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2018年管理咨詢師《咨詢實務(wù)》強(qiáng)化模擬練習(xí)題及答案
當(dāng)咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問題,查出產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實施改善方案。下面是小編為大家整理的管理咨詢師《咨詢實務(wù)》強(qiáng)化模擬練習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、不定項選擇題
(1)咨詢?nèi)藛T的技能素質(zhì)包括( )
A. 傾聽與理解能力
B. 獨(dú)立思考與迅速判斷能力
C. 有效協(xié)作的能力
D. 分析與解決疑難問題的能力
E. 社會交往能力
(2)資金安全性分析一般是通過以下指標(biāo)進(jìn)行的( )
A. 流動比率
B. 現(xiàn)金比率
C. 速動比率
D. 資產(chǎn)負(fù)債率
E. 股金利潤率
(3)戰(zhàn)略診斷報告在管理咨詢項目中所起的作用主要包括( )。
A. 確定咨詢內(nèi)容
B. 確定咨詢方向
C. 衡量咨詢水平
D. 確定問題和原因
E. 幫助客戶進(jìn)行戰(zhàn)略控制
(4)進(jìn)行戰(zhàn)略管理咨詢必須收集和掌握大量而系統(tǒng)的信息,這些信息包括( )
A. 政治.經(jīng)濟(jì).科技.社會.文化.資源信息
B. 企業(yè)所在行業(yè)和相關(guān)行業(yè)信息
C. 企業(yè)所在地區(qū)和社區(qū)的信息
D. 企業(yè)為之服務(wù)的顧客需求信息和市場供給信息
E. 企業(yè)自身的各類信息
(5)以下選項中,屬于診斷報告核心內(nèi)容的是( )。
A.對診斷階段所做工作的說明
B.對每個需要說明的專項問題加以論證
C.通過診斷得出的主要結(jié)論
D.提出針對問題的框架性解決思路
參考答案:
(1) :A,B,C,D,E
(2) :A,B,C
(3) :A, B, C, D
本題考查戰(zhàn)略診斷報告的作用。
(4) :A,B,C,D,E
(5):C
二、不定項選擇題
(1)以下屬于消費(fèi)品市場購買者行為一般特點的是( )。
A. 購買人數(shù)多而分散,購買次數(shù)較多,但每次購買數(shù)量較少
B. 購買者采購所需商品時,要經(jīng)過充分地市場調(diào)查和市場比較,還要由專家或行家集體研究決定,然后才能實施購買行為
C. 購買者采購商品主要是為了獲得某種使用價值或心理滿足,而不是為了專賣和營利
D. 大多數(shù)購買者缺乏專門的商品知識,主要是憑個人的情感或廠家的廣告宣傳,具有很大的可誘導(dǎo)性
E. 用戶往往直接向供應(yīng)者采購所需商品,特別是那些單價較高、技術(shù)含量較高的商品,一般不通過中間商采購
(2)某咨詢師在實施客戶戰(zhàn)略咨詢項目中,首先從客戶提供的資料中獲取相關(guān)信息, 然后又從行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站收集了大量的資料,為項目有效進(jìn)行提供了條件。以上活動涉及的信息資料收集方法有( )。
A. 向客戶提供資料清單并獲取資料
B. 查詢國家行業(yè)出版物
C. 拜訪行業(yè)內(nèi)的專家
D. 利用互聯(lián)網(wǎng)查詢收集資料
E. 購買調(diào)查公司的調(diào)查報告
(3)在戰(zhàn)略咨詢的資料收集階段,為了確保所收集資料的真實性和可靠性,資料收集時應(yīng)( )。
A. 對資料進(jìn)行審核與判定
B. 對資料收集過程進(jìn)行管理
C. 在初步戰(zhàn)略假設(shè)的基礎(chǔ)之上圍繞可能存在的戰(zhàn)略問題收集資料
D. 避免與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通
E. 不惜成本和時間,必須保證資料收集的完整和準(zhǔn)確性
(4)按技術(shù)進(jìn)步的方式不同,企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略可劃分為( )
A. 循序漸進(jìn)型戰(zhàn)略方案
B. 一步到位型戰(zhàn)略方案
C. 獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案
D. 技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案
E. 技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案
(5)企業(yè)管理組織咨詢中常存的咨詢課題包括( )
A. 企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的咨詢
B. 企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)的咨詢
C. 企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)的咨詢
D. 企業(yè)管理規(guī)范的咨詢
E. 企業(yè)組織變革的咨詢
參考答案:
(1) :A, C, D
本題考查消費(fèi)者市場購買行為。選項B、E屬于生產(chǎn)者市場購買行為的特點。
(2) :A, D
本題考查資料收集的方法的內(nèi)容。從客戶提供的資料中獲取相關(guān)信息屬于向客戶提供資料清單并獲取資料的內(nèi)容,從行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站收集了大量的資料屬于利用互聯(lián)網(wǎng)查詢收集資料的內(nèi)容。
(3) :A, B, C
本題考查資料收集的方法的內(nèi)容。
(4) :C,D,E
(5) :A,B,C,D,E
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