管理咨詢師綜合考試模擬沖刺題附答案

時間：2024-08-21 00:32:07 管理咨詢師我要投稿

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2017年管理咨詢師綜合考試模擬沖刺題（附答案）

　　一、選擇題

2017年管理咨詢師綜合考試模擬沖刺題（附答案）

　　1、整合營銷的重心在于()，現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當一個實際、有效的競爭工具。

　　A.溝通

　　B.傳播

　　C.渠道

　　D.促銷

　　參考答案：B

　　2、對銷售導向觀念和營銷導向觀念的不同之處描述錯誤的是()。

　　A.銷售導向觀念以工廠為出發(fā)點，營銷導向觀念以目標市場為出發(fā)點。

　　B.銷售導向觀念側(cè)重于滿足顧客需求，營銷導向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。

　　C.銷售導向觀念主要采用推銷和促銷的方法，營銷導向觀念側(cè)重于整合營銷方法。

　　D.銷售導向觀念通過銷售獲取利潤，營銷導向觀念通過顧客滿意獲取利潤。

　　參考答案：B

　　3、事件營銷的優(yōu)勢有：投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析，企業(yè)運用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　參考答案：A

　　4、反向市場營銷是指()。

　　A.供應商市場營銷

　　B.分銷商市場營銷

　　C.同盟者市場營銷

　　D.競爭者市場營銷

　　參考答案：A

　　5、()的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。

　　A.企業(yè)自身

　　B.分銷組織

　　C.分銷機構(gòu)

　　D.原材料供應者

　　參考答案：A

　　6、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括()。

　　A、新購

　　B、直接重購

　　C、修正購買

　　D、分散購買

　　參考答案：D

　　7、采用“市場機會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進行市場機會的價值分析，成功概率高、潛在吸引力低的屬于()市場機會。

　　A.問題型市場機會

　　B.穩(wěn)妥型市場機會

　　C.理想型市場機會

　　D.風險型市場機會

　　參考答案：B

　　8、通常情況下，穩(wěn)定型企業(yè)或?qū)嵙Ρ∪醯闹行∑髽I(yè)多以()市場機會為主。

　　A.問題型市場機會

　　B.穩(wěn)妥型市場機會

　　C.理想型市場機會

　　D.風險型市場機會

　　參考答案：B

　　9、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中WO策略是指()。

　　A.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

　　B.利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會

　　C.利用外部的環(huán)境機會來改進企業(yè)內(nèi)部的劣勢

　　D.直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅

　　參考答案：C

　　10、市場需求預測的方法分為定性預測方法和定量預測方法。以下屬于定量預測方法的是()。

　　A.市場試銷法

　　B.時間序列預測法

　　C.購買者意向調(diào)查法

　　D.銷售人員意見綜合法

　　參考答案：B

　　11、生產(chǎn)者市場細分的標準與消費者市場細分的標準相同的有()。

　　A.最終用戶

　　B.產(chǎn)品應用

　　C.追求利益

　　D.用戶要求

　　參考答案：C

　　12、()是指企業(yè)力圖回避與目標市場上現(xiàn)有的實力最強或較強的競爭者的直接對抗，即避開強者，將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市場上某些空白領(lǐng)域或縫隙之處。

　　A.迎強定位

　　B.避強定位

　　C.比附定位

　　D.競爭性定位

　　參考答案：B

　　二、案例題

　　日本鋼鐵業(yè)從第二次世界大戰(zhàn)后到80年代，取得了巨大的發(fā)展。鋼產(chǎn)量由1950年的 500萬噸，增至1980年的15000萬噸。長期以來，美國的鋼鐵廠家一直以其高勞動生產(chǎn)率聞名于世，隨著日本鋼鐵產(chǎn)業(yè)的崛起，美國受到了極大的沖擊。不過直到60年代中期，美國仍領(lǐng)先于日本。當時，美國鋼鐵企業(yè)每萬人小時平均產(chǎn)鋼7噸，而日本只有5噸，但是此后10年日本鋼鐵企業(yè)的勞動生產(chǎn)率為每萬人小時產(chǎn)鋼9噸，而美國只有8噸。

　　鋼鐵企業(yè)職工工資增長率，日本比美國高出2.5倍，但是每噸鋼成本的工資含量日本為45美元，低于美國的47美元。美國的鋼鐵廠家從60年代初期就受到日本方面越來越大的威脅。日本人通過自己的努力使本國鋼鐵廠家的競爭能力勝過美國，日產(chǎn)鋼鐵源源不斷地出口到美國，對美國鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，在美國鋼鐵企業(yè)的壓力下美國政府不得不出面控制對日本鋼鐵的進口。

　　日本鋼鐵企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自何處?有人從以下方面進行了分析：

　　一是低工資優(yōu)勢。日本鋼鐵企業(yè)在第二次世界大戰(zhàn)后到70年代初一直擁有相對于美國的低工資優(yōu)勢，特別是第二次世界大戰(zhàn)后一段時間，日元暴跌，日本職工工資平均為美國的四分之一。日本鋼鐵企業(yè)充分認識到并利用這一優(yōu)勢，注意擴大生產(chǎn)規(guī)模降低成本，提高了產(chǎn)品在世界市場上的競爭能力。

　　二是在全球范圍選擇進口廉價原材料。日本雖是資源貧乏的國家，但在70年代初，能源危機之前，原材料價格便宜，日本企業(yè)可以在全球范圍選擇進口優(yōu)質(zhì)而價廉的礦石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底倉庫。

　　以上兩個原因是否充分解釋了日本鋼鐵企業(yè)的崛起了呢?

　　70年代以來，日本企業(yè)原有的一些優(yōu)勢實際已經(jīng)丟失或減弱。從1957年到1975年，日本鋼鐵企業(yè)單位勞動時間的工資費用提高了8倍，而同時期美國僅提高了2倍，戰(zhàn)后以廉價勞動力為武器而取得競爭優(yōu)勢的日本鋼鐵企業(yè)，原來的“武器”越來越不頂用了。為了維持日本鋼鐵企業(yè)的成長，只要有可以降低成本的機會，日本企業(yè)從來不放過。舉例來說，50年代末，美國和日本均相繼建成了一批容積為2000立方米的高爐。10年以后，日本相繼建成了一大批容積超過 5000立方米的超大型高爐，而美國新建的高爐沒有一座超過4000立方米，且數(shù)量也不多。

　　1982年，日本的高爐600超過2000立方米，而美國超過2000立方米的高爐不足10%。從1951年到1970年20年間，日本鋼鐵界建成了 12個從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，所建成的鋼廠在當時均是世界上規(guī)模最大的。美國在1951年后僅建成了兩個從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，不僅數(shù)量少而且規(guī)模也小。美國新建的兩家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，僅占美國全年粗鋼總產(chǎn)量的5%。而日本新建的12家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，占日本全年粗鋼總產(chǎn)量的75%以上。日本鋼鐵企業(yè)降低成本的再一個途徑是盡可能地采用先進技術(shù)。如在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面采用了純氧頂吹技術(shù)、連續(xù)澆鑄技術(shù)，在管理方面則廣泛地應用計算機提高工作效率，這兩方面的技術(shù)都帶來了大量的成本節(jié)約。

　　合理的生產(chǎn)布局是日本鋼鐵企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢的又一源泉。日本考慮到原料進口和產(chǎn)品出口的特點，廠址選擇傾向于靠近海港，不少工廠都建在海港內(nèi)，以降低運輸成本。例如，日本鋼管公司建設(shè)的世界上最大的鋼鐵廠——扇島鋼鐵廠，即是建在人工造的小島上。該小島系從1971年開始填海而成。

　　石油危機之前，日本煉鋼投人的主要能源是石油。石油價格成倍上漲后，日本鋼鐵企業(yè)立即著手改變能源技術(shù)結(jié)構(gòu)，用煤炭代替石油并與采用新技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合，從1974年到1980年，日本國內(nèi)所有鋼鐵企業(yè)，全部實現(xiàn)用煤炭代替石油。日本企業(yè)為此花費了大量投資，但同時卻建成了占全國生產(chǎn)能力80%的節(jié)能型連續(xù)澆鑄系統(tǒng)。日本的煉鋼能耗比歐美國家都低。

　　日本的鋼鐵企業(yè)在順應環(huán)境的變化和不斷提高企業(yè)和競爭能力方面，不愧作為日本和世界企業(yè)的典范。但是，由于全球性鋼鐵需求的下降，全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，加上興起的發(fā)展中國家也擁有先進的技術(shù)和廉價勞動力的優(yōu)勢，日本的鋼鐵企業(yè)也不可避免地面臨了嚴峻的挑戰(zhàn)。為對此作出反應，日本的川崎制鐵公司、于 1986年6月設(shè)立了“川崎技術(shù)研究”部門，從事新事業(yè)開發(fā)。該部門的方針為“制敵搶先”，只要能搶在其他企業(yè)之前上市的商品，都可能成為開發(fā)對象。川崎公司時常利用進習、研修方式改變干部的觀點，強化其應變能力，如1984年的研修論題就是：“世界鋼鐵業(yè)的興衰與公司的應對之策”。

　　根據(jù)上述情況，請回答下列問題：

　　1、從1950年到1980年30年間，日本的鋼產(chǎn)量：

　　A.提高了30倍

　　B.增長了29倍

　　C.翻了30番

　　D.以每年1倍的速度在增長

　　參考答案：B

　　2、日本在50年代至70年代建成的12個鋼鐵廠的生產(chǎn)能力普遍比美國新建的鋼鐵廠大，說明日本鋼鐵業(yè)在追求：

　　A.降低鋼鐵生產(chǎn)的機會成本

　　B.降低鋼鐵生產(chǎn)的運輸成本

　　C.鋼鐵生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟

　　D.鋼鐵生產(chǎn)的技術(shù)進步