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2017年管理咨詢師考試基礎(chǔ)強化習題(附答案)
一、單項選擇題
1、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標是()。
A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)
B.客戶抱怨次數(shù)
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
答案:B
2、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
答案:B
3、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟,其中()階段分為兩個步驟。
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.處理
答案:D
4、人與物的結(jié)合,需要有四個信息媒介物,其中引導(dǎo)媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場所標志和現(xiàn)貨標示
C.位置臺賬和場所標志
D.平面布置圖和現(xiàn)貨標示
答案:A
5、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化,對企業(yè)運營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問題意識
D.質(zhì)量意識
答案:C
6、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進步的原因,使設(shè)備原有的價值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案:B
7、漸發(fā)性故障也稱為(),它是由于設(shè)備性能劣化,即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
A.突發(fā)故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案:C
8、()一般在缺乏修理定額資料時,或?qū)唵巍⒉恢貜?fù)的設(shè)備維修時采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案:D
9、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化,直到報廢拆除為止的年限,稱為()。
A.物質(zhì)壽命
B.經(jīng)濟壽命
C.技術(shù)壽命
D.折舊壽命
答案:A
10、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況,為保證生產(chǎn)正常進行所必須儲備的物資數(shù)量。
A.物資儲備定額
B.經(jīng)常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節(jié)性儲備定額
答案:C
16、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括( )。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買
D、分散購買
答案:D
17、采用“市場機會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進行市場機會的價值分析,成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場機會。
A.問題型市場機會
B.穩(wěn)妥型市場機會
C.理想型市場機會
D.風險型市場機會
答案:B
18、通常情況下,穩(wěn)定型企業(yè)或?qū)嵙Ρ∪醯闹行∑髽I(yè)多以( )市場機會為主。
A.問題型市場機會
B.穩(wěn)妥型市場機會
C.理想型市場機會
D.風險型市場機會
答案:B
19、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中WO策略是指( )。
A.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅
B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會
C.利用外部的環(huán)境機會來改進企業(yè)內(nèi)部的劣勢
D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅
答案:C
20、市場需求預(yù)測的方法分為定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。以下屬于定量預(yù)測方法的是( ) 。
A.市場試銷法
B.時間序列預(yù)測法
C.購買者意向調(diào)查法
D.銷售人員意見綜合法
答案:B
11、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。
A.關(guān)系導(dǎo)向型
B.產(chǎn)品導(dǎo)向型
C.價格導(dǎo)向型
D.服務(wù)導(dǎo)向型
答案:B
12、()是對企業(yè)的營銷目標、政策和策略進行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。
A.效率控制
B.戰(zhàn)略控制
C.年度計劃控制
D.贏利能力控制
答案:B
13、以下對生產(chǎn)運營管理的研究對象,解釋正確有是()。
A.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。
B.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。
C.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。
D.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。
答案:D
14、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成,簡稱()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案:B
15、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點,產(chǎn)品品種變化的程度,同類產(chǎn)品的數(shù)量等,對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。
A.工作地負擔的工序數(shù)為1-10
B.工作地負擔的工序數(shù)為11-20
C.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50
D.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05
答案:B
21、對銷售導(dǎo)向觀念和營銷導(dǎo)向觀念的不同之處描述錯誤的是( )。
A.銷售導(dǎo)向觀念以工廠為出發(fā)點,營銷導(dǎo)向觀念以目標市場為出發(fā)點。
B.銷售導(dǎo)向觀念側(cè)重于滿足顧客需求,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。
C.銷售導(dǎo)向觀念主要采用推銷和促銷的方法,營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于整合營銷方法。
D.銷售導(dǎo)向觀念通過銷售獲取利潤,營銷導(dǎo)向觀念通過顧客滿意獲取利潤。
答案:B
22、整合營銷的重心在于( ),現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當一個實際、有效的競爭工具。
A.溝通
B.傳播
C.渠道
D.促銷
答案:B
23、事件營銷的優(yōu)勢有:投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析,企業(yè)運用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的( )倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案:A
24、反向市場營銷是指( )。
A.供應(yīng)商市場營銷
B.分銷商市場營銷
C.同盟者市場營銷
D.競爭者市場營銷
答案:A
25、( )的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。
A.企業(yè)自身
B.分銷組織
C.分銷機構(gòu)
D.原材料供應(yīng)者
答案:A
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