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企業(yè)核心競爭力與項(xiàng)目管理
現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)已經(jīng)把項(xiàng)目管理作為一種戰(zhàn)略工具,以求在競爭中勝出。各種組織正試圖提高他們的項(xiàng)目管理技能來為提升自己的戰(zhàn)略。小編下面為大家整理關(guān)于項(xiàng)目管理與企業(yè)核心競爭力的文章,歡迎閱讀參考:
一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的簡介
1.項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目是一個臨時的、通過一次性努力而創(chuàng)造出的獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。更具體的解釋為,該項(xiàng)目是為特定的客戶而利用有限的資源在有限的時間內(nèi)完成特定的目標(biāo)的一次性工作。資源指的是需要用來完成的項(xiàng)目的人力資源、資金和材料,時間則是指項(xiàng)目有明確的開始和結(jié)束時間,客戶是指一個提供資金,確定需求和獲得項(xiàng)目的結(jié)果的組織或個人,目標(biāo)是滿足產(chǎn)品和服務(wù)的要求,并且有時他們是不可見的。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)通常被視為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略計(jì)劃的方法。它們與公司的業(yè)務(wù)不同,項(xiàng)目具有非常鮮明的特點(diǎn):臨時性、獨(dú)特性和漸進(jìn)性。
2.項(xiàng)目管理的定義
項(xiàng)目管理是通過計(jì)劃、組織和管理任務(wù)與資源來完成預(yù)定的目標(biāo)的過程,同時,它往往需要滿足其約束條件,如時間,資源或者成本。項(xiàng)目計(jì)劃可以很簡單,比如在筆記本上列出的任務(wù)以及他們的開始和結(jié)束的日期,它也可以很復(fù)雜,包括成千上萬的項(xiàng)目,如任務(wù)和資源,以及上百萬元的項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目。大多數(shù)項(xiàng)目管理工作涉及到一些相同的活動,包括項(xiàng)目被劃分為多個可管理的任務(wù),安排任務(wù)的日程,交換工作組的信息和跟蹤任務(wù)的進(jìn)度。所有的項(xiàng)目包括以下三個主要階段:一是創(chuàng)建一項(xiàng)計(jì)劃;二是跟蹤和管理項(xiàng)目;三是結(jié)束該項(xiàng)目。這三個階段進(jìn)行的越成功的,成功完成這個項(xiàng)目的可能性就越大。
當(dāng)組織在其業(yè)務(wù)中采用項(xiàng)目管理方法時,具有許多好處:
(1)目標(biāo)更具有針對性。國際組織在操作過程中會有一個更確定的目標(biāo)來避免由于目標(biāo)的模棱兩可所產(chǎn)生的損失,混淆和混亂。
(2)資源更集中。項(xiàng)目管理會最大化成本和資源的有效利用性,降低費(fèi)用,并獲得最好的效果。
(3)責(zé)任更具體,這將減少推卸責(zé)任所造成的資源損耗和效率低下。
(4)任務(wù)的有效性更加明顯。這一點(diǎn)可以從成本、材料和人力資源的有效地利用看出來。
當(dāng)組織在其業(yè)務(wù)中采用項(xiàng)目管理方法時,具有許多風(fēng)險(xiǎn):
(1)在項(xiàng)目的組織和管理中的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)在項(xiàng)目評估中的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)項(xiàng)目的過程中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。
二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的深刻理解
1.項(xiàng)目與日常業(yè)務(wù)運(yùn)營的不同
(1)性質(zhì)和內(nèi)容的差異。一般來說,日常業(yè)務(wù)中所包含的是常規(guī)性的,重復(fù)性的任務(wù), 但是項(xiàng)目則是具有創(chuàng)意的,獨(dú)特的一次性任務(wù)。
(2)在工作環(huán)境和方式的差異。一般日常業(yè)務(wù)工作的環(huán)境相對封閉和相對確定的,但是項(xiàng)目的環(huán)境,是相對開放和相對不確定的。
(3)組織的差異。由于日常業(yè)務(wù)的工作是重復(fù)的,相對確定的,所以該組織的業(yè)務(wù)工作是靜態(tài)的,項(xiàng)目是一次性的、不確定的,所以項(xiàng)目是變化的,暫時的。
(4) 管理中的差異。業(yè)務(wù)工作管理系統(tǒng)關(guān)注職能分工,主要運(yùn)營方向和管理制度,而項(xiàng)目的管理模式主要是指流程和活動的管理系統(tǒng)。
(5)經(jīng)營目標(biāo)差異。日常運(yùn)作強(qiáng)調(diào)效率和效益,而項(xiàng)目則強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2.判斷項(xiàng)目成功或失敗的標(biāo)準(zhǔn)
什么是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素一直是項(xiàng)目管理的研究和應(yīng)用領(lǐng)域最重要的課題之一。了解什么是項(xiàng)目的成功的關(guān)鍵因素,有助于提高項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果能力,幫助項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測未來項(xiàng)目的狀態(tài),找到項(xiàng)目的現(xiàn)存問題,優(yōu)先提供能源或者限制資源,以確保項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目失敗可以被形容為不符合成功的標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。
(1)滿足已達(dá)成的協(xié)議:成本、進(jìn)度和規(guī)格的滿足。該項(xiàng)目的成本和時間,是兩個確定該項(xiàng)目效率的因素。相對較低的成本,可以提高項(xiàng)目的效率,也影響了競爭力的項(xiàng)目。相反,如果一個項(xiàng)目也逐漸顯現(xiàn)出成本超標(biāo),它也許仍然會得到機(jī)會繼續(xù)進(jìn)行,但虧損增加及肉眼無法捕捉的復(fù)蘇跡象使得取消這個項(xiàng)目變得必要。在許多情況下,如果不對項(xiàng)目移交日期做出積極的例行監(jiān)測和跟蹤,局勢的進(jìn)展會變得失控。
(2)客戶的滿足:需求的滿足,交付使用和客戶滿意。顧客的滿意度決定的項(xiàng)目未來,這是項(xiàng)目的發(fā)展的基礎(chǔ)。滿足客戶的需求是項(xiàng)目的基本要求,它通常指的是現(xiàn)存的項(xiàng)目。同時,客戶的滿意是對客戶持續(xù)的吸引力,這將導(dǎo)致客戶持續(xù)選擇,促成顧客忠誠度的提高。這些因素促成了項(xiàng)目的基本成功。
(3)執(zhí)行狀況:市場占有率,新產(chǎn)品和新技術(shù)。市場占有率直接反映了項(xiàng)目的大眾接受度以及認(rèn)可度,這是項(xiàng)目成功與否的明確標(biāo)準(zhǔn)。同時,新技術(shù)也是一種直接的方式來完善項(xiàng)目的發(fā)展,促進(jìn)了效率,降低了成本,也可能滿足客戶的需求更加全面,為將來做好準(zhǔn)備。
(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的狀況:忠誠,發(fā)展和滿意度。這些因素將影響團(tuán)隊(duì)工作,這些也關(guān)乎項(xiàng)目的成功與否。具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)精神和積極的意愿是一種完成項(xiàng)目的積極的力量。團(tuán)隊(duì)的滿意度高,能夠鼓勵員工更加出色地完成項(xiàng)目。從事該項(xiàng)目的員工的忠誠度高,使整個工作更加穩(wěn)定。這些都利于項(xiàng)目的成功。
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