2018年管理咨詢(xún)師綜合練習(xí)模擬試題及答案
管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師綜合練習(xí)模擬試題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。
A. 內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)
B. 外部信息收集系統(tǒng)
C. 營(yíng)銷(xiāo)信息處理系統(tǒng)
D. 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
答案： A
解析：1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。
2.外部信息收集系統(tǒng)
3.營(yíng)銷(xiāo)信息處理系統(tǒng)
4.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
2.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。
A. 職能型營(yíng)銷(xiāo)組織
B. 地區(qū)型營(yíng)銷(xiāo)組織.
C. 產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織
D. 市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
答案： A
解析：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織
這種營(yíng)銷(xiāo)組織形式是按照營(yíng)銷(xiāo)工作涉及的主要職能去設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)面的擴(kuò)展，它會(huì)越來(lái)越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)之間產(chǎn)生的矛盾等問(wèn)題。因此，該類(lèi)型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。
2.地區(qū)型營(yíng)銷(xiāo)組織.
3.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織
4.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
5.產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
3.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、()和按期交貨。
A. 大量生產(chǎn)
B. 批量生產(chǎn)
C. 適量生產(chǎn)
D. 單件生產(chǎn)
答案：C
解析：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的'四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
4.對(duì)客戶(hù)戰(zhàn)略制定過(guò)程進(jìn)行分析，判斷客戶(hù)在戰(zhàn)略制定過(guò)程中是否存在問(wèn)題是()診斷內(nèi)容。
A.綜合診斷
B.客戶(hù)現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
C.客戶(hù)戰(zhàn)略管理過(guò)程診斷
D.客戶(hù)戰(zhàn)略制定過(guò)程診斷
答案： D
5.深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷(xiāo)售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷(xiāo)售額超億元。這是一個(gè)()的成功案例。
A. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B. 市場(chǎng)細(xì)分
C. 市場(chǎng)滲透
D. 多角化經(jīng)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： B
解析：市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類(lèi)似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體(即若干個(gè)不同的子市場(chǎng))并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)程。
6.( )企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來(lái)的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)領(lǐng)先者的幾個(gè)企業(yè)。
A. 市場(chǎng)領(lǐng)先者
B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C. 市場(chǎng)跟隨者
D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者
答案：B
7. 按美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普?科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的實(shí)體層是指()。
A. 核心層
B. 形式層
C. 期望層
D. 延伸層
答案：B
8. 某咨詢(xún)專(zhuān)家在接到項(xiàng)目任務(wù)后，依據(jù)公司的專(zhuān)人復(fù)查和審核要求，對(duì)咨詢(xún)報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性、正確性和妥當(dāng)性進(jìn)行了一再確認(rèn)，獲得了公司和客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。此屬于咨詢(xún)項(xiàng)目管理的( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理。
B.人員管理。
C.財(cái)務(wù)管理。
D.質(zhì)量管理。
答案：D
9. 管理咨詢(xún)?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，會(huì)碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是( )。
A.客戶(hù)內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語(yǔ)，管理咨詢(xún)?nèi)藛T要求客戶(hù)首先掌握這些管理術(shù)語(yǔ)。
B.管理咨詢(xún)?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來(lái)提升企業(yè)的管理水平。
C.客戶(hù)的管理“亂糟糟”，管理咨詢(xún)?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法，以保證這種靈活性。
D.管理咨詢(xún)?nèi)藛T由于沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，因此不向客戶(hù)提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議。
答案：C
10. 下列對(duì)管理咨詢(xún)?nèi)藛T基本素質(zhì)要求的描述，全面恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.文字表達(dá)能力、分析和判斷能力、良好身體素質(zhì)、承受壓力能力。
B.表達(dá)與溝通能力、分析和判斷能力、快速學(xué)習(xí)能力、承受壓力能力。
C.分析與判斷能力、文字表達(dá)能力、承受壓力能力、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
D.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質(zhì)。
答案：B
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