chuàng)新時(shí),會(huì)想到“新”而不是“獨(dú)特”。這可能看起來只有一點(diǎn)小差別,但在創(chuàng)新的世界里,差別是巨大的。“新”可以意味著從重新開始到更新的或是恢復(fù)活力的任何事物,但“獨(dú)特”在創(chuàng)新的時(shí)代代表著它是獨(dú)一無二的、唯一的那個(gè)——過去沒有人做過的。

  比如,在動(dòng)物保健領(lǐng)域想要提出某些獨(dú)特的東西并不容易。梅里亞公司(Merial)是一家全球性的動(dòng)物保健機(jī)構(gòu),他們找到了一種方法將化學(xué)分子轉(zhuǎn)變成徹底變革寵物工業(yè)的產(chǎn)品。寵物主人可以通過在寵物的脖頸后面涂抹一滴液體來保護(hù)他們的寵物,這還是第一次。十二小時(shí)之內(nèi),跳蚤就會(huì)死亡,并且跳蚤的繁殖周期也會(huì)停止,這一效果能持續(xù)整整一個(gè)月。到2007年,累計(jì)銷售額已經(jīng)達(dá)到了10億美元——其他同類型的產(chǎn)品無法企及,競(jìng)爭(zhēng)者望塵莫及。

  軍規(guī)二:確定有價(jià)值。作為產(chǎn)品創(chuàng)新者,雅詩蘭黛是最優(yōu)秀的公司之一,但真正使公司立足市場(chǎng)的是它所提供的客戶體驗(yàn)。雅詩蘭黛公司的生意是幫助女性更加漂亮,因此關(guān)注化妝品和皮膚保養(yǎng)的科技與藝術(shù),并以此作為首要出發(fā)點(diǎn)。它的實(shí)驗(yàn)室所研發(fā)的產(chǎn)品在于滿足女性感知、感覺和預(yù)見到的需求,這一過程包含關(guān)注時(shí)尚、不同年齡的生理和心理問題,以及社會(huì)趨勢(shì)的價(jià)值。

  這種通過建立個(gè)人聯(lián)系以獲得消費(fèi)者洞察力的經(jīng)營理念,是雅詩蘭黛公司“客戶定制式購物體驗(yàn)”創(chuàng)新的由來。認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在并不是每個(gè)人都在商店買東西之后,雅詩蘭黛公司開發(fā)了一個(gè)提供化妝品教學(xué)的交互式網(wǎng)站,可以帶給用戶與現(xiàn)實(shí)世界一樣豐富的虛擬體驗(yàn)。通過與消費(fèi)者保持高度一致,雅詩蘭黛公司確保它能夠?yàn)槊恳晃慌钥蛻舻拿利愋枨筇峁┱_的解決方案。

  軍規(guī)三:值得交換。當(dāng)前面兩個(gè)要素都滿足以后,這個(gè)事物應(yīng)該是人們樂意付出或交換一些東西去得到的。在商業(yè)文化中,商業(yè)上的成功通常是我們用來判斷創(chuàng)新可行性的標(biāo)準(zhǔn)。比如用個(gè)性化交通工具旅行的想法從發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的人叫做亨利·福特,但他在商業(yè)上所取得的成功并非由于他的汽車最具創(chuàng)新性,而是源自他如何制造汽車這一創(chuàng)新本身。福特創(chuàng)造了一套獨(dú)一無二的制造流程和組織架構(gòu),帶給客戶之前從未設(shè)想過的價(jià)值,并把這兩者變成了一項(xiàng)商業(yè)成功(使一項(xiàng)產(chǎn)品值得交換)。

  軍規(guī)四:沒有領(lǐng)導(dǎo),就沒有創(chuàng)新。“創(chuàng)新是增長引擎的燃料,領(lǐng)導(dǎo)力則是燃料的.遞送者!焙(jiǎn)·史蒂文森表示,領(lǐng)導(dǎo)者是提供愿景、設(shè)置期望,并使整個(gè)公司富有想象力的人,如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不具備創(chuàng)新能力,創(chuàng)新就不會(huì)發(fā)生。

  創(chuàng)新是從靈感中構(gòu)思出來的,而只有通過領(lǐng)導(dǎo)力,創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。一個(gè)公司的創(chuàng)新水平,是其最高領(lǐng)導(dǎo)者的直接反映。如果領(lǐng)導(dǎo)者是謹(jǐn)慎的,關(guān)注控制成本和加強(qiáng)底線,那么員工和合作伙伴就會(huì)按照管理他們已經(jīng)擁有的資源的形式看待問題,并按今天的衡量標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判。如果領(lǐng)導(dǎo)者專注于創(chuàng)新,情景則會(huì)非常不同——一個(gè)有著盈利增長和無限可能性的公司。

  軍規(guī)五:激活員工。創(chuàng)新中容易被遺忘的要素,就是讓員工發(fā)揮最大潛力。這正是許多企業(yè)創(chuàng)新執(zhí)行不力的原因,而且它意味著企業(yè)必須為創(chuàng)新匹配恰當(dāng)?shù)牧鞒毯臀幕。亞馬遜公司的首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯設(shè)置了一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),他將其授予那些實(shí)現(xiàn)了他們的想法的人。這些想法甚至不必發(fā)揮作用,只要它們是仔細(xì)想出來的。關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是獎(jiǎng)勵(lì)只授予那些未經(jīng)允許而執(zhí)行他們的想法的員工。

  本領(lǐng)的增強(qiáng),要靠學(xué)習(xí):本領(lǐng)不是天生的,是要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來獲得的。黨的十八大提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)。把學(xué)習(xí)型放在第一位,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)是前提,學(xué)習(xí)好才能服務(wù)好,學(xué)習(xí)好才有可能進(jìn)行創(chuàng)新。

  學(xué)到的東西,在于運(yùn)用:學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),根本目的是增強(qiáng)工作本領(lǐng)、提高解決實(shí)際問題的水平。讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),并且是更重要的學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),帶著問題學(xué),拜人民為師,做到干中學(xué)、學(xué)中干,學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,千萬不能夸夸其談、陷于“客里空”。

  運(yùn)用的效果,在于創(chuàng)新:“如果我們黨有一百個(gè)至二百個(gè)系統(tǒng)地而不是零碎地、實(shí)際地而不是空洞地學(xué)會(huì)了馬克思列寧主義的同志,就會(huì)大大提高我們黨的戰(zhàn)斗力量!边@個(gè)任務(wù),今天依然很現(xiàn)實(shí)地?cái)[在我們黨面前。

  服務(wù)是一種本領(lǐng),服務(wù)也需要相關(guān)本領(lǐng)的支撐;創(chuàng)新是一種本領(lǐng),創(chuàng)新也需要其他本領(lǐng)的融合。沒有創(chuàng)新,就不可能有馬克思列寧主義與中國的實(shí)際相結(jié)合,引用的xxx講的這一段話,實(shí)質(zhì)上是既講了要學(xué)會(huì)馬克思列寧主義,又講了要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

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