管理咨詢師綜合模擬考試題及答案

時(shí)間：2024-11-01 09:57:39 炫管理咨詢師我要投稿

管理咨詢師綜合模擬考試題附答案推薦度：
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2024管理咨詢師綜合模擬考試題及答案

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都需要跟試題打交道，借助試題可以檢測考試者對某方面知識或技能的掌握程度。你所見過的試題是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的2024管理咨詢師綜合模擬考試題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2024管理咨詢師綜合模擬考試題及答案

　　管理咨詢師綜合模擬考試題及答案 1

　　一、選擇題

　　1、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。

　　A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

　　B.客戶抱怨次數(shù)

　　C.質(zhì)量異常狀況

　　D.員工質(zhì)量意識

　　【參考答案】B

　　2、IE的基本方法是()。

　　A.方法研究

　　B.作業(yè)研究

　　C.作業(yè)測定

　　D.成果測定

　　【參考答案】B

　　3、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。

　　A.計(jì)劃

　　B.執(zhí)行

　　C.檢查

　　D.處理

　　【參考答案】D

　　4、人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導(dǎo)媒介物是指()。

　　A.位置臺賬和平面布置圖

　　B.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示

　　C.位置臺賬和場所標(biāo)志

　　D.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示

　　【參考答案】A

　　5、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化，對企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。

　　A.成本意識

　　B.安全意識

　　C.問題意識

　　D.質(zhì)量意識

　　【參考答案】C

　　6、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設(shè)備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。

　　A.有形磨損

　　B.無形磨損

　　C.使用磨損

　　D.自然磨損

　　【參考答案】B

　　7、漸發(fā)性故障也稱為()，它是由于設(shè)備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

　　A.突發(fā)故障

　　B.磨損故障

　　C.劣化故障

　　D.損壞故障

　　【參考答案】C

　　8、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或?qū)唵�、不重�?fù)的設(shè)備維修時(shí)采用。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)修理法

　　B.強(qiáng)制修理法

　　C.定期修理法

　　D.檢查后修理法

　　【參考答案】D

　　9、設(shè)備從全新狀態(tài)投人生產(chǎn)使用開始到因物質(zhì)磨損使設(shè)備老化，直到報(bào)廢拆除為止的年限，稱為()。

　　A.物質(zhì)壽命

　　B.經(jīng)濟(jì)壽命

　　C.技術(shù)壽命

　　D.折舊壽命

　　【參考答案】A

　　10、()是指為了防止物資供應(yīng)中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數(shù)量。

　　A.物資儲備定額

　　B.經(jīng)常儲備定額

　　C.保險(xiǎn)儲備定額

　　D.季節(jié)性儲備定額

　　【參考答案】C

　　11、()是指為每一臺機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修記錄。對機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

　　A.例行維修

　　B.預(yù)測性維修

　　C.預(yù)防性維修

　　D.立即維修

　　【參考答案】C

　　12、ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量的定義是()。

　　A.過程的結(jié)果(質(zhì)量)

　　B.一組固有特性滿足要求的程度

　　C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

　　D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

　　【參考答案】B

　　13、對全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是()。

　　A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理

　　B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理

　　C.全員的質(zhì)量管理

　　D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

　　【參考答案】B

　　14、質(zhì)量文化通過三個(gè)層面來體現(xiàn)，這三個(gè)層面是()。

　　A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面

　　B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀層面

　　C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　【參考答案】C

　　15、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.過程質(zhì)量

　　C.管理質(zhì)量

　　D.服務(wù)質(zhì)量

　　【參考答案】B

　　16、企業(yè)管理咨詢工作機(jī)動(dòng)性特點(diǎn)的含義，包括(　　)

　　A.突擊性

　　B.合作性

　　C.靈活性

　　D.獨(dú)立性

　　【參考答案】AC

　　17、判斷是否作為企業(yè)戰(zhàn)略問題進(jìn)行咨詢的標(biāo)準(zhǔn)有(　　)

　　A.問題的重要性

　　B.問題的關(guān)聯(lián)性

　　C.問題的風(fēng)險(xiǎn)性

　　D.問題的緊迫性

　　【參考答案】ABD

　　18、H型結(jié)構(gòu)(子公司制分權(quán)型)的特點(diǎn)是(　　)

　　A.子公司即M型結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部

　　B.子公司具有法人地位

　　C.子公司在行政上不隸屬于母公司

　　D.子公司與母公司不存在資本聯(lián)結(jié)關(guān)系

　　【參考答案】BC

　　19、企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)具體包括(　　)

　　A.要素結(jié)構(gòu)

　　B.層次結(jié)構(gòu)

　　C.相關(guān)結(jié)構(gòu)

　　D.序列結(jié)構(gòu)

　　【參考答案】ABCD

　　20、設(shè)備的技術(shù)劣化是指(　　)

　　A.精度下降

　　B.性能下降

　　C.價(jià)值下降

　　D.隨機(jī)故障

　　【參考答案】AB

　　二、案例題

　　2008年隨著國際金融危機(jī)的出現(xiàn)和蔓延，中國飲料行業(yè)也幾乎進(jìn)入了寒冬。然而，大型食品飲料企業(yè)A公司卻能夠在飲料行業(yè)獨(dú)樹一幟，銷售量不斷提升。

　　2008年，A公司與央視、部分省級電視臺建立了長期廣告發(fā)布合作機(jī)制，以確保自己的廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī)。在“奧運(yùn)會”期間，A公司加大廣告投放力度，同時(shí)增加了公益廣告的投放;A公司利用獲得“航天員專用飲料”稱號這一機(jī)會，進(jìn)行大規(guī)�！盀橹袊衿唢w天喝彩”的市場營銷活動(dòng)。

　　A公司的飲料果源來自南方某省的優(yōu)質(zhì)水果主產(chǎn)區(qū)，遠(yuǎn)離污染，貼近自然，其天然果源自然讓人放心。A公司的產(chǎn)品還有著更科學(xué)的工藝配方，既保證口味、干凈衛(wèi)生，更保證了人們喝飲料時(shí)最希望獲得的營養(yǎng)和健康。所以，從A公司所宣傳的各種類型廣告的主題訴求來看，其“健康是強(qiáng)國之路”的品牌主張，在以 “為中國神七飛天喝彩”的情感訴求中更是通過老年、青年、兒童三代不同的形象表現(xiàn)，建立起了“健康飲料”鮮明的品牌印象。

　　A公司深切懂得機(jī)會是市場營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，沒有好的機(jī)會就無法承載較高的營銷目標(biāo)或品牌期望。鑒于神舟七號飛天正是千載難逢、轉(zhuǎn)瞬即逝的絕好機(jī)會，A公司在2007年8月主動(dòng)與中國航天基金會進(jìn)行了接觸。經(jīng)過中國航天基金會數(shù)次嚴(yán)格的原料來源、生產(chǎn)設(shè)備、市場流通等方面的考察、調(diào)研和評估，A公司于2008年初成為中國航天的合作伙伴。此時(shí)距離神舟七號飛天還有半年多的時(shí)間。

　　企業(yè)的市場營銷活動(dòng)既要關(guān)注消費(fèi)者的感性認(rèn)知，又要注重營銷活動(dòng)的理性操作，即追求營銷活動(dòng)的結(jié)果。A公司注意到，因?yàn)槭俏覈d人航天第一次成功進(jìn)行太空行走，其帶給國人的巨大民族榮耀感和自信心空前高漲。所以，A公司以感性訴求的手法喊出“為中國神七飛天喝彩”，迅速引發(fā)共鳴，拉近了與消費(fèi)者的感情，使品牌在第一時(shí)間得到大家的認(rèn)同，達(dá)到了最初樹立品牌形象的目的'。A公司在營銷策劃影響力迅速遍及全國的同時(shí)，推出有誘惑力的買贈活動(dòng)，使得營銷活動(dòng)形成的品牌勢能轉(zhuǎn)化為銷售動(dòng)能，保證了營銷策劃對促進(jìn)產(chǎn)品銷量的深層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　市場營銷力就是營銷策劃力與執(zhí)行力的綜合匹配。就在舉國同慶宣告中國首次載人航天太空行走圓滿成功之時(shí)，A公司關(guān)于此次事件的戶外廣告第二天早晨7點(diǎn)即在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對接”，而且執(zhí)行得不折不扣——戶外廣告最早掛，廣告位置搶眼，幅面大，質(zhì)量好等。同時(shí)在此次營銷策劃的執(zhí)行中，還注意了從不同媒體的宣傳主題到廣告與促銷的完美結(jié)合，使平面廣告、影像廣告和人員口碑等形成一個(gè)傳播梯度，更好地實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)知和理性操作的結(jié)合。

　　問題：

　　1.A公司2008年在市場營銷方面的主要成功舉措有哪些?

　　2.結(jié)合案例資料，分析A公司所采取的市場策劃和營銷活動(dòng)能夠成功的主要原因。

　　3.針對“神七飛天”，A公司所采用的市場營銷策劃方式屬于什么營銷方式?這種營銷方式的優(yōu)勢是什么?與其他廣告和傳播活動(dòng)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)?

　　【參考解析】

　　1.A公司2008年在市場營銷方面的主要成功舉措有哪些?

　　主要成功舉措有：

　　(1)A公司與重要媒體單位建立長期廣告發(fā)布合作機(jī)制，第一時(shí)間搶占商機(jī);

　　(2)A公司抓住“奧運(yùn)會”契機(jī)，大量投放廣告，尤其是公益廣告的投放力度;

　　(3)A公司利用獲得“航天員專用飲料”稱號的機(jī)會，開展大規(guī)模“為中國神七飛天喝彩”的市場營銷活動(dòng)。

　　解析：主要結(jié)合第2自然段的描述，推理得出A公司的成功舉措。

　　2.結(jié)合案例資料，簡要分析A公司所采取的市場策劃和營銷活動(dòng)能夠成功的主要原因。

　　其成功的原因在于A公司的營銷部門抓住了市場營銷策劃的幾大關(guān)鍵點(diǎn)：

　　(1)突出宣傳產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價(jià)值。A公司的飲料果源自然讓人放

　　心。同時(shí)，建立起一個(gè)鮮明的“健康飲料”的品牌印象。

　　(2)善于捕捉千載難逢、轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會。A公司早在2007年年末，就與中國

　　航天基金會進(jìn)行接觸，經(jīng)過其嚴(yán)格的挑選和調(diào)研后成為中國航天的合作伙伴。

　　(3)注重追求感性認(rèn)知和理性操作的完美結(jié)合。首先，A公司以感性訴求的手法喊

　　出“為中國神七航天喝彩”，迅速引發(fā)共鳴，拉近了與消費(fèi)者的感情。其次，在營銷策劃影

　　響力迅速遍及全國的同時(shí)，推出有誘惑力的買贈活動(dòng)，使得營銷活動(dòng)形成的品牌勢能轉(zhuǎn)

　　化為銷售動(dòng)能。

　　(4)A公司在神七發(fā)射圓滿成功的關(guān)鍵時(shí)刻利用良好的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)了營銷策劃方案的預(yù)期目標(biāo)，提升了公司品牌的知名度和美譽(yù)度。A公司的戶外廣告在神七成功發(fā)射后迅速在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對接”;廣告最早掛，位置搶眼，幅面大，質(zhì)量好，并且形成一個(gè)立體傳播梯度。

　　解析：結(jié)合3—6自然段的描述，可分析A公司成功的主要原因。

　　(1)本案例中A公司所采用的市場營銷方式屬于事件營銷方式。

　　(2)事件營銷的優(yōu)勢：受眾者的信息接受程度較高;傳播深度和層次高;投資回報(bào)率高。

　　(3)與其他廣告和傳播活動(dòng)相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時(shí)間創(chuàng)造最

　　大化的影響力，以達(dá)到迅速提高企業(yè)、產(chǎn)品知名度，樹立良好的品牌形象的目的。

　　解析：本題考查事件營銷。事件營銷通過“借勢”和“造勢”，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。事件營銷一般具有突發(fā)性強(qiáng)、時(shí)間緊迫、市場機(jī)會大、受眾面廣、高頻率的媒體助陣和信息復(fù)雜不容易分辨等特點(diǎn)。

　　管理咨詢師綜合模擬考試題及答案 2

　　1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括()。

　　A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D. 企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　2、推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

　　A. 按人員分工

　　B. 按區(qū)域分工

　　C. 按產(chǎn)品分工

　　D. 按顧客分工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　3、 POP廣告是指()。

　　A. 軟廣告

　　B. 店頭廣告

　　C. 電視廣告

　　D. 免費(fèi)廣告

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

　　4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　A. 導(dǎo)入期。

　　B. 成長期。

　　C. 成熟期。

　　D. 衰退期。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　5、在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A. 客戶滿意度

　　B. 客戶支持率

　　C. 客戶保有率

　　D. 客戶流失率

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

　　A. 職能型營銷組織

　　B. 地區(qū)型營銷組織.

　　C. 產(chǎn)品型營銷組織

　　D. 市場型營銷組織

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

　　1.職能型營銷組織

　　這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展，它會越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門之間產(chǎn)生的`矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

　　2.地區(qū)型營銷組織.

　　3.產(chǎn)品型營銷組織

　　4.市場型營銷組織

　　5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

　　7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。

　　A. 內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)

　　B. 外部信息收集系統(tǒng)

　　C. 營銷信息處理系統(tǒng)

　　D. 營銷調(diào)研系統(tǒng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。

　　1.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。