管理咨詢基本含義與作用

　　管理咨詢通過綜合診斷，讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題，起到預(yù)防的作用。下面是小編為大家整理的管理咨詢基本含義與作用，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　管理咨詢的含義和作用：

　　一、管理咨詢的含義

　　管理咨詢(ManasementConsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查、分析，找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實施，以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。

　　從以上定義可知：

　　1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。

　　2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。

　　3.管理咨詢不是一般的服務(wù)，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù);也不是中介機構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒有起中介作用的第三方。

　　題目：下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的'是：(D)。

　　A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

　　B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

　　C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)

　　D.管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

　　二、管理咨詢的作用

　　1.預(yù)防作用。

　　管理咨詢通過綜合診斷，讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題，起到預(yù)防的作用。

　　2.糾錯作用。

　　管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因，有針對性地提出糾正措施，并和客戶一起進(jìn)行改正，起到糾錯的作用。

　　3.改善作用。

　　通過管理咨詢，可以幫助客戶找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。

　　4.創(chuàng)新作用。

　　管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。

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