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集團(tuán)企業(yè)如何完善內(nèi)部溝通機(jī)制
企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。那么集團(tuán)企業(yè)如何完善內(nèi)部溝通機(jī)制呢，希望下面的方法對大家有所幫助!
1.利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
隨著企業(yè)信息化程度不斷提高，不少企業(yè)都建立了自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng).企業(yè)可以及時(shí)發(fā)布各種信息，讓員工了解到企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般都包含有內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)，通過電子郵件，員工可以直接將自己的意見和建議發(fā)給公司的任何一個(gè)人，包括公司的高層管理者。這樣就保證了企業(yè)內(nèi)部信息渠道的暢通。
2、建立員工建議制度
設(shè)立正式的員工建議制度。例如設(shè)立意見箱、制定合理化建議制度等，同時(shí)在制度當(dāng)中規(guī)定對于提出建議和意見的獎(jiǎng)勵(lì)條款，保證員工能夠通過穩(wěn)定的渠道.將自己對企業(yè)的建議和意見直接傳遞給公司高層，而不必按照逐級傳遞的方式上報(bào)信息。這樣可以避免信息的損耗和失真，激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)凝聚力。
3.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物
如果企業(yè)還沒有自己的內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng).則可以通過創(chuàng)辦內(nèi)部刊物的形式，及時(shí)將企業(yè)的各種信息傳遞給員工。這種方式雖然較為傳統(tǒng)，但是仍然能夠起到上情下達(dá)、溝通信息的作用。
4.設(shè)立總裁接待日
專門在每周或每月設(shè)立一個(gè)固定的時(shí)間，作為總裁或總經(jīng)理接待員工直接訪問的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段，員工可以直接與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對話，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過與員工單獨(dú)的、面對面的交談，能夠了解到企業(yè)的一些具體問題，而且還能夠鼓勵(lì)員工提出有益的建議。
5，實(shí)行走動(dòng)式管理
走動(dòng)式管理是指管理人員不是整日坐在辦公室里處理工作，而是走進(jìn)員工當(dāng)中，與員工進(jìn)行經(jīng)常的、非正式的交流，從而了解管理現(xiàn)狀，及時(shí)解決企業(yè)存在的問題。走動(dòng)式管理為不少企業(yè)所推祟，許多跨國公司的管理者每年都是在“飛來飛去”的走動(dòng)式管理中完成自己的工作的。
6，組織員工交流活動(dòng)定期或不定期地組織員工參加茶話會(huì)、員工聊夭活動(dòng)等。
給員工與員工、員工與管理人員之間創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)，在輕松、融洽的氛圍里，達(dá)到理解和溝通的目的。
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