人際溝通技巧心得
引導(dǎo)語(yǔ):一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的人際溝通技巧心得,希望對(duì)你有所幫助。
石油大王洛克菲勒說(shuō):“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力!庇纱丝梢(jiàn)溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方,會(huì)引起誤解或者鬧笑話。
南方的`孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪,所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說(shuō)雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的,兒童就將雪想像成了沙子。最后,兒童在考試的時(shí)候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又咸的沙。
人與人的交往,就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關(guān)系。溝通不好,鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯,臨近吃飯的時(shí)間了,丁遲遲未來(lái)。
這個(gè)人著急了,一句話就順口而出:“該來(lái)的怎么還不來(lái)?”他聽(tīng)到這話,不高興了:“看來(lái)我就不該來(lái)的?”于是就告辭了
這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話,連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō):“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來(lái)該走的是我。”于是也走了。
這時(shí)候,丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話,把客人都?xì)庾吡。”那人辯解說(shuō):“我說(shuō)的又不是他們!北宦(tīng),心想:“這里只剩我一個(gè)人了,原來(lái)是說(shuō)我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,其影響也很大?梢哉f(shuō),人際矛盾產(chǎn)生的原因,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō),人類的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言,日子過(guò)得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種,各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái),造塔的人言語(yǔ)不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤,巨塔就再也無(wú)法建造了。
由此可見(jiàn),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一!
現(xiàn)代社會(huì),不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
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