2018年管理咨詢師咨詢實務復習模擬題及答案
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關人員密切配合,應用科學的方法對企業(yè)進行調研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導方案的推行實施,以達到解決問題、達成企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。那么,下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實務復習模擬題,歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
1.根據(jù)五種競爭力量分析模型,下列對工業(yè)品生產(chǎn)加工企業(yè)形成威脅的有( )。
A.原材料供應商建立聯(lián)盟關系
B.競爭對手的產(chǎn)品具有一定特色
C.行業(yè)市場趨于飽和
D.本企業(yè)產(chǎn)品的替代品較少
E.本企業(yè)在行業(yè)中處于壟斷地位
2.企業(yè)資源的內容涵蓋面非常廣泛,大致可以分為三類:有形資源、無形資源和人力資源。以下屬于有形資源的有( )。
A.品牌、商譽、組織文化
B.人們提供的生產(chǎn)性服務
C.企業(yè)累積的組織經(jīng)驗
D.生產(chǎn)設備、原材料、財務資源
E.不動產(chǎn)和計算機設備
3.企業(yè)資源的有效管理是企業(yè)管理的重要內容,以下屬于企業(yè)無形資源的有( )。
A.生產(chǎn)設備
B.品牌
C.人員技能
D.組織經(jīng)驗
E.財務資源
4.從職能視角研究和分析企業(yè)的能力,可以分為營硝能力、財務能力、運營能力、人力資源能力、組織管理能力等。以下選項屬于人力資源能力的是( )。
A.平衡就業(yè)波動的能力
B.激勵制度的有效性
C.組織結構和組織文化
D.高層管理者的技能、能力和興趣
E.與行業(yè)內競爭者相比的員工關系成本
5.從企業(yè)的職能視角研究和分析企業(yè)能力,企業(yè)能力包括( )。
A.企業(yè)獲取有用市場信息的能力
B.獲取長期資本的能力及發(fā)行普通股票的能力
C.有效的成本控制能力
D.行業(yè)協(xié)會價格協(xié)調能力
E.組織內部協(xié)同合作能力
6.企業(yè)資源和能力分析的方法主要包括( )。
A.職能法
B.行業(yè)成功因素分析法
C.價值鏈分析法
D.五種競爭力模型法
E.資源法
7.職能法是將企業(yè)內部要素按照職能進行分類分析的方法,也是確定內部戰(zhàn)略要素的方法。以下選項屬于財務會計職能要素的是( )。
A.原材料成本和供應情況,與供應商的關系
B.與行業(yè)及競爭對手相比較的資本成本,企業(yè)與投資人和股東的關系
C.與行業(yè)平均水平及競爭對手比較的相對成本和技術競爭力
D.企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模與稅收情況
E.成本控制能力,降低成本的余地
8.某知名品牌企業(yè)有200家分店,其中80%的分店為特許經(jīng)營店。特許經(jīng)營店均由當?shù)丶用说耐顿Y人出資并負責管理與經(jīng)營活動,同時承擔相應的投資風險。 該企業(yè)近期決3年內以每年100家的速度再增加300家特許經(jīng)營店。據(jù)此分析該企業(yè)擁有( )。
A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優(yōu)秀的品牌管理能力
E.充分利用企業(yè)外部資源的能力
9.根據(jù)價值鏈理論,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動可以分為基礎活動和輔助活動兩大類。 以下屬于企業(yè)基礎活動的有( )。
A.企業(yè)基本結構——行政支持活動
B.市場營銷和銷售——營銷溝通、定價和渠道管理
C.技術開發(fā)——工程管理、研究與開發(fā)、信息技術
D.運營——將輸入品轉化為最終產(chǎn)品(或服務)
E.內部(輸入)后勤——存貨的儲存和處理
10.價值鏈分析中的基礎活動包括( )。
A.內部后勤
B.市場營銷
C.生產(chǎn)過程
D.物資采購
E.銷售服務
參考答案:
1.ABC
解析:本題考查五種競爭力量分析模型。
2.DE
解析:本題考查企業(yè)資源有形資源的內容。有形資源一般包括企業(yè)的物資和資金,包括生產(chǎn)設備、原材料、財務資源、不動產(chǎn)和計算機設備等。
3.BD
解析:本題考查企業(yè)資源無形資源的內容。無形資源通常包括品牌、商譽、組織文化、技術、專利、商標以及累積的組織經(jīng)驗等。
4.ABE
解析:本題考查企業(yè)資源人力資源能力的內容。
5.ABCE
解析:本題考查企業(yè)能力的內容。選項D不屬于企業(yè)能力,屬于外部環(huán)境因素。
6.ACE
解析:本題考查資源和能力的分析方法。選項8是行業(yè)環(huán)境分析的方法,選項D是總體經(jīng)營環(huán)境分析的方法。
7.BDE
解析:本題考查財務會計職能要素。
8.BDE
解析:本題考查企業(yè)內部能力分析。特許經(jīng)營的重點是品牌管理和運營管理,充分利用外部資源來發(fā)展壯大。
9.BDE
解析:本題考查價值鏈理論。
10.ABCE
解析:本題考查價值鏈理論。選項D,物資采購屬于輔助活動。BDE 解析:本題考查財務會計職能要素。
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