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2017年管理咨詢師預測備考練習題(附答案)
一、單項選擇題
1.某供電企業(yè)一直十分重視各項先進管理思想的貫徹和應用,具有良好的管理基礎,且企業(yè)規(guī)模較大,該企業(yè)適合采取( )進行人力資源規(guī)劃。
A 經(jīng)驗估計法
B 比例趨勢分析法
C 經(jīng)濟計量模型法
D 勞動定額法
【答案】:C
【解析】:
考察人力資源規(guī)劃咨詢方法的內(nèi)容。依據(jù)題意,經(jīng)濟計量模型法是先將企業(yè)的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關系用數(shù)學模型的形式表示出來,依此模型及主要因素變量,預測企業(yè)的員工需求。這種方法比較復雜,一般只在管理基礎比較好、規(guī)模比較大的企業(yè)里運用。因此,答案是C。
2.通常大多數(shù)企業(yè)實行內(nèi)外招聘并舉,但是對那些外部環(huán)境變化緩慢的企業(yè)來說,采取( )方式招聘往往更為有利。
A 外部招聘
B 內(nèi)部招聘
C 獵頭公司
D 人才交流中心
【答案】:B
【解析】:
考察員工招聘的方式的特點。
3.下面有關人力資源規(guī)劃的理解,比較準確的是( )。
A 人力資源規(guī)劃一般指在5-10年內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標
B 人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作一年、甚至一個月內(nèi)的具體行動計劃,主要包括人力資源補充計劃、調(diào)配計劃等
C 人力資源規(guī)劃指在3-5年內(nèi)人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟和總預算
D 人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務計劃
【答案】:A
【解析】:
考察人力資源規(guī)劃和計劃的內(nèi)容。依據(jù)題意,人力資源規(guī)劃和計劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、外部環(huán)境、內(nèi)部實力,運用科學方法對企業(yè)的人力資源需求和供給在預測的基礎上,制定出相應的需求目標、政策和措施。人力資源規(guī)劃一般指3~5年內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標,計劃指一年內(nèi)的需求目標。規(guī)劃和計劃內(nèi)容,既包括人力資源應達到的水平,還應包括企業(yè)的勞動生產(chǎn)率水平等。因此,答案是A。
4.某企業(yè)由各部門提出下一年度部門目標,經(jīng)公司審核后,與各部門簽訂目標責任書。到年底各部門的績效目標都完成了,而公司的整體績效很差。造成這種問題的最可能原因是( )。
A 各部門指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤
B 部門指標過于定性化,缺乏定量指標
C 公司指標定得過高
D 部門指標與公司指標脫節(jié)
【答案】:D
【解析】:
考察績效考核管理。
5.人力資源規(guī)劃需要按照一定的咨詢流程進行,某咨詢師在進行人力資源咨詢活動時,詳細了解企業(yè)各部門和各崗位人員的數(shù)量、質(zhì)量、結構及分布進行詳細調(diào)查,還對企業(yè)關鍵技術人員的能力水平進行評估,以上描述屬于人力資源規(guī)劃咨詢流程的哪個環(huán)節(jié)?( )
A 調(diào)查現(xiàn)有人員資源狀況
B 人力資源需求的預測和人力資源供給預測
C 人力資源規(guī)劃供需匹配和人力資源規(guī)劃評估
D 人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)督
【答案】:A
【解析】:
考察人力資源規(guī)劃咨詢流程的內(nèi)容。依據(jù)題意,人力資源規(guī)劃咨詢流程的第一步就是調(diào)查現(xiàn)有人員資源狀況,關鍵在于弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結構及分布,必要時運用“評價中心”或其他測評技術,對重點人員(或全體員工)的能力水平進行評估。調(diào)查工作需要結合人力資源管理信息系統(tǒng)和職位分析的有關信息進行。因此,答案是A。
6.某企業(yè)是一個屬于生產(chǎn)高端產(chǎn)品的企業(yè),其技術人才較為稀少,而且為了保證關鍵人才的穩(wěn)定,針對此人確定相對同行人員高出10%水平的年薪工資,其它崗位保持與同行企業(yè)同等水平的策略,此屬于什么市場薪酬定位?( )
A 市場領先策略
B 混合薪酬策略
C 成本導向策略
D 市場跟隨策略
【答案】:B
【解析】:
考察市場薪酬定位的內(nèi)容。依據(jù)題意,為了保證關鍵人才的穩(wěn)定,針對此人確定相對同行人員高出10%水平的年薪工資,其它崗位保持與同行企業(yè)同等水平的策略屬于混合薪酬策略。因此,答案是B。
7.招聘的內(nèi)容不同,評估報告的內(nèi)容也會有不同的側重。外部招聘報告一般側重于( )。
A 應聘者的優(yōu)勢
B 應聘者的劣勢
C 具體的培訓需求
D 應聘者與目標崗位的匹配程度
【答案】:D
【解析】:
考察外部招聘。
8.以下屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點的是( )。
A 可提高被提升者的士氣
B 利于開拓企業(yè)的視野
C 簡單培訓后即可工作
D 在企業(yè)內(nèi)沒有派系影響
【答案】:C
【解析】:
考察員工招聘渠道。
9.( )指被評價者扮演某一種領導角色,面對一堆信件或者文稿,這些信件或文稿里既有日常瑣事,也有重要大事;這種方法要求被評價者在規(guī)定的時間內(nèi),獨立處理這些文件并形成報告。
A 情景模擬
B 無領導小組
C 角色扮演
D 公文筐測驗
【答案】:D
【解析】:
考察人才測評方法。
10.崗位評價是薪酬管理的重要組成部分。以下關于崗位評價的說法中,正確的是( )。
A 崗位評價是對崗位上任職者的評價
B 崗位評價是對崗位存在的合理性的評價
C 崗位評價的結果是絕對值
D 崗位評價是對崗位本身的評價
【答案】:D
【解析】:
考察崗位評價的含義。
11.( )是通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關系,如管理人員與工人之間的比例關系等,考慮未來情況的變化,估計預算期內(nèi)的比例關系,從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行,關鍵在于歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。
A 經(jīng)驗估計法
B 比例趨勢分析法
C 經(jīng)濟計量模型法
D 勞動定額法
【答案】:B
【解析】:
考察人力資源規(guī)劃咨詢方法的內(nèi)容。依據(jù)題意,統(tǒng)計預測法是運用數(shù)理統(tǒng)計方法,依據(jù)企業(yè)目前和預測期的經(jīng)濟指標及若干相關因素,作數(shù)學計算,得出職工需求量。在這類方法中,采用較普遍的比例趨勢分析法和經(jīng)濟計量模型法。比例趨勢分析法是通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關系,如管理人員與工人之間的比例關系等,考慮未來情況的變化,估計預算期內(nèi)的比例關系,從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行,關鍵在于歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。因此,答案是B。
12.培訓效果的測定是一項非常復雜的工作。成本收益分析法是一種可選的方法。在運用成本收益分析法時,以下關于成本收益分析法的描述正確的是( )。
A 考察培訓成本只考察培訓直接成本
B 考察培訓成本只考察間接成本
C 學員參加培訓而損失的時間是間接成本
D 培訓管理與工作人員的薪資屬于培訓直接成本
【答案】:C
【解析】:
考察培訓效果評價的方法。
13.培訓需求分析可從組織、職務、人員三個層面分別進行。其中組織層面分析的主要目的是( )。
A 分析完成某一工作需要的技能和條件,找出差距,確定培訓需求,彌補不足
B 預測企業(yè)未來各方面的變化以及對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求
C 確定哪些人需要培訓,需要何種培訓
D 分析員工在知識和技能上的欠缺,確定培訓方向
【答案】:B
【解析】:
考察員工培訓需求分析的內(nèi)容。
14.人員招聘的渠道比較多,選擇招聘渠道要綜合考慮招聘和招聘成本,常用渠道包括( )。
A 人才交流中心
B 招聘洽談會
C 校園招聘
D 以上都是
【答案】:D
【解析】:
考察了人員招聘渠道的類型。
15.績效獎、年終獎屬于( )。
A 直接貨幣薪酬
B 間接貨幣薪酬
C 基本工資
D 福利
【答案】:A
【解析】:
考察薪酬的構成。
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