管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》備考復(fù)習(xí)題及答案

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2017年管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》備考復(fù)習(xí)題及答案

　　管理咨詢對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。那么，下面是小編為大家分享管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》備考復(fù)習(xí)題，歡迎大家閱讀瀏覽。

2017年管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》備考復(fù)習(xí)題及答案

　　一、多項(xiàng)選擇題

　　1.企業(yè)管理咨詢工作機(jī)動(dòng)性特點(diǎn)的含義，包括(　　)

　　A.突擊性

　　B.合作性

　　C.靈活性

　　D.獨(dú)立性

　　2.判斷是否作為企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行咨詢的標(biāo)準(zhǔn)有(　　)

　　A.問(wèn)題的重要性

　　B.問(wèn)題的關(guān)聯(lián)性

　　C.問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)性

　　D.問(wèn)題的緊迫性

　　3.H型結(jié)構(gòu)(子公司制分權(quán)型)的特點(diǎn)是(　　)

　　A.子公司即M型結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部

　　B.子公司具有法人地位

　　C.子公司在行政上不隸屬于母公司

　　D.子公司與母公司不存在資本聯(lián)結(jié)關(guān)系

　　4.企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)具體包括(　　)

　　A.要素結(jié)構(gòu)

　　B.層次結(jié)構(gòu)

　　C.相關(guān)結(jié)構(gòu)

　　D.序列結(jié)構(gòu)

　　5.設(shè)備的技術(shù)劣化是指(　　)

　　A.精度下降

　　B.性能下降

　　C.價(jià)值下降

　　D.隨機(jī)故障

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：1.AC 2.ABD 3.BC 4.ABCD 5.AB

　　二、單項(xiàng)選擇題

　　1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括(　　)。

　　A.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B.采取開(kāi)放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D.企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開(kāi)放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　2、推銷人員工作分工的組織形式中，(　　)比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè)。

　　A.按人員分工

　　B.按區(qū)域分工

　　C.按產(chǎn)品分工

　　D.按顧客分工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　3、POP廣告是指(　　)。

　　A.軟廣告

　　B.店頭廣告

　　C.電視廣告

　　D.免費(fèi)廣告

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買欲望，促使其最后采取購(gòu)買行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。

　　4、

　　促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在(　　)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　A.導(dǎo)入期。

　　B.成長(zhǎng)期。

　　C.成熟期。

　　D.衰退期。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長(zhǎng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　5、在任何一個(gè)行業(yè)里，(　　)最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A.客戶滿意度

　　B.客戶支持率

　　C.客戶保有率

　　D.客戶流失率

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

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